Kodulehe ja iseteeninduskeskkonna hetkeseis Tänaseks oleme suurel määral Elisa kodulehel ja iseteeninduskeskkonnas taganud ligipääsetavuse osas järgmise: mitte-tekstilise sisule, näiteks infot-ja teavet edasi kandvatele piltidele, ikoonidele ja illustratsioonidele on alternatiivse infoallikana tagatud tekstiline kirjeldus audiovisuaalsele meediale, näiteks video sisule on tagatud sünkroniseeritud eestikeelsed subtiitrid info- ja teabe tajutavust toetab ligipääsetavusnõuetele vastav tekstiformaat sobiva suuruse ja kujuga fondis, sealhulgas sobiv kontrastsus teksti ja tausta vahel veeb ja iseteeninduskeskkond on kujundatud selliselt, et veebi ja iseteeninduskeskkonna navigeerimiselemendid asuvad järjepidevalt samades kohtades, muutes kasutajale sisu üles leidmise võimalikult lihtsaks võimalus klaviatuuriga navigeerida sisu on loetav tugitehnoloogia kasutajatele Sisu suurendamine Sisu suurendamiseks soovitame kasutada veebilehitsejale sisseehitatud funktsionaalsust. Populaarseimates veebilehitsejates on võimalik lehte suurendada ja vähendada järgmiselt: Windowsis hoia all Control klahvi, MacOS-is Command klahvi ja samal ajal vajuta kas + või – klahvi.
Kui soovid kasutada hiirt, hoia all Control klahvi ja samal ajal liiguta hiire kerimisrulli. Normaalsuurusesse saab tagasi, kui vajutada samaaegselt Control ja 0 klahvile. Klaviatuuriga navigeerimine Elisa kodulehel ja iseteeninduskeskkonnas on võimalik navigeerida klaviatuuri abil. Navigeerida saab Tab klahvi abil, millele vajutades liigub fookus järgmisele interaktiivsele elemendile. Tagasi liikumiseks tuleb vajutada Tab ja Shift klahvi. Fookuses elementi eristab visuaalselt katkendlik joon elemendi ümber. Et aktiveerida fookuseeritud element, tuleb üldjuhul vajutada Enter või Tühik klahvi, kuid esineb erandeid. Näiteks raadiobutton-tüüpi valikute vahel liikumiseks tuleb kasutada nooleklahve. Loe klaviatuuri klahvide kasutuse kohta täpsemalt (info inglise keeles). Klaviatuuri on võimalik ühendada juhtmevabalt sinihamba (bluetooth) erinevate nutiseadmete külge. Ekraanilugeja kasutamine Ekraanilugeja on operatsioonisüsteemi sisse ehitatud funktsioon või lisatarkvara, mis muudab ekraanil kuvatava info kõneks või lisaseadme olemasolul punktkirjaks. Elisa kodulehel esitatud sisu on suures osas loodud vastavalt ekraanilugejatele arusaadavatele standarditele ja nii, et igat tüüpi visuaalset sisu on võimalik taasesitada teises vormis. Eestis levinumad ekraanilugejad arvutites on: Windowsi lisatarkvara JAWS MacOS-i sisse ehitatud ekraanilugeja VoiceOver Eestis levinumad ekraanilugejad mobiilides on: Apple iOS sisse ehitatud ekraanilugeja VoiceOver Android seadmetesse sisse ehitatud ekraanilugeja TalkBack Rohkem infot ekraanilugejatest Eesti Pimedate Liidu lehel Tehnilised näitajad Ligipääsetavus sõltub veebilehitseja ja kõigi teie arvutisse installitud abitehnoloogiate või pistikprogrammide töötamiseks järgmistest tehnoloogiatest: HTML WAI-ARIA CSS JavaScript Tagasiside ja kontakt Kui sul tekib Elisa kodulehte või teenuseid kasutades ligipääsetavusega seoses ettepanekuid või küsimusi, võta meiega ühendust. Sinu tagasiside on meile väga oluline!

Üldised ligipääsetavuse funktsioonid Kirjeldustõlge ja vaegkuuljate subtiitrid Oleme loonud tehnilise võimekuse, et edastada vaegnägijate kirjeldustõlget (heliriba) ja vaegkuuljate subtiitreid. See puudutab kogu sisu, mida Elisa Elamus vahendab, eeldusel, et sisutootja on vastava heliriba või subtiitrid lisanud. Subtiitrite välimuse muutmine Oleme loonud tehnilise võimekuse, et edastada vaegnägijate kirjeldustõlget (heliriba) ja vaegkuuljate subtiitreid. See puudutab kogu sisu, mida Elisa Elamus vahendab, eeldusel, et sisutootja on vastava heliriba või subtiitrid lisanud. Subtiitrite välimust on võimalik kohandada kõikidel peamistel platvormidel: veebis, SmartTV-s ja Androidi rakenduses saab rakenduse seadetes muuta subtiitrite suurust ja stiili digibokside puhul saab seda teha Androidi operatsioonisüsteemi enda ligipääsetavuse seadete kaudu Platvormide hetkeseis ja puudujäägid Veebileht Veebileht (elisaelamus.ee) on meie platvormidest kõige ligipääsetavam. Ligipääsetavad funktsioonid veebis Laiaulatuslik klaviatuuriga navigeerimine. Veebilehte on võimalik pea täielikult kasutada ainult klaviatuuriga. Tugi on tagatud kõikides olulistes osades: põhielemendid: päis, jalus, küpsiste nõusoleku riba ja seadmehaldus sisu sirvimine: sisuribade vahel ja sees, kollektsioonides ja detailvaadetes navigeerimine funktsionaalsus: menüüd, seaded, otsing, saatekava (EPG) ja PIN-koodi sisestus klahvid: Tab klahviga saab liikuda edasi, Shift+Tab klahviga tagasi, Enter aktiveerib valiku, ESC sulgeb aknad ja Backspace viib eelmisele lehele. Videopleieri täielik juhtimine: pleierit saab klaviatuuriga navigeerida ja juhtida kiirklahvidega: Tühik (paus/mängi), M (heli), F (täisekraan) ja nooleklahvid. Ekraanilugeja tugi: ekraanilugejad (nt JAWS, VoiceOver) on hästi toetatud. Kasutajat teavitatakse sooritatud tegevustest, veebilehe keel on korrektselt märgitud ja lisateenuste lehed on ligipääsetavad. Sisu suurendamine: lehte saab sujuvalt suurendada kuni 200% ja enamgi. Mitmed varasemad probleemid EPG kuupäevavalija ja nuppude kadumisega suumides on lahendatud. Selge fookuse nähtavus: aktiivne element, millel on fookus, on alati selgelt eristatud visuaalse stiiliga. Teadaolevad puudujäägid veebis Tekstilised alternatiivid: vaatamata parandustele võib veel esineda pilte ja ikoone, millel puuduvad tekstilised kirjeldused. Vormiväljad: mõnel vanemal vormiväljal võib esineda puudusi siltide (label) määramisel. Üle-hüppamislink: lehel puudub link, mis võimaldaks klaviatuurikasutajal jätta vahele korduvad navigatsiooniblokid ja hüpata otse põhisisu juurde. Safari veebilehitseja piirang: kirjeldustõlge ja vaegkuuljate subtiitrid ei ole toetatud Safari veebilehitsejaga filmide vaatamisel. Androidi mobiilirakendus Ligipääsetavad funktsioonid Androidis Ekraanilugeja tugi (TalkBack): rakenduses on võimalik ekraanilugejaga navigeerida ja saada infot ekraanil olevate elementide kohta. Näiteks loetakse saatekavas korrektselt ette kanali infot. Fookuse nähtavus: fookuse stiilid on uuendatud, tehes klaviatuuri või puldiga navigeerimise selgemaks. Subtiitrite seadistamine: rakenduse seadetes on võimalik muuta subtiitrite välimust. Sisu ligipääsetavus: nagu teistel platvormidel, on ka Androidis videopleieri kaudu kättesaadavad sisu vaegkuuljate subtiitrid ja kirjeldustõlge. Teadaolevad puudujäägid Androidis Ekraanilugeja tugi: ekraanilugeja ei teavita alati korrektselt, milline menüüvalik on aktiivne. Vormide piirangud: sisestusväljadel on keelatud automaattäimise funktsioon. Puutealade suurus: mõned nupud võivad olla liiga väikesed, et neid mugavalt tabada. iOS-i mobiilirakendus Ligipääsetavad funktsioonid iOS mobiilirakenduses Baastugi ekraanilugejale (VoiceOver): rakenduses on võimalik ekraanilugejaga navigeerida ja lasta ette lugeda põhisisu, näiteks saadete pealkirju ja kirjeldusi. Sisu ligipääsetavus: nagu teistel platvormidel, on ka iOS-is videopleieri kaudu kättesaadavad sisu vaegkuuljate subtiitrid ja kirjeldustõlge (kui sisutootja on need lisanud). Süsteemsed seaded: rakendus arvestab osaliselt iOS-i süsteemsete seadete, näiteks teksti suuruse muutmisel. Teadaolevad puudujäägid iOS mobiilirakenduses Ekraanilugeja tugi: VoiceOver ei teavita alati korrektselt, milline menüüvalik on aktiivne ega loe ette kogu visuaalset infot. Juhtimise piirangud: teatud vaadete (nt saatekava) liigutamine nõuab spetsiifilist sõrmega lohistamise liigutust, millele puudub alternatiivne juhtimisvõimalus nuppudega. Kontrastsus: otsinguväli ja selle sisu on ebapiisav kontrastsus. Vormide piirangud: sisestusväljadel on keelatud automaattäimise funktsioon. SmartTV ja Android TV rakendused Ligipääsetavad funktsioonid SmartTV ja Android TV rakendustes Puldiga navigeerimine: põhimenüüdes ja sisuribades on võimalik navigeerida standardse puldi suunamisnuppudega. Fookuse nähtavus: elementide fookuse stiile on uuendatud, et aktiivne valik oleks selgem. Subtiitrite seadistamine: kasutajad saavad muuta subtiitrite suurust ja stiili. Automaatne ligipääsetavus: kui kasutaja lülitab seadme peamenüüst sisse ligipääsetavuse funktsioonid, rakenduvad kirjeldustõlge ja vaegkuuljate subtiitrid pleieris automaatselt (kui sisul vastav tähistus olemas on). Teadaolevad puudujäägid SmartTV ja Android TV rakendustes Navigeerimine: saatekavas (EPG) on pultidega navigeerimine veel kohati ebaloogiline. Ekraanilugeja tugi: ekraanilugeja ei pruugi alati edastada piisavat infot valitud elemendi kohta. Digiboksid ja riistvara Oleme teadlikud, et digibokside riistvara ja lisatarvikud ei vasta täielikult ligipääsetavuse nõuetele. Seadmed ja pakend Helisignaalid ja tähised: digiboks ei anna heliga märku sisse- või väljalülitamisest. Seadme pesade, näiteks HDMI juures puuduvad kombitavad tähised. Pakend ja juhendid: pakendil on puudulik info ligipääsetavuse kohta. Elisa kodulehel olevad PDF-juhendid ei ole ligipääsetavad (nt puuduvad piltidel kirjeldused). Puldid Elisa Elamus digiboksi pult (standardmudel): puldi nupud ja tekstid on väikesed, nuppude paigutus ebaloogiline (näiteks helitugevus ja Google Assistant) ning puuduvad taktiilsed tähised. Navigeerimisristi on madala kuju tõttu ebamugav kasutada. Elisa Elamus Premium digiboksi pult: premium-mudeli puldil on mitmed neist puudustest parandatud – sel on taktiilsed tähised, tagasisidet andva LED-tule asukoht on parem ja nupud on loogilisemalt grupeeritud. Tagasiside ja kontakt Kui sul tekib Elisa kodulehte või teenuseid kasutades ligipääsetavusega seoses ettepanekuid või küsimusi, võta meiega ühendust. Sinu tagasiside on meile väga oluline!