Liitumistasu „Hooliv kõnepakett“ liitumisel on 3,99 € (kolm eurot ja üheksakümmend üheksa senti) v.a juhul, kui klient liitub Elisaga numbriliikuvuse teel. „Hooliv kõnepakett“ on kuutasuline (5,99 €) üksikpakett, mida saab kasutada üks mobiilinumbrile. „Hooliv kõnepakett“ paketi kuutasu arvestatakse liitumise ja lõpetamise kuul proportsionaalselt, st see vastab võrgus aktiivselt oldud päevade arvule. Kuutasu kehtib ka perioodil, mil kliendile on teenuste osutamine piiratud. Vahetades praeguse paketi „Hooliv kõnepakett“ paketi vastu, hakkavad paketivahetuskuul uue paketi kõnede ja sõnumite hinnad ja kuutasu kehtima tagasiulatuvalt paketivahetuskuu alguspäevast. Vahetades praeguse „Hooliv kõnepakett“ paketi mõne teise kõnepaketi või nutipaketi vastu, hakkavad uue paketi kõnede ja sõnumite (SMS + MMS) hinnad ja kuutasu kehtima tagasiulatuvalt paketivahetuskuu alguspäevast. NB! Paketivahetusel kõnepaketiks arvestatakse „Hooliv kõnepakett“ alusel tarbitud Eesti-sisene internet paketivahetuse alguskuupäevast mahupõhise hinnaga 2,36 €/MB. Erandjuhul võivad arveldusperioodi lõppkuupäeva viimastel tundidel tarbitud teenuste kirjed kanduda järgmisse arveldusperioodi. „Hooliv kõnepakett“ paketis on võimalik kasutada nii 2G, 4G kui 5G mobiilse interneti sagedusi, olenevalt millist võrku seade toetab ning SIM-kaarti kasutab. „Hooliv kõnepakett“ paketi kuutasu sisaldab igal arveldusperioodil 4000 kõneminutit Eesti operaatorite numbritele ja 1000 kõneminutit EU-s viibides. Pärast 4000 minuti/1000 minuti täitumist hakkab kehtima teenuspaketis määratud mahtu ületav hind. Teenuspaketi kuutasus sisalduva mahu täitumisel maksab iga järgnev kõneminut välismaal (Euroopa Liidu riigis, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel) vastavalt kehtivale hinnakirjale, „Internet, kõne ja sõnumid välismaal viibides“. Iga järgnev Eesti-sisene kõne maksab 0,01 €/min. Kõneminuteid saab kasutada: helistamiseks Eesti operaatorite võrkudesse; kõnede vastuvõtmiseks välismaal juhul, kui teenuspaketi kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte operaatori mobiilivõrgus; väljahelistamiseks välismaal juhul, kui teenuspaketi kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte operaatori mobiilivõrgus ning number, millele paketi kasutaja helistab, kasutab samuti eelmainitud riikide operaatorite teenuseid. „Hooliv kõnepakett“ sisaldab igal arveldusperioodil 4000 sõnumit (SMS+MMS) Eesti operaatorite numbritele ja 1000 sõnumit EU-s viibides. Pärast 4000 sõnumi/1000 sõnumi täitumist hakkab kehtima teenuspaketis määratud mahtu ületav hind. Teenuspaketi kuutasus sisalduva sõnumite mahu täitumisel maksab iga järgnev välismaal (Euroopa Liidu riigis, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel) saadetud sõnum vastavalt kehtivale hinnakirjale „Internet, kõne ja sõnumid välismaal viibides“. Iga järgnev Eesti-sisene saadetud SMS maksab 0,01 €/tk. Iga järgnev Eesti-siseselt saadetud MMS hinnastatakse täpsusega 0,33 €/100 kB, MMS-i vastuvõtmine on tasuta. MMS-i mahtu arvestatakse täpsusega 100 kB/tk.
Sõnumeid (SMS+MMS) saab kasutada: sõnumite saatmiseks ja vastuvõtmiseks Eesti operaatorite võrkudesse; sõnumite (MMS) vastuvõtmiseks välismaal juhul, kui teenuspaketi kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte operaatori mobiilivõrgus; sõnumite (SMS+MMS) saatmiseks välismaal juhul, kui kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte operaatori mobiilivõrgus ning number, millele klient sõnumi saadab, kasutab samuti eelmainitud riikide operaatorite teenuseid. „Hooliv kõnepakett“ paketi kuutasu sisaldab igal arveldusperioodil 30 kõneminutit rahvusvaheliseks suhtluseks Eestist välismaale, kui helistatakse Eestist välismaa suunakoodiga numbrile, mis kasutab Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte operaatori teenuseid. „Hooliv kõnepakett“ pakett sisaldab kalendrikuus mobiilset internetti kokku 0,5 GB kasutamiseks Eestis. „Hooliv kõnepakett“ paketis on interneti kiirus (andmete alla- ja üleslaadimise kiirused) Eestis piiramatu. Lisainfot interneti kiiruste kohta näed siit. Kui kalendrikuu kasutatav paketipõhine internetimaht täitub, piiratakse mobiilse interneti kasutamist kuni kalendrikuu lõpuni. Kalendrikuu algab kuu esimese päevaga ja lõppeb kuu viimase päevaga. Kasutatud internetimahtu on võimalik jälgida Elisa iseteeninduses. Elisa teavitab klienti lähenevast internetimahu täitumisest ning täitunud internetimahust ja piirangu seadmisest SMSi vahendusel kasutaja mobiilinumbrile. Internetimahu täitumisel on võimalik juurde tellida paketipõhist lisamahtu Eestis. Loe täpsemalt siit. Internet, kõne ja sõnumid välismaal viibides, mis ei hõlma eelmainitud riike, hinnastatakse tavapärase välisoperaatorite interneti, kõne ja sõnumite hinnakirja alusel. „Hooliv kõnepakett“ paketi kuutasule lisanduvad ning vastava teenuse kohta kehtiva eraldi hinnakirja järgi maksustatakse ka kõik eelpool nimetamata ja järgnevalt loetletud teenused: rahvusvahelised teenused; internet, kõne ja sõnumid välismaal viibides käesolevates tingimustes nimetamata riikides; internetipiletite tellimine välismaal; kõnekaardi laadimine; lisateenuste kuumaksed; ühekordsed tasud; kõned käibemaksuvabadele annetusnumbritele; M-loto; M-parkimine; M-pilet ja M-ostud ning eritariifsed kõned ja SMSid. Eritariifsete kõneteenusnumbrite ja SMSide ning erihinnastusega võrkude hinnakirja leiad siit. Hooliv kõnepakett“ pakett sisaldab tasuta Mobiil-ID-d (tavahind 1,04 €). Loe täpsemalt Mobiil-ID tingimuste kohta siit. Elisa eeldab, et klient kasutab paketti mõistlikult (need on ette nähtud mobiiltelefonis interneti kasutamiseks), st kasutab talle väljastatud SIM-kaarti eesmärgipäraselt üksnes Elisa pakutavate sideteenuste tavamahus tarbimiseks, ei sega teisi sideteenuste kasutajaid ega tekita Elisa võrgus häireid. Paketi kasutamine on mõistlik ja eesmärgipärane ainult juhul, kui paketti kasutatakse isiklikul otstarbel suhtluseesmärgil samal ajal kahe inimese vahel dialoogi pidamiseks. Kõik muud kasutusviisid (sealhulgas, kuid mitte ainult, alljärgnevad näited) on käesolevate tingimuste kohaselt paketi ebamõistlik kasutamine ja käsitatav liitumislepingu olulise rikkumisena, mis annab Elisale muu hulgas õiguse muuta kliendile sideteenuste osutamise tingimusi (sealhulgas kehtestada lisatasusid), piirata sideteenuste osutamist ja/või öelda temaga sõlmitud liitumisleping üles. Elisal on õigus muuta paketi tingimusi ja kehtestada võimalikke piiranguid üldiselt ja eraldi iga kliendi suhtes, kes on paketti ebamõistlikult kasutanud. Samuti on Elisal paketi ebamõistliku kasutamise korral õigus nõuda kliendilt sisse paketi ebamõistliku kasutamisega tekitatud kahju. Kuna nutipaketid on nähtud ette eraisikutest klientidele, käsitatakse lisaks eeltoodule paketi ebamõistliku kasutamisena ka paketi kommertskasutust ja mis tahes viisil raha teenimise eesmärgil kasutamist (sealhulgas telemarketingi ja võrkturustuse jaoks), samuti SIM-kaardi kasutamist või ühendamist seadmetega, mis ei ole mõeldud vahetu häälkõne tegemiseks või mida kasutatakse mehaaniliselt või automaatselt SMSide saatmiseks ja/või helistamiseks. „Hooliv kõnepakett“ pakett ei ole ette nähtud andmete üles- ega allalaadimiseks P2P- (kasutajalt kasutajale, ingl peer-to-peer) või M2M-meetodil (seadmelt seadmele, ingl machine-to-machine). „Hooliv kõnepakett“ pakett ei ole ette nähtud tegevusteks, millega kaasnevad suuremahulised ja pidevad internetisessioonid. Elisa jätab endale õiguse piirata või prioriteerida internetiühenduse tüüpe, mis koormavad mobiili- ja andmesidevõrke või tekitavad teistele klientidele või internetiteenuste kasutajatele teenuste kasutamisel häireid. Hooliv kõnepakett“ paketi kasutamisel kohustub klient järgima lisaks nendele paketi tingimustele ka Elisa Eesti AS internetiteenuse kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siin ning Elisa poolt kohaldatavaid Roaming-teenuste mõistliku kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siin. Elisal on õigus pakettide tingimusi ühepoolselt muuta ja täiendada Elisa Eesti AS teenuste kasutamise üldtingimustes sätestatud alustel ja korras. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu 24%. Elisa Eesti juhib tähelepanu, et eelkõige Euroopa Liidus interneti kasutamisel on kliendil võimalik, sõltuvalt riigist kus klient kavatseb mobiilset internetti tarbida ning sõltuvalt kliendi poolt tarbida kavatsetavast mobiilse interneti mahust, valida omale sobiv tariifiskeem, otsustades kas regulatiivsetel alustel rakendatava mahupõhise interneti rändlustariifi kasuks või valida alternatiivselt mõni sobiv „Ainult 5G“ teenuspakett. Kliendil on võimalik vastav valik määrata ning seda muuta Elisa klienditeeninduskanalite kaudu. Euroopa Liidus regulatiivselt rakenduva internet välismaal hinnakirja kohasest mobiilse interneti tarbimisest saad täpsemalt lugeda siin.