Põhisisu algus
  • Antud teenus on aegunud.

Европейскому бизнес-пакету (до 30.09.2019)
  1. Плата за подключение к пакету «Беззаботно в Европе» – 2,92 € (два евро и девяносто два евроцента). Эта плата не взимается при переносе номера в сеть Elisa.
  2. Пакет «Беззаботно в Европе» привязан к конкретному номеру, и за него взимается месячная плата.
  3. В месяц подключения и отключения месячная плата за пакет «Беззаботно в Европе» начисляется пропорционально количеству активных дней в сети.
  4. Требование месячной платы действует и в период, когда клиенту ограничивается возможность пользования услугами.
  5. При смене имеющегося пакета на пакет «Беззаботно в Европе» тарифы звонков и сообщений (SMS + MMS) нового пакета и соответствующая новая месячная плата начинают действовать с начала месяца смены пакета, то есть ретроспективно. Включенный в плату за пакет «Беззаботно в Европе» объем интернета за рубежом (объем роуминговых данных) активируется после смены пакета.
  6. При смене имеющегося пакета «Беззаботно в Европе» на другой смарт-пакет или разговорный пакет тарифы звонков и сообщений (SMS + MMS) нового пакета и соответствующая новая месячная плата начинают действовать с начала месяца смены пакета, то есть ретроспективно. NB! При смене смарт-пакета на разговорный пакет с даты смены пакета активируется тарификация потребления интернета в пределах Эстонии из расчета 1,9 €/МБ.
  7. Объем интернета за рубежом, потребленный в текущем месяце до смены пакета на пакет «Беззаботно в Европе», тарифицируется согласно условиям пакета «Беззаботно в Европе». Объем интернета за рубежом, использованный после смены пакета, тарифицируется согласно условиям нового пакета.
  8. В исключительных случаях платежи за услуги, потребленные в последние часы последнего дня расчетного периода, могут быть перенесены в следующий расчетный период.
  9. Bо всех пакетах «Беззаботно в Европе» доступен мобильный интернет в сетях 2G, 3G, 3,5G и 4G при условии поддержки аппаратом той или иной сети и использовании подходящей SIM-карты.
  10. В месячную плату за пакет «Беззаботно в Европе» в каждом расчетном периоде включено неограниченное* количество разговорных минут для звонов в Эстонии в сети эстонских операторов. К неограниченным разговорным минутам применяется принцип разумного пользования, согласно которому по исчерпании 5000 минут в пакете начинает действовать тариф, установленный после превышения лимита (0,05 €/мин.).
  11. В месячную плату за пакеты «Беззаботно в Европе» включены разговорные минуты в связи с нахождением за рубежом следующим образом:
    Беззаботно в Европе 1 – 1000 минут;
    Беззаботно в Европе 2, Беззаботно в Европе 3 и Беззаботно в Европе 4 – 2000 минут;
    В месячную плату за пакеты «Беззаботно в Европе 5» и «Беззаботно в Европе 6» включен неограниченный* объем звонков. К неограниченному* объему звонков применяется принцип разумного пользования, согласно которому по исчерпании 4000 минут в пакете начинает действовать тариф, установленный после превышения лимита.
    Разговорные минуты можно использовать для:
    1. приема звонков за рубежом, если пользователь данного пакета находится в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов, Албании;
    2. исходящих звонков за рубежом, если пользователь находится в сети оператора мобильной связи в стране Европейского Союза или в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах или в Албании, а абонент также пользуется услугой того или иного оператора в любой из вышеназванных стран.
    3. После исчерпания включенного в месячную плату объема, находясь за рубежом (ЕС, Норвегия, Лихтенштейн, Исландия, Фарерские острова, Албания), активируются следующие разговорные тарифы: 0,05 €/мин. за входящие звонки и 0,05 €/мин. за исходящие звонки по номерам в сетях эстонских операторов или операторов данных государств.
  12. В месячную плату за пакет «Беззаботно в Европе» в каждом расчетном периоде включено неограниченное* количество сообщений (SMS + MMS) для отправки в сети эстонских операторов. К неограниченному количеству сообщений применяется принцип разумного пользования, согласно которому по исчерпании 4000 сообщений в пакете начинает действовать тариф, установленный после превышения лимита (0,05 €/sms).
  13. В месячную плату за пакет «Беззаботно в Европе» в каждом расчетном периоде включено, находясь за рубежом, следующее количество сообщений (SMS + MMS):
    Беззаботно в Европе 1 – 1000 шт.;
    Беззаботно в Европе 2, Беззаботно в Европе 3 и Беззаботно в Европе 4 – 2000 шт.;
    В месячную плату за пакеты «Беззаботно в Европе 5» и «Беззаботно в Европе 6» включен неограниченный* объем сообщений. К неограниченному* объему сообщений применяется принцип разумного пользования, согласно которому по исчерпании 4000 сообщений (шт.) в пакете начинает действовать тариф, установленный после превышения лимита.
    Сообщения (SMS + MMS) можно использовать для:
    1. приема сообщений (MMS) за рубежом, если пользователь находится в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов, Албании;
    2. отправки сообщений (SMS + MMS) за рубежом, если пользователь находится в сети оператора мобильной связи в стране Европейского Союза или в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах или в Албании, а получатель также пользуется услугой того или иного оператора в любой из вышеназванных стран.
    3. После исчерпания включенного в месячную плату объема сообщений за рубежом (в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании) активируются следующие тарифы за каждое отправленное и принятое сообщение: SMS 0,01 € и MMS 0,00044 €.
  14. В месячную плату за пакет «Беззаботно в Европе» в каждом расчетном периоде включены разговорные минуты и сообщения (SMS + MMS) для международного общения из Эстонии: звонки и отправка сообщений (SMS + MMS) из Эстонии за рубеж по иностранному номеру в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов, Албании.
    В месячную плату за пакеты «Беззаботно в Европе» данные разговорные минуты и сообщения (SMS + MMS) включены следующим образом:
    Беззаботно в Европе 1 – 100 мин., 100 шт.;
    Беззаботно в Европе 2, Беззаботно в Европе 3, Беззаботно в Европе 4, Беззаботно в Европе 5 и Беззаботно в Европе 6 – 200 мин., 200 шт.
    После исчерпания включенных в месячную плату объемов активируются тарифы согласно действующему прейскуранту «Звонки за рубеж».
  15. Включенные в месячную плату за пакет «Беззаботно в Европе» звонки и сообщения (SMS + MMS) не распространяются на номера с особыми тарифами и исходящие звонки, совершаемые с территории Европейского Союза или других вышеперечисленных стран (Норвегия, Лихтенштейн, Исландия, Фарерские острова, Албания) в другие регионы (например, в США).
  16. В пакетах «Беззаботно в Европе» доступна неограниченная скорость интернета (скорости получения и отправки данных) в Эстонии и за рубежом. Скорости получения и отправки данных в мобильном интернете подробно описаны здесь.
    В течение календарного месяца можно использовать следующий объем интернета: В пакете «Беззаботно в Европе 1» в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 2 ГБ суммарно в Эстонии или за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
    В пакете «Беззаботно в Европе 2» в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 8 ГБ суммарно, из которых в Эстонии до 8 ГБ и из них до 4 ГБ можно использовать за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
    В пакете «Беззаботно в Европе 3» в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 10 ГБ суммарно, из которых в Эстонии до 10 ГБ и из них до 6 ГБ можно использовать за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
    В пакете «Беззаботно в Европе 4» в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 30 ГБ суммарно, из которых в Эстонии до 30 ГБ и из них до 8 ГБ можно использовать за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
    В пакете «Беззаботно в Европе 5» в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 50 ГБ суммарно, из которых в Эстонии до 50 ГБ и из них до 10 ГБ можно использовать за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
    В пакете «Беззаботно в Европе 6» в течение календарного месяца можно пользоваться мобильным интернетом без ограничений в Эстонии и до 15 ГБ за рубежом – в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании.
  17. При достижении пакетного месячного лимита мобильный обмен данными будет ограничен до конца текущего календарного месяца. Календарный месяц начинается в первый день месяца и заканчивается в последний день месяца. На сайте Самообслуживания Elisa можно отслеживать свой потребляемый объем интернета.
  18. Elisa известит клиента через SMS по указанному для связи номеру о скором достижении лимита и о его достижении вместе с установлением ограничения на объем данных для интернета.
  19. При исчерпании объема интернета можно заказать дополнительный объем данных в Эстонии и за рубежом напрямую в устройстве или самообслуживании.
  20. Интернет, звонки и сообщения за рубежом вне вышеназванных государств тарифицируются согласно обычному, установленному зарубежными операторами прейскуранту интернета, звонков и сообщений.
  21. По отдельному прейскуранту поверх месячной платы за тот или иной пакет «Беззаботно в Европе» оплачиваются все не упомянутые выше, но перечисленные ниже услуги: международные услуги; интернет, звонки и сообщения за рубежом при нахождении в странах, не перечисленных в настоящих условиях; заказ билетов интернета за рубежом; подзарядки разговорных карт; месячные платы за дополнительные услуги; одноразовые платежи; звонки-пожертвования по освобожденным от уплаты НСО благотворительным номерам; М-лото; М-парковка; М-билет и М-покупки, а также звонки и SMS по номерам с особыми тарифами.
  22. В пакеты «Беззаботно в Европе» включена бесплатно услуга Mobiil-ID (обычная цена: 0,83 €). Условия Mobiil-ID подробнее описаны здесь.
  23. Месячная плата за пакеты «Беззаботно в Европе 4», «Беззаботно в Европе 5» и «Беззаботно в Европе 6» содержит страхование путешествий по всему миру.
    1. Полис страхования путешествий начинает действовать через 2 рабочих дня после подключения к пакету.
    2. Страховая защита действует для всей семьи при условии, что в поездке находится собственник соответствующего полиса.
    3. Услугу страхования оказывает Compensa Vienna Insurance Group, ADB, а страховым посредником выступает Elisa Eesti AS. Условия страхования путешествий подробнее описаны здесь.
  24. Elisa ожидает от клиента разумного потребления смарт-пакета (для интернет-доступа на мобильном телефоне), то есть клиент использует выданную ему SIM-карту целесообразно, исключительно для потребления услуг связи Elisa в обыкновенном объеме, не мешая другим потребителям услуг связи и не нарушая работу сети Elisa. Потребление пакета считается разумным и целесообразным лишь в случае его потребления для личных нужд с целью общения между двумя людьми в форме диалога. Все иные способы потребления пакета (в том числе, но не только, нижеприведенные примеры) считаются в контексте настоящих условий неразумным потреблением пакета и существенным нарушением договора о подключении и, соответственно, Elisa имеет, среди прочих прав, право изменить условия предоставления клиенту услуг связи (в том числе ввести дополнительные платежи), ограничить предоставление услуг связи и/или отказаться от заключенного с клиентом договора о подключении. Elisa имеет право вносить изменения в условия пакета и вводить возможные ограничения для всех или отдельных клиентов, которые пользуются пакетом неразумным образом. При обнаружении неразумного потребления пакета Elisa также имеет право востребовать с клиента компенсацию за причиненный клиентом ущерб в результате неразумного потребления пакета. Поскольку смарт-пакеты предназначены для потребления клиентами, являющимися физическими лицами, то, помимо вышесказанного, неразумным потреблением пакета считаются следующие способы потребления: коммерческое использование пакета, его использование для зарабатывания денег любым образом (в том числе, например, для телемаркетинга и сетевых продаж), использование/подключение соответствующей SIM-карты к оборудованию, не предназначенному для прямых речевых вызовов или используемому для механической/автоматической рассылки SMS и/или совершения звонков механическим/автоматическим образом.
  25. Пакеты «Беззаботно в Европе» отлично подходят для посещения сайтов, отправки и получения э-писем, общения в чатах (в том числе Skype) и прочих подобных действий, которые обычно не требуют интернет-сессий с постоянным обменом большими объемами данных.
  26. Пакеты «Беззаботно в Европе» не предназначены для получения и отправки данных через файлообменные программы P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или M2M (machine-to-machine – от машины к машине).
  27. Пакеты «Беззаботно в Европе» не подходят для деятельности, требующей интернет-сессий с постоянным обменом большими объемами данных. Elisa оставляет за собой право ограничивать или выбирать приоритеты для тех типов интернет-соединений, которые чрезмерно нагружают сети мобильной связи и обмена данными или причиняют другим клиентам или интернет-пользователям неудобства при потреблении услуг.
  28. При использовании пакета «Беззаботно в Европе» клиент обязан соблюдать не только настоящие условия пакета, но и условия потребления интернет-услуги Elisa Eesti AS, с которыми можно ознакомиться здесь, а также условия разумного потребления роуминговой услуги Elisa, с которыми можно ознакомиться здесь.
  29. Elisa имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия пакетов на основаниях и в порядке, установленных в общих условиях потребления услуг Elisa Eesti AS.
  30. Ко всем ценам добавляется налог с оборота.

Elisa Eesti обращает внимание на то, что в первую очередь в Европейском Союзе при пользовании интернета клиент имеет возможность, в зависимости от государства, где клиент планирует использовать мобильный интернет и в зависимости от планируемого клиентом объема мобильного интернета, выбрать подходящую для него тарифную схему, приняв решение в пользу применяемого на регулятивных основаниях роумингового тарифа интернета с оплатой по объему, или выбрать альтернативно тот или иной подходящий пакет «Беззаботно в Европе». Клиент имеет возможность определить соответствующий выбор и изменить его через каналы обслуживания клиентов Elisa. Более подробно о потреблении мобильного интернета согласно прейскуранту интернета за рубежом, применяемому регулятивно в Европейском Союзе, можно прочитать здесь.

Новый Elisa Elamus и Huub Смотреть
Более старые TV-услуги
Подключения до 10.08.2021
Смотреть