Küberkindlustus | Elisa Eesti

Isegi ettevaatlikud inimesed langevad pettuse ohvriks

Petturid kasutavad tänapäeval sinu panga või mõne tuttava tegelikku telefoninumbrit, mitte võõrast numbrit. Isegi helistaja numbri kontrollimisel võib see paista ehtne, kuigi tegelikult on number võltsitud.

Sinu tavapärasest ettevaatlikkusest ei pruugi enam piisata.

Politsei- ja Piirivalveameti andmetel langeb Eestis petuskeemide ohvriks keskmiselt 300 inimest kuus.

Miks ennast küberkindlustada?

Sul on üks selge koht, kuhu pöörduda. Selle asemel, et pettuse korral ise aru saada, kellega rääkida ja mida täpselt teha, esitad ühe kahjuteate ja ülejäänuga tegeletakse sinu eest.

Kaitse kehtib ka siis, kui vea tegid sina ise. Paljud arvavad, et kindlustus aitab ainult siis, kui keegi murdis sinu kontosse sisse. Tegelikult kehtib kaitse ka siis, kui sina ise, petturi mõjutusel, kandsid raha üle või jagasid oma andmeid heauskselt.

Kahju ei piirdu ainult varastatud rahaga. Identiteedivarguse või küberkiusamise korral tekivad tihti lisakulud, millele keegi ette ei mõtle, näiteks õigusabikulud või psühholoogi konsultatsioon. Kõik need on kindlustusega kaetud.

Kellele kehtib: Sulle, kellel on Elisaga kehtiv sideteenuse leping, ja su alla 18-aastastele lastele.

Kindlustussumma: Kuni 3000 € kindlustusperioodi kohta, kõigi juhtumite peale kokku.

Omavastutus: 10% kahjusummast, minimaalselt 100 € juhtumi kohta.

Kindlustusperiood: Minimaalselt 12 kuud.

Ooteaeg: Kindlustuskaitse hakkab kehtima kuu aega pärast liitumist.

4.99

Liitu Küberkindlustusega

Kindlustusandja: If P&C Insurance AS | Kindlustusvõtja: Elisa Eesti AS

Enne liitumist tutvu palun Elisa Küberkindlustuse tingimustega

RIA 2026. aasta küberturvalisuse ülevaate kohaselt kaotasid Eesti inimesed 2025. aastal pettustele 29 miljonit eurot, kolm korda rohkem kui aasta varem. Levinuim tee sinnamaani algab tavalisest sõnumist, näiteks väitest, et sind ootab pakk, mille kättesaamiseks tuleb tasuda väike lisatasu.

Loe, kuidas õngitsuslinke ära tunda

Mis kahjud on Elisa Küberkindlustusega kaetud?

Kahjuliik Kindlustatud Kindlustamata

Küberpettus

Sind petetakse panka, kullerit vms esindava võltssõnumi kaudu ja sa jagad pahaaimamatult oma PIN koode või kannad raha üle.

Ülekanded krüptorahasse, investeerimisplatvormidele või hasartmängu- ja oksjonikorraldajale.

E-kaubanduse pettus

Maksad kauba eest võltsitud internetipoes ja kaupa ei tule.

Ostud otse eraisikult (nt Osta.ee, Facebook Marketplace).

Identiteedivargus

Keegi kasutab su isikuandmeid, et võtta sinu nimel laenu või teha ülekandeid.

Sinu enda kulud identiteedi taastamiseks või ennetamiseks.

Küberkiusamine

Keegi ahistab, laimab või jälitab sind või sinu last veebis.

Vastastikused online-tülid, kus ka sina/su laps aktiivselt osalesite.

Kaitstud oled ka siis, kui eksid ise

Liitu Küberkindlustusega

Kuidas tegutseda kindlustusjuhtumi korral?

Turva oma kontod: blokeeri kaart ja vaheta paroolid kohe, kui märkad midagi kahtlast.

Tee avaldus politseisse.

Teavita kindlustusjuhtumist. Tee seda 7 päeva jooksul pärast juhtumi avastamist.

If Kindlustus vaatab juhtumi üle ja võtab sinuga küsimuste korral ühendust.

Nimi

Isikukood

Telefon

E-mail

Elisa töötleb isikuandmeid vastavalt Elisa isikuandmete töötlemise põhimõtetele

Katkesta

Loe rohkem küberturvalisusest Vaata veel

Eksperdid: ettevõtte küberturvalisus algab juhist

Eesti inimesed kaotasid mullu petturitele 31 miljonit eurot ehk ligi kolm korda rohkem kui aasta varem ning RIA hinnangul jätkub tänavu üldjoontes sama suund.…

24.09.2026

Kas su salasõna sisaldab nime või sünniaastat? 78% paroole murdub sekundiga

Iga maikuu esimesel neljapäeval toimuva ülemaailmse paroolipäeva puhul tasub võtta hetk ja paroolid uuendada. NordPassi uuringu järgi on koguni 78% maailma…

07.05.2026

mees räägib telefoniga ja vaatab oma pangakaarti

Petukõnede maht plahvatas – esimese kvartaliga blokeeriti pea sama palju kõnesid kui mullu kokku

Elisa blokeeris 2026. aasta esimeses kvartalis 5,6 miljonit petukõne katset, mida on vaid veidi vähem kui terve möödunud aastal peale …

08.04.2026

Korduma kippuvad küsimused

See on sinu digitaalne turvavõrk, mis aitab hüvitada rahalise kahju või katta õigusabi/psühholoogi kulud, kui langed küberpettuse, identiteedivarguse või küberkiusamise ohvriks.

Kindlustus on mõeldud Elisa lepingulisele erakliendile, kellel on kehtiv sideteenuste liitumisleping. Kindlustus kaitseb sind ja sinu alla 18-aastaseid lapsi (sealhulgas ametlikult lapsendatud lapsed).

Kaitse kehtib kogu maailmas.

Kindlustus hakkab kehtima pärast 1-kuulise ooteaja möödumist. See tähendab, et reaalne kindlustuskaitse tekib täpselt üks kuu pärast lepinguga liitumist.

Kui sinuga juhtub küberintsident esimese kuu (ooteaja) jooksul, siis seda kahju ei hüvitata.

* Ooteaeg – see on esimene kuu pärast teenusega liitumist. Sinu reaalne kindlustuskaitse hakkab kehtima pärast selle kuu möödumist.

Kindlustus hüvitab 12-kuulise perioodi (ühe aasta) jooksul toimunud juhtumite eest kokku kuni 3000 eurot.

Omavastutus on osa kahjust, mis jääb sinu enda kanda. Küberkindlustuse omavastutus on 10% kahjusummast, kuid mitte vähem kui 100 eurot.

Näide 1: Kaotad petturile 90 €. Kindlustus seda ei hüvita, sest kahju ei ületa omavastutuse summat.

Näide 2: Kaotad petturile 800 €. Sinu omavastutus on 100 € (kuna 10% on 80 €, aga miinimum on 100 €). Meie hüvitame sulle 700 €.

Hüvitiste piirsummasid arvestatakse 12 kuu (üheaastase) kindlustusperioodi kaupa. See tähendab, et iga 12 kuu tagant algab kliendi hüvitiste limiidi arvestus uuesti nullist.

Kindlustus periood on 12 kuud ja pikeneb automaatselt. Kindlustus lõpeb automaatselt siis, kui klient teenusest loobub või kui kliendi Elisa sideteenuste leping lõpetatakse. Kindlustuskaitse võib lõppeda ka siis, kui klient eemaldatakse Elisa poolt hallatavast kindlustatud isikute nimekirjast nt rahvusvahelise sanktsiooni rakendamisel või kindlustuskelmuse korral.

Kindlustuskaitse lõpeb, kui:

lõpeb sinu Elisa sideteenuse leping;

loobud küberkindlustusest;

sind eemaldatakse kindlustatud isikute nimekirjast;

lõpeb Elisa ja Ifi vaheline grupikindlustusleping.

Oluline on teada, et kindlustussumma kuni 3000 eurot kehtib kõigi sama kindlustusperioodi jooksul toimunud kindlustusjuhtumite kohta kokku. Kui 12 kuud saab täis, algab uus arvestusperiood ja limiit taastub.

Koos sinuga on automaatselt kindlustatud kõik sinu alla 18-aastased lapsed, sealhulgas ametlikult lapsendatud lapsed. Teised täiskasvanud pereliikmed (abikaasa, elukaaslane, vanemad) sinu lepinguga automaatselt kaetud ei ole.

Kui aga sinu lepingus on täiskasvanud pereliikmeid, kes soovivad samuti Küberkindlustusega liituda, saavad nad seda hõlpsasti teha. Selleks tuleb läbida kaks sammu:

Sina kui lepingu omanik pead määrama pereliikmele Elisa iseteeninduses täisvolituse.

Pärast volituse andmist saab pereliige minna Elisa kodulehele ja täita seal iseseisvalt Küberkindlustuse liitumise vormi.

Lapse kindlustuskaitse lõpeb automaatselt tema 18. sünnipäeval. Pärast seda ei laiene talle enam sinu lepingu kaudu küberkiusamise ega muude juhtumite kaitse.

Selleks, et noor täiskasvanu oleks digimaailmas jätkuvalt kaitstud, tuleks vormistada isiklik Küberkindlustuse liitumine. Nii säilib kindlustuskaitse ka pärast 18-aastaseks saamist.

Hea teada: Sa ei pea sideteenuslepingut noore nimele ümber vormistama. Leping võib jääda sinu nimele, piisab vaid iseteeninduses volituse andmisest.

Küberpettus: Keegi esineb internetis või telefonis sinu panga, kulleri või usaldusväärse asutusena. Sa annad talle pahaaimamatult oma PIN-koodid või teed petturile ise ülekande (nt liba-investeering või võlts-heategevus). Hüvitame sinu kontolt varastatud/väljapetetud summa ja (eelneval kokkuleppel meiega) vajalikud õigusabikulud.

E-poe pettus: Maksad internetis kauba või teenuse eest, kuid e-pood osutub pettuseks ja jätab kauba tahtlikult saatmata. Hüvitame ostusumma, KUI lubatud tarnekuupäevast on möödas 21 päeva ja kaupmees ei ole sulle 14 päeva jooksul pärast tagasimakse nõudmist raha tagastanud.

Identiteedivargus: Kui keegi kuritarvitab sinu isikuandmeid (näiteks võtab sinu nimel salaja laenu), aitame sul asjad jälle korda saada. Hüvitame krediidijälgimisteenuse tasud, kulutused sinu andmete parandamiseks registrites ning kokkuleppel meiega ka õigusabikulud.

Küberkiusamine: Sina või su laps langeb digitaalse laimu, ahistamise, libakontode loomise või fotode ebaseadusliku jagamise ohvriks. Hüvitame tahtlikust küberkiusamisest põhjustatud vaimse kahjuga seotud psühholoogi või psühhiaatri vastuvõtukulud ning eelneval kokkuleppel meiega ka õigusabikulud kiusaja vastutusele võtmiseks.

Välistused on:

Sularahapettused ja krüptovaluuta (sh digivarad, NFT-d või muud digivarad).

Osalesid püramiid- või investeerimisskeemides, võrkturustuses või hasartmängudes.

Ostsid kaupa veebikaupmehelt, kes asub Venemaal, Valgevenes või Ukrainas.

Langesid tellimusLõksu (näiteks unustasid tasuta proovikuu tühistada ja kontolt võeti kuutasu).

Maksid lunaraha (näiteks arvutiviiruse tõttu lukustatud andmete vabastamiseks).

Küberkiusamise puhul osalesid ise aktiivselt tülis (vastastikune sõimamine) või avaldati sinu kohta tõele vastavat, kuid ebameeldivat infot.

Kahju tekkis sõja, riiklikult korraldatud massilise küberrünnaku või terrorismi tõttu.

Kaitstud on Eestis registreeritud pankade (Swedbank, SEB, LHV jne) erakliendi kontod ja kaardid. Välistatud on välismaised kaardid (nt Revolut, N26) ja ettevõtete kontod.

Kui sinu last kiusatakse digitaalselt (näiteks luuakse tema nimega libakonto, teda alandatakse korduvalt sotsiaalmeedias, teda ähvardatakse või jagatakse tema kohta ebaseaduslikult fotosid), aitab kindlustus katta:

Psühholoogilise abi kulud litsentseeritud psühholoogi või psühhiaatri juures.

Õigusabikulud, et kiusaja vastutusele võtta (Selleks on alati vaja enne juristi palkamist küsida If Kindlustuselt kirjalikku nõusolekut!).

Tegutse kiiresti:

Peata kahju: Blokeeri kohe oma pangakaart, vaheta paroolid ja esita avaldus Politsei- ja Piirivalveametile: www.politsei.ee. Hoia alles oma avaldus ja teate viitenumber.

Kogu tõendeid: Palun säilitage kõik tõendid. Ära kustuta sõnumeid, e-kirju ega dokumente, isegi kui need tunduvad ebaolulised.

Esitage kahjuteade: Kui tekib kindlustusjuhtum, saad kahjuavalduse mugavalt esitada siin samal lehel – valides nupu „Teavita kindlustusjuhtumist“. Esita kahjuteade hiljemalt 7 kalendripäeva jooksul.

Pane tähele: Õigusabikulude hüvitamiseks on vajalik IF Kindlustuse eelnev kirjalik nõusolek. Palun võta meiega ühendust enne, kui teed juristiga kokkuleppeid või kulutusi.

Teenusest loobumiseks pöördu Elisa vestlusroboti Annika poole, kasutades märksõnana „Küberkindlustus“.