Перейти к основному содержанию

Строка навигации

  • Antud teenus on aegunud.

Европейскому бизнес-пакету (до 30.09.2019)

  1. Плата за подключение к пакету «Беззаботно в Европе» – 2,92 € (два евро и девяносто два евроцента). Эта плата не взимается при переносе номера в сеть Elisa.
  2. Пакет «Беззаботно в Европе» привязан к конкретному номеру, и за него взимается месячная плата.
  3. В месяц подключения и отключения месячная плата за пакет «Беззаботно в Европе» начисляется пропорционально количеству активных дней в сети.
  4. Требование месячной платы действует и в период, когда клиенту ограничивается возможность пользования услугами.
  5. При смене имеющегося пакета на пакет «Беззаботно в Европе» тарифы звонков и сообщений (SMS + MMS) нового пакета и соответствующая новая месячная плата начинают действовать с начала месяца смены пакета, то есть ретроспективно. Включенный в плату за пакет «Беззаботно в Европе» объем интернета за рубежом (объем роуминговых данных) активируется после смены пакета.
  6. При смене имеющегося пакета «Беззаботно в Европе» на другой смарт-пакет или разговорный пакет тарифы звонков и сообщений (SMS + MMS) нового пакета и соответствующая новая месячная плата начинают действовать с начала месяца смены пакета, то есть ретроспективно. NB! При смене смарт-пакета на разговорный пакет с даты смены пакета активируется тарификация потребления интернета в пределах Эстонии из расчета 1,9 €/МБ.
  7. Объем интернета за рубежом, потребленный в текущем месяце до смены пакета на пакет «Беззаботно в Европе», тарифицируется согласно условиям пакета «Беззаботно в Европе». Объем интернета за рубежом, использованный после смены пакета, тарифицируется согласно условиям нового пакета.
  8. В исключительных случаях платежи за услуги, потребленные в последние часы последнего дня расчетного периода, могут быть перенесены в следующий расчетный период.
  9. Bо всех пакетах «Беззаботно в Европе» доступен мобильный интернет в сетях 2G, 3G, 3,5G и 4G при условии поддержки аппаратом той или иной сети и использовании подходящей SIM-карты.
  10. В месячную плату за пакет «Беззаботно в Европе» в каждом расчетном периоде включено неограниченное* количество разговорных минут для звонов в Эстонии в сети эстонских операторов. К неограниченным разговорным минутам применяется принцип разумного пользования, согласно которому по исчерпании 5000 минут в пакете начинает действовать тариф, установленный после превышения лимита (0,05 €/мин.).
  11. В месячную плату за пакеты «Беззаботно в Европе» включены разговорные минуты в связи с нахождением за рубежом следующим образом:
    Беззаботно в Европе 1 – 1000 минут;
    Беззаботно в Европе 2, Беззаботно в Европе 3 и Беззаботно в Европе 4 – 2000 минут;
    В месячную плату за пакеты «Беззаботно в Европе 5» и «Беззаботно в Европе 6» включен неограниченный* объем звонков. К неограниченному* объему звонков применяется принцип разумного пользования, согласно которому по исчерпании 4000 минут в пакете начинает действовать тариф, установленный после превышения лимита.
    Разговорные минуты можно использовать для:
    1. приема звонков за рубежом, если пользователь данного пакета находится в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов, Албании;
    2. исходящих звонков за рубежом, если пользователь находится в сети оператора мобильной связи в стране Европейского Союза или в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах или в Албании, а абонент также пользуется услугой того или иного оператора в любой из вышеназванных стран.
    3. После исчерпания включенного в месячную плату объема, находясь за рубежом (ЕС, Норвегия, Лихтенштейн, Исландия, Фарерские острова, Албания), активируются следующие разговорные тарифы: 0,05 €/мин. за входящие звонки и 0,05 €/мин. за исходящие звонки по номерам в сетях эстонских операторов или операторов данных государств.
  12. В месячную плату за пакет «Беззаботно в Европе» в каждом расчетном периоде включено неограниченное* количество сообщений (SMS + MMS) для отправки в сети эстонских операторов. К неограниченному количеству сообщений применяется принцип разумного пользования, согласно которому по исчерпании 4000 сообщений в пакете начинает действовать тариф, установленный после превышения лимита (0,05 €/sms).
  13. В месячную плату за пакет «Беззаботно в Европе» в каждом расчетном периоде включено, находясь за рубежом, следующее количество сообщений (SMS + MMS):
    Беззаботно в Европе 1 – 1000 шт.;
    Беззаботно в Европе 2, Беззаботно в Европе 3 и Беззаботно в Европе 4 – 2000 шт.;
    В месячную плату за пакеты «Беззаботно в Европе 5» и «Беззаботно в Европе 6» включен неограниченный* объем сообщений. К неограниченному* объему сообщений применяется принцип разумного пользования, согласно которому по исчерпании 4000 сообщений (шт.) в пакете начинает действовать тариф, установленный после превышения лимита.
    Сообщения (SMS + MMS) можно использовать для:
    1. приема сообщений (MMS) за рубежом, если пользователь находится в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов, Албании;
    2. отправки сообщений (SMS + MMS) за рубежом, если пользователь находится в сети оператора мобильной связи в стране Европейского Союза или в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах или в Албании, а получатель также пользуется услугой того или иного оператора в любой из вышеназванных стран.
    3. После исчерпания включенного в месячную плату объема сообщений за рубежом (в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании) активируются следующие тарифы за каждое отправленное и принятое сообщение: SMS 0,01 € и MMS 0,00044 €.
  14. В месячную плату за пакет «Беззаботно в Европе» в каждом расчетном периоде включены разговорные минуты и сообщения (SMS + MMS) для международного общения из Эстонии: звонки и отправка сообщений (SMS + MMS) из Эстонии за рубеж по иностранному номеру в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов, Албании.
    В месячную плату за пакеты «Беззаботно в Европе» данные разговорные минуты и сообщения (SMS + MMS) включены следующим образом:
    Беззаботно в Европе 1 – 100 мин., 100 шт.;
    Беззаботно в Европе 2, Беззаботно в Европе 3, Беззаботно в Европе 4, Беззаботно в Европе 5 и Беззаботно в Европе 6 – 200 мин., 200 шт.
    После исчерпания включенных в месячную плату объемов активируются тарифы согласно действующему прейскуранту «Звонки за рубеж».
  15. Включенные в месячную плату за пакет «Беззаботно в Европе» звонки и сообщения (SMS + MMS) не распространяются на номера с особыми тарифами и исходящие звонки, совершаемые с территории Европейского Союза или других вышеперечисленных стран (Норвегия, Лихтенштейн, Исландия, Фарерские острова, Албания) в другие регионы (например, в США).
  16. В пакетах «Беззаботно в Европе» доступна неограниченная скорость интернета (скорости получения и отправки данных) в Эстонии и за рубежом. Скорости получения и отправки данных в мобильном интернете подробно описаны здесь.
    В течение календарного месяца можно использовать следующий объем интернета: В пакете «Беззаботно в Европе 1» в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 2 ГБ суммарно в Эстонии или за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
    В пакете «Беззаботно в Европе 2» в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 8 ГБ суммарно, из которых в Эстонии до 8 ГБ и из них до 4 ГБ можно использовать за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
    В пакете «Беззаботно в Европе 3» в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 10 ГБ суммарно, из которых в Эстонии до 10 ГБ и из них до 6 ГБ можно использовать за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
    В пакете «Беззаботно в Европе 4» в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 30 ГБ суммарно, из которых в Эстонии до 30 ГБ и из них до 8 ГБ можно использовать за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
    В пакете «Беззаботно в Европе 5» в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 50 ГБ суммарно, из которых в Эстонии до 50 ГБ и из них до 10 ГБ можно использовать за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
    В пакете «Беззаботно в Европе 6» в течение календарного месяца можно пользоваться мобильным интернетом без ограничений в Эстонии и до 15 ГБ за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании.
  17. При достижении пакетного месячного лимита мобильный обмен данными будет ограничен до конца текущего календарного месяца. Календарный месяц начинается в первый день месяца и заканчивается в последний день месяца. На сайте Самообслуживания Elisa можно отслеживать свой потребляемый объем интернета.
  18. Elisa известит клиента через SMS по указанному для связи номеру о скором достижении лимита и о его достижении вместе с установлением ограничения на объем данных для интернета.
  19. При исчерпании объема интернета можно заказать дополнительный объем данных в Эстонии и за рубежом напрямую в устройстве или самообслуживании.
  20. Интернет, звонки и сообщения за рубежом вне вышеназванных государств тарифицируются согласно обычному, установленному зарубежными операторами прейскуранту интернета, звонков и сообщений.
  21. По отдельному прейскуранту поверх месячной платы за тот или иной пакет «Беззаботно в Европе» оплачиваются все не упомянутые выше, но перечисленные ниже услуги: международные услуги; интернет, звонки и сообщения за рубежом при нахождении в странах, не перечисленных в настоящих условиях; заказ билетов интернета за рубежом; подзарядки разговорных карт; месячные платы за дополнительные услуги; одноразовые платежи; звонки-пожертвования по освобожденным от уплаты НСО благотворительным номерам; М-лото; М-парковка; М-билет и М-покупки, а также звонки и SMS по номерам с особыми тарифами.
  22. В пакеты «Беззаботно в Европе» включена бесплатно услуга Mobiil-ID (обычная цена: 0,83 €). Условия Mobiil-ID подробнее описаны здесь.
  23. Месячная плата за пакеты «Беззаботно в Европе 4», «Беззаботно в Европе 5» и «Беззаботно в Европе 6» содержит страхование путешествий по всему миру.
    1. Полис страхования путешествий начинает действовать через 2 рабочих дня после подключения к пакету.
    2. Страховая защита действует для всей семьи при условии, что в поездке находится собственник соответствующего полиса.
    3. Услугу страхования оказывает Compensa Vienna Insurance Group, ADB, а страховым посредником выступает Elisa Eesti AS. Условия страхования путешествий подробнее описаны здесь.
  24. Elisa ожидает от клиента разумного потребления смарт-пакета (для интернет-доступа на мобильном телефоне), то есть клиент использует выданную ему SIM-карту целесообразно, исключительно для потребления услуг связи Elisa в обыкновенном объеме, не мешая другим потребителям услуг связи и не нарушая работу сети Elisa. Потребление пакета считается разумным и целесообразным лишь в случае его потребления для личных нужд с целью общения между двумя людьми в форме диалога. Все иные способы потребления пакета (в том числе, но не только, нижеприведенные примеры) считаются в контексте настоящих условий неразумным потреблением пакета и существенным нарушением договора о подключении и, соответственно, Elisa имеет, среди прочих прав, право изменить условия предоставления клиенту услуг связи (в том числе ввести дополнительные платежи), ограничить предоставление услуг связи и/или отказаться от заключенного с клиентом договора о подключении. Elisa имеет право вносить изменения в условия пакета и вводить возможные ограничения для всех или отдельных клиентов, которые пользуются пакетом неразумным образом. При обнаружении неразумного потребления пакета Elisa также имеет право востребовать с клиента компенсацию за причиненный клиентом ущерб в результате неразумного потребления пакета. Поскольку смарт-пакеты предназначены для потребления клиентами, являющимися физическими лицами, то, помимо вышесказанного, неразумным потреблением пакета считаются следующие способы потребления: коммерческое использование пакета, его использование для зарабатывания денег любым образом (в том числе, например, для телемаркетинга и сетевых продаж), использование/подключение соответствующей SIM-карты к оборудованию, не предназначенному для прямых речевых вызовов или используемому для механической/автоматической рассылки SMS и/или совершения звонков механическим/автоматическим образом.
  25. Пакеты «Беззаботно в Европе» отлично подходят для посещения сайтов, отправки и получения э-писем, общения в чатах (в том числе Skype) и прочих подобных действий, которые обычно не требуют интернет-сессий с постоянным обменом большими объемами данных.
  26. Пакеты «Беззаботно в Европе» не предназначены для получения и отправки данных через файлообменные программы P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или M2M (machine-to-machine – от машины к машине).
  27. Пакеты «Беззаботно в Европе» не подходят для деятельности, требующей интернет-сессий с постоянным обменом большими объемами данных. Elisa оставляет за собой право ограничивать или выбирать приоритеты для тех типов интернет-соединений, которые чрезмерно нагружают сети мобильной связи и обмена данными или причиняют другим клиентам или интернет-пользователям неудобства при потреблении услуг.
  28. При использовании пакета «Беззаботно в Европе» клиент обязан соблюдать не только настоящие условия пакета, но и условия потребления интернет-услуги Elisa Eesti AS, с которыми можно ознакомиться здесь, а также условия разумного потребления роуминговой услуги Elisa, с которыми можно ознакомиться здесь.
  29. Elisa имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия пакетов на основаниях и в порядке, установленных в общих условиях потребления услуг Elisa Eesti AS.
  30. Ко всем ценам добавляется налог с оборота.

Elisa Eesti обращает внимание на то, что в первую очередь в Европейском Союзе при пользовании интернета клиент имеет возможность, в зависимости от государства, где клиент планирует использовать мобильный интернет и в зависимости от планируемого клиентом объема мобильного интернета, выбрать подходящую для него тарифную схему, приняв решение в пользу применяемого на регулятивных основаниях роумингового тарифа интернета с оплатой по объему, или выбрать альтернативно тот или иной подходящий пакет «Беззаботно в Европе». Клиент имеет возможность определить соответствующий выбор и изменить его через каналы обслуживания клиентов Elisa. Более подробно о потреблении мобильного интернета согласно прейскуранту интернета за рубежом, применяемому регулятивно в Европейском Союзе, можно прочитать здесь.

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.