Nutipaketid

Paketivahetusel hakkab uus pakett kehtima tagasiulatuvalt – järgmisel kuul saad juba uue kuutasuga arve. Käimasoleva kuu kõneminutid ja sõnumid (SMS + MMS) hinnastatakse ümber uue paketi hinnakirja põhjal, välismaal kasutatud internetimahtu aga ei tasaarveldata. See tähendab, et uue paketi kuutasus sisalduv roaming’u andmesidemaht hakkab kehtima kohe pärast paketivahetust.

Reisikindlustus hakkab kehtima automaatselt 2 tööpäeva pärast vastava nutipaketi aktiveerimist (välja arvatud laupäevad, pühapäevad, riiklikud pühad). Nt kui nutipakett aktiveeritakse neljapäeval, siis reisikindlustuse kaitse hakkab kehtima teisipäeval. Saadame täpsete tingimustega reisikindlustuse poliisi kinnitava sertifikaadi sinu meiliaadressile järgmisel tööpäeval pärast paketi aktiveerumist.

Kindlustust vahendab Elisa Eesti AS, kuid kahjujuhtumi korral tuleb teil pöörduda kindlustusteenuse pakkuja Compensa Vienna Insurance Group, ADB poole:
UAB „April Baltic“
tel +372 634 7393
e-post: compensa@aprilbaltic.com

tel +749 5775 0999 (Venemaa)
tel +375 291 036 424 (Valgevene)

Sellest ei juhtu midagi, sest uut paketti saad sellegipoolest kasutada. Küll aga soovitame sul minna Elisa esindusse ja Mobiil-ID teenus aktiveerida, sest siis saad endale veel turvalisema ning mugavama elu. Isegi kui võtad Mobiil-ID teenuse 5 kuud pärast uue paketi võtmist, siis võid kindel olla, et sinu nutipaketi kuutasu ei muutu ja Mobiil-ID eest eraldi juurde maksma ei pea.

EU kõneminutite hulka arvestatakse kõik paketti kuuluvates välisriikides roaming’us tehtud väljuvad ja sissetulevad kõned. Näiteks kui oled Prantsusmaal ja sulle helistab sõber Eestist, lähevad ka vastuvõetud kõne minutid vastava mahu arvestusse. Kui aga helistad paketi regioonist väljapoole, näiteks Prantsusmaalt Venemaale (ei kuulu Euroopa Liitu), ei lähe need kõneminutid paketipõhisesse arvestusse ja maksad eraldi roaming’u hinnakirja alusel, mida näed siit. Selle erisuse loogika on Euroopa roaming’u kõneminutite näitel lahti seletatud tabelis, mille leiad Elisa kodulehelt.

Eestist EU-sse tehtud kõneminutite hulka arvestatakse koduvõrgust tehtud kõnesid paketti kuuluvate välisriikide (kokku 32) suunakoodiga numbritele, näiteks kõne Eestist Poola operaatori numbrile suunakoodiga +48.

Ei, need riigid ei kuulu Euroopa Liitu ja esitatud pakettide nimistusse, mistõttu ei lähe seal tarbitud roaming’u teenused paketipõhisesse arvestusse. Mainitud riikides tarbid teenuseid eraldi roaming’u hinnakirja alusel, mida näed siit. Tarbitud teenused lisanduvad sinu järgmise kuu arvele.

Paketipõhise mahu täitumisel suunatakse sind automaatselt lisamahu tellimise lehele.
Lisamahtu saad tellida:

• ühe nupuvajutusega otse seadmest;
• iseteenindusest.

Mugavuse huvides on välismaa lisamahu tellimine otse seadmest lubatud esialgu kõikidel mobiilinumbritel. Vastavat õigust saab hallata iseteeninduses „Kasutaja õigused ja seaded“ alt.
Loe lisamahust täpsemalt siit.

Paketipõhist tarbimist saad jälgida Elisa iseteeninduses, menüüpunktist „Tarbimine“. Mahu täitumisel piiratakse mobiilse andmeside kasutust kalendrikuu lõpuni. Nii paketipõhise internetimahu kui ka lisamahu täitumisel teavitame sind sõnumiga kahel korral — kui on täitunud 70% ja 100% sinu andmemahust.

Paketivahetusel hakkab uus pakett kehtima tagasiulatuvalt – järgmisel kuul saad juba uue kuutasuga arve. Käimasoleva kuu kõneminutid ja sõnumid (SMS + MMS) hinnastatakse ümber uue paketi hinnakirja põhjal, välismaal kasutatud internetimahtu aga ei tasaarveldata. See tähendab, et uue paketi kuutasus sisalduv roaming’u andmesidemaht hakkab kehtima kohe pärast paketivahetust.

Reisikindlustus hakkab kehtima automaatselt 2 tööpäeva pärast vastava nutipaketi aktiveerimist (välja arvatud laupäevad, pühapäevad, riiklikud pühad). Nt kui nutipakett aktiveeritakse neljapäeval, siis reisikindlustuse kaitse hakkab kehtima teisipäeval. Saadame täpsete tingimustega reisikindlustuse poliisi kinnitava sertifikaadi sinu meiliaadressile järgmisel tööpäeval pärast paketi aktiveerumist.

Kindlustust vahendab Elisa Eesti AS, kuid kahjujuhtumi korral tuleb teil pöörduda kindlustusteenuse pakkuja Compensa Vienna Insurance Group, ADB poole:
UAB „April Baltic“
tel +372 634 7393
e-post: compensa@aprilbaltic.com

tel +749 5775 0999 (Venemaa)
tel +375 291 036 424 (Valgevene)

Sellest ei juhtu midagi, sest uut paketti saad sellegipoolest kasutada. Küll aga soovitame sul minna Elisa esindusse ja Mobiil-ID teenus aktiveerida, sest siis saad endale veel turvalisema ning mugavama elu. Isegi kui võtad Mobiil-ID teenuse 5 kuud pärast uue paketi võtmist, siis võid kindel olla, et sinu nutipaketi kuutasu ei muutu ja Mobiil-ID eest eraldi juurde maksma ei pea.

Kõneminuteid Põhjamaades hulka arvestatakse kõik Eestisisesed kõned ning paketti kuuluvates välisriikides roaming’us tehtud väljuvad ja sissetulevad kõned. Näiteks kui oled Rootsis ja sulle helistab sõber Eestist, lähevad ka vastuvõetud kõne minutid vastava mahu arvestusse. Kui aga helistad paketi regioonist väljapoole, näiteks Soomest Venemaale, ei lähe need kõneminutid paketipõhisesse arvestusse ja maksad eraldi roaming’u hinnakirja alusel, mida näed siit. Selle erisuse loogika on Euroopa roaming’u kõneminutite näitel lahti seletatud tabelis, mille leiad Elisa kodulehelt.

Eestist Põhjamaadesse kõneminutite hulka arvestatakse koduvõrgust tehtud kõnesid paketti kuuluvate välisriikide (kokku 6) suunakoodiga numbritele, näiteks kõne Eestist Norra operaatori numbrile suunakoodiga +47.

Eestis ja Soomes kasuta Elisat, Ahvenamaal Alands Mobile’i, Rootsis Telenor’i ja Tele2 võrku, Norras ja Taanis Telenor’i ning Lätis ja Leedus Bite ja Tele2 võrku.

Paketipõhise mahu täitumisel suunatakse sind automaatselt lisamahu tellimise lehele.
Lisamahtu saad tellida:

• ühe nupuvajutusega otse seadmest;
• iseteenindusest.

Mugavuse huvides on välismaa lisamahu tellimine otse seadmest lubatud esialgu kõikidel mobiilinumbritel. Vastavat õigust saab hallata iseteeninduses „Kasutaja õigused ja seaded“ alt.
Loe lisamahust täpsemalt siit.

Paketipõhist tarbimist saad jälgida Elisa iseteeninduses, menüüpunktist „Tarbimine“. Mahu täitumisel piiratakse mobiilse andmeside kasutust kalendrikuu lõpuni. Nii paketipõhise internetimahu kui ka lisamahu täitumisel teavitame sind sõnumiga kahel korral — kui on täitunud 70% ja 100% sinu andmemahust.