,,Hooliv kõnepakett" условия
Плата за подключение при подключении к пакету „Hooliv kõnepakett“ составляет 3,99 € (три евро девяносто девять центов), за исключением случаев, когда клиент подключается к Elisa при переводе номера.
Пакет „Hooliv kõnepakett“ – это индивидуальный пакет с месячной платой (5,99 €), который может использовать один номер мобильного телефона.
В месяц подключения и отключения от пакета месячная плата за пакет „Hooliv kõnepakett“ рассчитывается пропорционально, т.е. она соответствует количеству дней активного нахождения в сети.
Месячная плата действует и в период времени, когда оказание услуг клиенту ограничено.
При смене имеющегося пакета на пакет „Hooliv kõnepakett“ в месяц смены пакета начинают действовать цены на разговоры и сообщения по новому пакету, а месячная плата применяется задним числом со дня начала месяца смены пакета.
При смене имеющегося пакета „Hooliv kõnepakett““ на разговорный или смарт-пакет в месяц смены пакета начинают действовать цены на разговоры и сообщения (SMS + MMS) по новому пакету, а месячная плата применяется задним числом со дня начала месяца смены пакета.
NB! При смене пакета на разговорный пакет учитывается потребленный в составе пакета „Hooliv kõnepakett“ объем интернета внутри Эстонии начиная со дня смены пакета по цене 2,36 €/МВ.
В исключительных случаях расчет за услуги, использованные в последние часы последнего дня расчетного периода, может быть перенесен на следующий расчетный период.
В пакете „Hooliv kõnepakett“ можно использовать Интернет-частоты 2G, 4G и 5G, в зависимости от того, какую сеть поддерживает и какую SIM-карту использует устройство.
В месячную плату за пакет „Hooliv kõnepakett“ в каждом расчетном периоде включено 4000 минут разговорных минут в сети эстонских операторов и 1000 разговорных минут, находясь в ЕС. После использования 4000 минут/1000 минут начнет действовать цена, превышающая объем, указанный в пакете услуг. При использовании объема, входящего в ежемесячную плату пакета услуг, каждая последующая минута разговора за границей (в странах Евросоюза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах) оплачивается согласно действующему прейскуранту «Интернет, звонки и сообщения за границей». Каждый последующий звонок внутри Эстонии стоит 0,01 евро/мин. Разговорные минуты можно использовать:
Разговорные минуты можно использовать:
для звонков в сети эстонских операторов;
для приема входящих звонков за границей в случае, если пользователь пакета находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов;
для исходящих звонков за границей, если пользователь пакета услуг находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островах и номер, на который звонит пользователь, также использует услуги операторов вышеуказанных стран.
„Hooliv kõnepakett“ содержит 4000 сообщений (SMS+MMS) на номера операторов Эстонии и 1000 сообщений при пребывании в ЕС в каждом расчетном периоде. После использования 4000 сообщений/1000 сообщений будет применяться цена, превышающая объем, указанный в пакете услуг. При использовании объема сообщений, включенного в ежемесячную плату пакета услуг, каждое последующее сообщение, отправленное за границу (в страны Евросоюза, Норвегию, Лихтенштейн, Исландию, Фарерские острова), будет тарифицироваться по действующему тарифу. список «Интернет, звонки и сообщения за границей». Каждое последующее SMS-сообщение, отправленное внутри Эстонии, стоит 0,01 евро/шт. Стоимость каждого последующего MMS-сообщения, отправленного внутри Эстонии, составляет с точностью до 0,33 евро/100 кБ, прием MMS бесплатный. Объем MMS рассчитывается с точностью до 100 Кб/пк.
Сообщения (SMS+MMS) можно использовать:
для отправки и приема сообщений в сети эстонских операторов;
для приема MMS за границей в случае, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов;
для отправки сообщений (SMS+MMS) за границей,если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов и номер, на который пользователь отправляет сообщение, также использует услуги операторов вышеуказанных стран
В ежемесячную плату „Hooliv kõnepakett“ пакета входит 30 минут для международной связи из Эстонии за границу в каждом расчетном периоде при звонке из Эстонии на номер с зарубежным кодом, который пользуется услугами оператора страны Евросоюза, Норвегии, Лихтенштейна , Исландия, Фарерские острова.
Скорости интернета (скачивания и загрузки) в пакете „Hooliv kõnepakett“ в Эстонии не ограничены. Дополнительную информацию о скоростях интернета можно найти здесь.
В плату „Hooliv kõnepakett“ пакета ежемесячно включен мобильный интернет в объеме 0,5 GB для использования в Эстонии.
Если используемый за месяц объем интернета в пакете исчерпан, использование мобильного интернета ограничивается до конца календарного месяца. Календарный месяц начинается в первый день месяца и заканчивается в последний день месяца. Информацию об использованном объеме интернета можно получить в самообслуживании Elisa.
Elisa извещает клиента о близящемся завершении объема интернета, а также о его исчерпании и наложении ограничения посредством SMS на мобильный номер пользователя.
При исчерпании объема интернета можно заказать дополнительный пакетный объем в Эстонии и за рубежом. Подробнее здесь.
Интернет, звонки и сообщения за границей, которое не охватывает вышеупомянутые страны, рассчитывается на основании прейскуранта прейскуранта на разговоры, сообщения и интернет заграничного оператора.
К ежемесячной плате „Hooliv kõnepakett“ прибавляются, а также оплачиваются по отдельному тарифу, действующему для соответствующей услуги, все не указанные выше и перечисленные ниже услуги: международные услуги, интернет, звонки и сообщения во время пребывания в не входящие в пакет странах за границей, заказ дневных интернет-билетов, загрузка разговорного времени на карту, месячная плата за дополнительные услуги, одноразовые платы, разговоры на не облагаемые налогом с оборота номера пожертвований, М-лото, М-парковка, М-билет и М-покупки, а также звонки и SMS на номера со спецтарифами. Номера и текстовые сообщения со специальными тарифами, и прейскурант сетей с особым ценообразованием найдешь здесь.
Hooliv kõnepakett“ пакет содержит бесплатную услугу Mobiil-ID (обычная цена 1,04 €). Подробнее об условиях Mobiil-ID читайте здесь.
Elisa ожидает от клиента разумного использования пакета (он предусмотрен для пользования Интернетом на мобильном телефоне), то есть клиент использует выданную ему SIM-карту целесообразно, исключительно для потребления услуг связи Elisa в обыкновенном объеме, не мешая другим потребителям услуг связи и не нарушая работу сети Elisa. Использование пакета считается разумным и целесообразным лишь в случае его потребления для личных нужд с целью общения между двумя людьми в форме диалога. Все иные способы потребления пакета (в том числе, но не ограничиваясь нижеприведенными примерами) считаются в контексте настоящих условий неразумным использованием пакета и существенным нарушением договора о подключении, что дает Elisa, в числе прочего, право изменить условия предоставления клиенту услуг связи (в том числе ввести дополнительные платежи), ограничить предоставление услуг связи и/или отказаться от заключенного с клиентом договора о подключении. Elisa имеет право вносить изменения в условия пакета и вводить возможные ограничения для всех или отдельных клиентов, которые пользуются пакетом неразумным образом. Также при обнаружении неразумного использования пакета Elisa имеет право востребовать с клиента компенсацию за причиненный клиентом ущерб в результате неразумного использования пакета. Поскольку смарт-пакеты предназначены для потребления клиентами, являющимися частными лицами, то, помимо вышесказанного, неразумным потреблением пакета считается коммерческое использование пакета и его использование для зарабатывания денег любым образом (в том числе, например, для телемаркетинга и сетевых продаж), использование или подключение соответствующей SIM-карты к оборудованию, не предназначенному для прямых речевых вызовов или используемому для механической или автоматической рассылки SMS и/или совершения звонков механическим/автоматическим образом.
Пакет „Hooliv kõnepakett“ не предназначен для получения и отправки данных через файлообменные программы P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или M2M (machine-to-machine – от машины к машине).
Пакет „Hooliv kõnepakett““ не предусмотрен для постоянных и требующих объема данных интернет-сессий. Elisa оставляет за собой право ограничить или установить приоритет для типов Интернет-соединений, которые нагружают мобильную сеть или сеть передачи данных, или создают для других клиентов или пользователей Интернет-услуг помехи в использовании услуг.
При использовании пакета „Hooliv kõnepakett“ клиент обязан соблюдать не только указанные условия пакета, но и условия потребления Интернет-услуги Elisa Eesti AS, с которыми можно ознакомиться здесь, а также применяемые Elisa принципы разумного использования услуг за границей, с которыми можно ознакомиться здесь.
Elisa имеет право изменить и дополнить условия пакетов в одностороннем порядке на основаниях и в порядке, установленных в общих условиях использования услуг Elisa Eesti AS.
Все цены включают в себя налог с оборота 24 %.
Elisa Eesti AS обращает внимание, что при использовании услуг интернета прежде всего в Европейском союзе клиент может, в зависимости от государства, в котором клиент намеревается использовать трафик мобильного интернета и в зависимости от объема трафика мобильного интернета, который клиент желает использовать, выбрать подходящую ему тарифную схему, приняв решение в пользу тарифа на интернет за границей, который рассчитывается по объему и регулируется законодательно, или альтернативно выбрать какой-либо подходящий пакет „Ainult 5G. Клиент может сделать соответствующий выбор и изменить его через каналы обслуживания клиентов Elisa. О потреблении услуг мобильной связи данных по регулируемому в ЕС законодательно прейскуранту на интернет за границей, можно подробнее прочитать тут.