Uudised
Paul Šaurkin Uute töötajate mentor: töö kõnekeskuses pakub vabadust ja koostööd ettevõtte teiste tiimidega Kes on need inimesed, kes klientidele teisel pool telefonitoru vastavad, miks on esimest kliendikõnet paljudel raske teha ja millist põnevat rolli täidab… Vaata lähemalt
Vastuta, aga ära otsusta: juht ei tohiks töötajaid võimatusse olukorda panna
Vastuta, aga ära otsusta: juht ei tohiks töötajaid võimatusse olukorda panna
Järjest levinuma hübriidse töövormi taustal on muutunud üha tavalisemaks, et töötajatelt eeldatakse mingite töölõikude täitmise eest täieliku vastutuse võtmist.…
Artur Praun: alaliselt täistuuridel töötav töötaja on kui tiksuv pomm
Artur Praun: alaliselt täistuuridel töötav töötaja on kui tiksuv pomm
Poleks juhti, kellele ei meeldiks, kui nende töötajad pingutavad. Kuid pingutamisel ja ülepingutamisel on oluline vahe – inimene, kes töötab igal hetkel 110%…
IT-juht: töötajaid küberturbeteemadel koolitades harid tegelikult rohkemaid inimesi, kui iial ette oskaksid arvata
IT-juht: töötajaid küberturbeteemadel koolitades harid tegelikult rohkemaid inimesi, kui iial ette oskaksid arvata
Küberohud on muutunud vältimatuks osaks igapäevaelust ning pidevalt meediaruumi täitvad lood sellest, kuidas keegi on saanud petta, viitavad, et ohutase on järjest…
Vahel peabki juht inimese ise puhkusele saatma ja kui vaja, siis 3 nädalaks korraga
Vahel peabki juht inimese ise puhkusele saatma ja kui vaja, siis 3 nädalaks korraga
Aina enam hägustuvate töö- ja erealu piiridega maailmas pole haruldane, et töö imbub vaikselt igasse ärkvelolekutundi ning inimesed pingutavad parimate tulemuste…
digilepingu sõlmimine
Elisa on aastaga esindustes paberlepingute osakaalu poole võrra vähendanud
Elisa alustas möödunud aasta alguses projektiga muuta oma esindused paberivabaks. Viimase 12 kuu jooksul on esinduses allkirjastatud paber-liitumislepingute osakaal…
Elisa klienditeenindaja näitab iphone
Elisa pälvis hea teeninduse kuul üle 1300 kiituse
Märtsis juba 22. korda toimunud hea teeninduse kuu raames pälvis Elisa jaemüük ning teenindus kokku koguni 1330 kiitust. Enim kiita saanud…
klient suhtleb esinduses teenindajaga
Elisa esindustes on nüüd võimalik end tuvastada digitaalselt
Elisa on teinud järjekordse sammu mugavama ja turvalisema klienditeeninduse suunas – kõigis Elisa esindustes on nüüd võimalik kliendil end tuvastada ka digitaalselt…
pilt
Ärikliendi teeninduse hinnakirja muudatus
Alates 1. aprillist 2025 muutub Elisa ärikliendi teeninduse hinnakiri. Viimastel aastatel oleme palju panustanud iseteenindusbüroo arendamisse, et pakkuda…
telefon naise käes
Ohuteavitused jõuavad sinuni eelistatud keeles – kontrolli oma seadistusi!
Alates 15. aprillist edastatakse ohualapõhised SMSid inimestele nende eelistatud keeles. Selleks, et kriisiolukorras jõuaks vajalik info kiiresti ja oleks selgelt…
öine taevas
Elisa elamuse hooldustööd
Elisa Elamuse teenuse töökindluse ja kvaliteedi tagamiseks toimuvad täna öösel selle hooldustööd, millega seoses võib ajavahemikus kella 1-st öösel…
eesti, läti ja leedu lipud
Via Balticale rajatakse kolme aasta jooksul uus mobiilside taristu, mis tagab katkematu ühenduse
Tallinna Tehnikaülikooli ja telekomiettevõtete rahvusvaheline 5G arendusprojekt  aitab tugevdada Euroopa digitaalseid ühendusi ja tagada parema kvaliteediga…
Elisa orginiaalsarjade pildid
Elisa originaalsisu pärjati EFTA nominatsioonidega
Eesti filmi- ja teleauhindade (EFTA) 2025. aasta nominendid on avalikustatud ning Elisa originaalsarjad ja -saated on taas esindatud mitmes tähtsas kategoorias.…