1. Liitumistasu Muretult Euroopas pakettidega liitumisel on 2,92 € (kaks koma üheksakümmend kaks eurot v.a juhul, kui klient liitub Elisaga numbriliikuvuse teel.
2. Muretult Euroopas paketid on numbripõhise kuutasuga paketid.
3. Muretult Euroopas pakettide kuutasu arvestatakse liitumise ja lõpetamise kuul proportsionaalselt, st see vastab võrgus aktiivselt oldud päevade arvule.
4. Kuutasu kehtib ka perioodil, mil kliendile on teenuste osutamine piiratud.
5. Vahetades olemasoleva paketi Muretult Euroopas paketi vastu, hakkavad paketivahetuskuul uue paketi kõnede ja sõnumite (SMS + MMS) hinnad ja kuutasu kehtima tagasiulatuvalt paketivahetuskuu alguspäevast. Muretult Euroopas pakettides sisalduv internetimaht välismaal (roaming-andmeside) hakkab kehtima paketivahetuse järgselt.
6. Vahetades olemasoleva Muretult Euroopas paketi kõnepaketi või nutipaketi vastu hakkavad uue paketi kõnede ja sõnumite (SMS + MMS) hinnad ja kuutasu kehtima tagasiulatuvalt paketivahetuskuu alguskuupäevast. NB! Paketivahetusel kõnepaketiks arvestatakse Nutipaketi alusel tarbitud Eesti-sisene internet paketivahetuse alguskuupäevast mahupõhise hinnaga 1,9 €/MB.
7. Muretult Euroopas pakettidega paketivahetuseni tarbitud jooksva kuu internet välismaal hinnastatakse Muretult Euroopas paketi tingimustest lähtuvalt. Paketivahetuse järgselt kasutatud internet välismaal hinnastatakse uue paketi tingimustest lähtuvalt.
8. Erandjuhul võivad arveldusperioodi lõppkuupäeva viimastel tundidel tarbitud teenuste kirjed kanduda järgmisesse arveldusperioodi.
9. Kõikides Muretult Euroopas pakettides on võimalik kasutada nii 2G; 3G; 3,5G kui ka 4G mobiilse interneti sagedusi, olenevalt millist võrku seade toetab ning SIM-kaarti kasutab.
10. Muretult Euroopas pakettide kuutasu sisaldab igal arveldusperioodil piiramatult* kõneminuteid Eestis Eesti operaatorite numbritele. Piiramatule kõneminutile rakendub mõistliku kasutuse põhimõte, mille kohaselt hakkab pärast 5000 minuti täitumist kehtima paketis määratud mahtu ületav hind (0,05€/min)
11. Muretult Euroopas pakettide kuutasu sisaldab kõneminuteid välismaal viibides järgnevalt:
    Muretult Euroopas 1 – 1000 minutit;
    Muretult Euroopas 2, Muretult Euroopas 3 ja Muretult Euroopas 4 – 2000 minutit;
    Muretult Euroopas 5 ja Muretult Euroopas 6 kuutasu sisaldab piiramatult* kõnemahtu. Piiramatule* kõnemahule rakendub mõistliku kasutuse põhimõte, mille kohaselt hakkab pärast 4000 minuti täitumist kehtima paketis määratud mahtu ületav hind.
    Kõneminuteid saab kasutada:
    1. kõnede vastuvõtmiseks välismaal viibides juhul, kui kõnealuse paketi kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte, Albaania operaatori mobiilivõrgus;
    2. väljahelistamiseks välismaal viibides juhul, kui kõnealuse paketi kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte, Albaania operaatori mobiilivõrgus ning number, millele paketi kasutaja helistab, kasutab samuti eelmainitud riikide operaatorite teenuseid.
    3. Kuutasus sisalduva mahu täitumisel maksab iga järgnev kõneminut välismaal viibides (Euroopa Liidu riigis, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel, Albaanias) järgnevalt: vastuvõetud kõne 0,0085€/min ja välja helistatud kõne eelmainitud riikide ning Eesti operaatorite numbritele 0,032 €/min.
12. Muretult Euroopas pakettide kuutasu sisaldab igal arveldusperioodil piiramatult* sõnumeid (SMS + MMS) Eestis Eesti operaatorite numbritele. Piiramatutele sõnumitele rakendub mõistliku kasutuse põhimõte, mille kohaselt hakkab pärast 4000 sõnumi täitumist kehtima paketis määratud mahtu ületav hind (0,05€/sms)
13. Muretult Euroopas pakettide kuutasu sisaldab igal arveldusperioodil sõnumeid (SMS + MMS) välismaal viibides järgnevalt:
    Muretult Euroopas 1 – 1000 tk;
    Muretult Euroopas 2 Muretult Euroopas 3 ja Muretult Euroopas 4 – 2000 tk;
    Muretult Euroopas 5 ja Muretult Euroopas 6 kuutasu sisaldab piiramatult* sõnumimahtu. Piiramatule* sõnumimahule rakendub mõistliku kasutuse põhimõte, mille kohaselt hakkab pärast 4000 sõnumi (tk) täitumist kehtima paketis määratud mahtu ületav hind.
    Sõnumeid (SMS + MMS) saab kasutada:
    1. sõnumite (MMS) vastuvõtmiseks välismaal viibides juhul, kui kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte, Albaania operaatori mobiilivõrgus;
    2. sõnumite (SMS + MMS) saatmiseks välismaal viibides juhul, kui kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte, Albaania operaatori mobiilivõrgus ning number, millele klient sõnumi saadab, kasutab samuti eelmainitud riikide operaatorite teenuseid.
    3. Kuutasus sisalduva sõnumite mahu täitumisel maksab iga järgnev välismaal viibides (Euroopa Liidu riigis, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel, Albaanias) saadetud ja vastuvõetud SMS 0,01 €/tk ning MMS 0,00044 €/tk.
14. Muretult Euroopas pakettide kuutasu sisaldab igal arveldusperioodil kõneminuteid ja sõnumeid (SMS + MMS) rahvusvaheliseks suhtluseks Eestist välismaale: helistatakse või saadetakse sõnum (SMS + MMS) Eestist välismaa suunakoodiga numbrile, mis kasutab Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte, Albaania operaatori teenuseid.
    Muretult Euroopas pakettide kuutasu sisaldab antud kõneminuteid ja sõnumeid (SMS + MMS) järgnevalt:
    Muretult Euroopas 1 – 100 min, 100 tk;
    Muretult Euroopas 2, Muretult Euroopas 3, Muretult Euroopas 4, Muretult Euroopas 5 ja Muretult Euroopas 6 – 200 min, 200 tk.
    Kuutasus sisalduvate mahtude täitumisel maksab iga järgnev kõneminut, SMS ja MMS vastavalt kehtivale hinnakirjale “Kõned välismaale“.
15. Muretult Euroopas pakettides sisalduvate kõnede, sõnumite (SMS + MMS) mahu hulka ei arvestata kõnesid ja sõnumeid eritariifsete numbritele ning kõnesid, kus klient helistab Euroopa Liidu või teistest eelmainitud riikidest (Norra, Liechtenstein, Island, Fääri saared, Albaania) välja (näiteks Ameerika Ühendriikidesse).
16. Muretult Euroopas pakettides on interneti kiirus (andmete alla- ja üleslaadimise kiirused) nii Eestis kui ka välisvõrkudes piiramatu. Lisainfot interneti kiiruste kohta näed siit.
    Kalendrikuus kasutatav internetimaht on järgnev:
    Muretult Euroopas 1 paketis saab kalendrikuus kasutada kokku 2 GB mobiilset internetti Eestis või välismaal viibides – Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel, Albaanias;
    Muretult Euroopas 2 paketis saab kalendrikuus kasutada kokku 8 GB mobiilset internetti, millest Eestis kuni 8 GB ja sellest kuni 4 GB saab kasutada välismaal viibides – Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel, Albaanias;
    Muretult Euroopas 3 paketis saab kalendrikuus kasutada kokku 10 GB mobiilset internetti, millest Eestis kuni 10 GB ja sellest kuni 6 GB saab kasutada välismaal viibides – Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel, Albaanias;
    Muretult Euroopas 4 paketis saab kalendrikuus kasutada kokku 30 GB mobiilset internetti, millest Eestis kuni 30 GB ja sellest kuni 8 GB saab kasutada välismaal viibides – Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel, Albaanias;
    Muretult Euroopas 5 paketis saab kalendrikuus kasutada kokku 50 GB mobiilset internetti, millest Eestis kuni 50 GB ja sellest kuni 10 GB saab kasutada välismaal viibides – Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel, Albaanias;
    Muretult Euroopas 6 paketis saab kalendrikuus kasutada piiramatult mobiilset internetti Eestis ja 15 GB saab kasutada välismaal viibides – Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel, Albaanias.
17. Kui kalendrikuu kasutatav paketipõhine internetimaht täitub, piiratakse mobiilse interneti kasutamist kuni kalendrikuu lõpuni. Kalendrikuu algab kuu esimese päevaga ja lõppeb kuu viimase päevaga. Kasutatud internetimahtu on võimalik jälgida Elisa iseteeninduses.
18. Elisa teavitab klienti lähenevast internetimahu täitumisest ning täitunud internetimahust ja piirangu seadmisest SMSi vahendusel kasutaja mobiilinumbrile.
19. Internetimahu täitumisel on võimalik juurde tellida paketipõhist lisamahtu Eestis ja välismaal otse seadmest või iseteenindusest.
20. Internet, kõne ja sõnumid välismaal viibides, mis ei hõlma eelmainitud riike, hinnastatakse tavapärase välisoperaatorite interneti, kõne ja sõnumite hinnakirja alusel.
21. Muretult Euroopas pakettide kuutasule lisanduvad ning vastava teenuse kohta kehtiva eraldi hinnakirja järgi maksustatakse ka kõik eelpool nimetamata ja järgnevalt loetletud teenused: rahvusvahelised teenused; internet, kõne ja sõnumid välismaal viibides käesolevates tingimustes nimetamata riikides; internetipiletite tellimine välismaal; kõnekaardi laadimine; lisateenuste kuumaksed; ühekordsed tasud; kõned käibemaksuvabadele annetusnumbritele; M-loto; M-parkimine; M-pilet ja M-ostud ning eritariifsed kõned ja SMSid.
22. Muretult Euroopas paketid sisaldavad tasuta Mobiil-ID-d (tavahind 0,83 €). Loe täpsemalt Mobiil-ID tingimuste kohta siit.
23. Muretult Euroopas 4; Muretult Euroopas 5; Muretult Euroopas 6 kuutasu sisaldab reisikindlustust kogu maailmas.
    1. Reisikindlustuse poliis jõustub 2 tööpäeva pärast paketiga liitumist.
    2. Kindlustuskaitse kehtib kogu perele juhul, kui reisil viibib vastava poliisi omanik.
    3. Kindlustusteenuse pakkuja on Compensa Vienna Insurance Group, ADB, kindlustust vahendab Elisa Eesti AS. Loe täpsemalt reisikindlustuse tingimuste kohta siit.
24. Elisa eeldab, et klient kasutab nutipakette mõistlikult (need on ette nähtud mobiiltelefonis interneti kasutamiseks), st kasutab talle väljastatud SIM-kaarti eesmärgipäraselt üksnes Elisa pakutavate sideteenuste tavamahus tarbimiseks, ei sega teisi sideteenuste kasutajaid ega tekita Elisa võrgus häireid. Paketi kasutamine on mõistlik ja eesmärgipärane ainult juhul, kui paketti kasutatakse isiklikul otstarbel suhtluseesmärgil samal ajal kahe inimese vahel dialoogi pidamiseks. Kõik muud kasutusviisid (sealhulgas, kuid mitte ainult, alljärgnevad näited) on käesolevate tingimuste kohaselt paketi ebamõistlik kasutamine ja käsitatav liitumislepingu olulise rikkumisena, mis annab Elisale muu hulgas õiguse muuta kliendile sideteenuste osutamise tingimusi (sealhulgas kehtestada lisatasusid), piirata sideteenuste osutamist ja/või öelda temaga sõlmitud liitumisleping üles. Elisal on õigus muuta paketi tingimusi ja kehtestada võimalikke piiranguid üldiselt ja eraldi iga kliendi suhtes, kes on paketti ebamõistlikult kasutanud. Samuti on Elisal paketi ebamõistliku kasutamise korral õigus nõuda kliendilt sisse paketi ebamõistliku kasutamisega tekitatud kahju. Kuna nutipaketid on nähtud ette füüsilisest isikust klientidele, käsitatakse lisaks eeltoodule paketi ebamõistliku kasutamisena ka paketi kommertskasutust ja mis tahes viisil raha teenimise eesmärgil kasutamist (sealhulgas telemarketingi ja võrkturustuse jaoks), samuti SIM-kaardi kasutamist või ühendamist seadmetega, mis ei ole mõeldud vahetu häälkõne tegemiseks või mida kasutatakse mehaaniliselt või automaatselt SMSide saatmiseks ja/või helistamiseks.
25. Muretult Euroopas paketid sobivad hästi veebilehtede külastamiseks, e-kirjade saatmiseks ja vastuvõtmiseks, tekstipõhise kiirsuhtlustarkvara (nt Skype) kasutamiseks ja teisteks samalaadseteks tegevusteks, millega üldjuhul ei kaasne suuremahulisi ja pidevaid internetisessioone.
26. Muretult Euroopas paketid ei ole ette nähtud andmete üles- ega allalaadimiseks P2P- (kasutajalt kasutajale, ingl peer-to-peer) või M2M-meetodil (seadmelt seadmele, ingl machine-to-machine).
27. Muretult Euroopas paketid ei ole ette nähtud tegevusteks, millega kaasnevad suuremahulised ja pidevad internetisessioonid. Elisa jätab endale õiguse piirata või prioriteerida internetiühenduse tüüpe, mis koormavad mobiili- ja andmesidevõrke või tekitavad teistele klientidele või internetiteenuste kasutajatele teenuste kasutamisel häireid.
28. Muretult Euroopas pakettide kasutamisel kohustub klient järgima lisaks käesolevatele paketi tingimustele ka Elisa Eesti AS internetiteenuse kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siin ning Elisa poolt kohaldatavaid roaming-teenuste mõistlikuma kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siin.
29. Elisal on õigus pakettide tingimusi ühepoolselt muuta ja täiendada Elisa Eesti AS teenuste kasutamise üldtingimustes sätestatud alustel ja korras.
30. Kõikidele hindadele lisandub käibemaks.

Elisa Eesti juhib tähelepanu, et eelkõige Euroopa Liidus interneti kasutamisel on kliendil võimalik, sõltuvalt riigist kus klient kavatseb mobiilset internetti tarbida ning sõltuvalt kliendi poolt tarbida kavatsetavast mobiilse interneti mahust, valida omale sobiv tariifiskeem, otsustades kas regulatiivsetel alustel rakendatava mahupõhise interneti rändlustariifi kasuks või valida alternatiivselt mõni sobiv Muretult Euroopas pakett. Kliendil on võimalik vastav valik määrata ning seda muuta Elisa klienditeeninduskanalite kaudu. Euroopa Liidus regulatiivselt rakenduva internet välismaal hinnakirja kohasest mobiilse interneti tarbimisest saad täpsemalt lugeda siin.