Kaasaegne juhtimine on eduka ja usaldusväärse ettevõtte alus. Elisa on aastaid pööranud tähelepanu inimeste arendamisele ja paindlikele tööviisidele. Siin lehel jagavad väärt juhtimisnõu Elisa juhid.
Edukas strateegia Kõik artiklid
Juhtimisguru
Kas palkaksid oma tiimi homme uuesti?
Minimaalselt kord aastas tasub igal juhil aeg korraks maha võtta, kõik operatiivmured peas pausile panna, nii olulised ja vähemolulised tööd kõrvale jätta ning…
Juhtimisguru
Juhi retro iseendaga – mõtteharjutusi uueks tööaastaks
Aasta algus on traditsiooniliselt aeg, mil analüüsitakse möödunut ja seatakse uusi sihte. Kes annab lubadusi, kes otsustab vanadest harjumustest loobuda. Tööelus…
Juhtimisguru
Andrus Hiiepuu: Kas edukatele peaks heategevus olema kohustuslik?
Jõuluaeg ja heategevus käivad justkui loogiliselt kokku, üleskutsed ja kampaaniad, südamlikud kuid ka nukrad lood aitavad kujundada igaühes arusaamist, kas ja mil…
Kõik artiklid
Podcastid
Kuidas juhtida IT-inimesi?
IT ei ole vaid startupide või suurte tehnoloogiaettevõtete pärusmaa. IT-ga tegeletakse edukalt ka telekommunikatsioonis.
Vaata lähemalt
Kuidas teha tööst elamus?
Kaasaegne personalitöö käib väga tugevalt ühte sammu juhtimisega organisatsioonis.
Vaata lähemalt
Lastekasvatamine, juhtimine ja kaugtöö käsikäes
Oskuslik töö- ja pereelu jagamine on omaette kunst. Seda eriti veel viimasel kaugtööd täis aastal.
Vaata lähemalt
Kas oleme uue normaalsusega harjunud?
Alates 2020. aasta märtsist on kaugtöö tulnud, et jääda. Ka Eestis käib üleriigiline n-ö kaugtööeksperiment.
Vaata lähemalt
Kaasaegsed juhtimisviisid Kõik artiklid
Juhtimisguru
Kolm tiimi tujurikkujat argipäevas, mida märgata enne, kui tormiseks kisub
Ka kõige paremini kokkutöötaval tiimil võib aeg-ajalt pind maa all kõikuma lüüa. Selleks ei ole sageli palju vaja, piisab vaid väikestest ja pealtnäha märkamatutest…
Juhtimisguru
Kaasaegse juhi kolm väljakutset tänases töömaailmas
Agiilses töömaailmas seisavad juhid silmitsi hulga reaalajas kiirreageerimist nõudvate väljakutsetega. Kohaneda tuleb kiirelt kõigi ja kõigega. Üheksa korda mõõda…
Juhtimisguru
Robotlikke juhte ei taha enam keegi
Aina digitaliseeruvas maailmas ei saa inimesi juhtida robotlikult, ruumi on vaja tekitada empaatiale ja usalduslikule suhtlusoskusele. Tulevikujuhte treenides tuleb…
Kõik artiklid
Muutuste juhtimisel on esmaseks etapiks alati inimeste energia mobiliseerimine. Kes kõige kiiremini leiavad lahendused, on ka kõige kiiremad kohanejad.
Andrus Hiiepuu
Elisa Eesti juht
Inimeste võimestamine Kõik artiklid
Jake Farra
Ainult viisakusest enam ei piisa: digitaalses maailmas pole hea teenindus enam vaid “tere ja “head aega” ütlemine
Maailm muutub üha digitaalsemaks ja inimesed vajavad selle kõige juures aina rohkem tuge. Möödas on ajad, kui kliendid pöördusid ettevõtete klienditoe poole vaid…
sertifikaat
Elisa Eesti pärjati rahvusvahelise parimaid tööandjaid tunnustava  auhinnaga 
Elisa Eesti pärjati TOP Employer sertifikaadiga, millega tunnustatakse parimaid tööandjaid üle maailma. Elisa pälvis tiitli kolmandat aastat järjest, kõrged…
Juhtimisguru
See üks võtmeküsimus, mida iga järgnev arenguvestlus vajab
Organisatsioonides on juba alanud või peagi algamas tihe arenguvestluste periood. Mis on see üks asi, mida sel korral töötaja arenguplaani arutelusse kindlasti…
Kõik artiklid
Tark hübriidtöö Kõik artiklid
Juhtimisguru
Kolm hübriidtöö müüti tänases tööelus
Hübriidtöö kütab kirgi ning sellele on tuliseid pooldajaid ning vastaseid. Tänast töömaastikku vaadates käsitletakse seda töövormi tihti mustvalges võtmes. See…
Juhtimisguru
Hübriidtöö pole 3+2 matemaatikatehe, vaid mitmetahuline koostöömudel
Hübriidtöö vajab Eesti töökultuuris selgemat tähendust ja mõtestatumat lähenemist, jäämata kinni vaid tagasi-kontorisse raamidesse. Olulised küsimused on: miks me…
Juhtimisguru
Digimugavusest digilaiskuseni on vaid üks samm. 3 nõuannet, kuidas seda vältida
Talvisel ajal meie kliimas võib ka kõige motiveeritumal inimesel aeg-ajalt energia täiesti nulli minna. Hübriidtöö soosib paratamatult digimugavust – kõik kolleegid…
Kõik artiklid
Elisa juhid laval Kõik videod
Mailiis Ploomann: Kratiprojektiga alustamine - probleem ja visioon Elisa erakliendiüksuse juht ja juhatuse liige Mailiis Ploomann räägib teeninduse automatiseerimisest, mis Elisas tähendab eelkõige teenindusrobot Annika kaasamist. Millist probleemi teenindusrobot tegelikult on lahendada aidanud ning kust see kõik alguse sai?
Mailiis Ploomann: Teeninduse automatiseerimine Elisa erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann räägib teeninduse automatiseerimisest ja miks me seda Elisas tehakse. Mis kasu sellest on ja kuidas saada aru, et oled uue protsessiga õigel teel?
Mailiis Ploomann: Vestlused, kellega ja milleks? Vaata, mida arvas Mailiis Ploomann Äripäeva veebiseminaril juhtimisest ja vestluste olulisusest töökultuuris. Täispikk versioon Äripäeva e-poest.
Andrus Hiiepuu: Agiilne organisatsioon – kuidas muuta ettevõte isemuutuvaks? Vaata, millest kõneles Andrus Hiiepuu Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskuse "Eesti juhtimiskonverentsil 2021" agiilsete organisatsioonide teemal.
Ettekannete kalender
Elisa stage

04.05.2023

„Paneel diskussioon: vaade ülalt“
Parrot: Äriklientidele suunatud müügi ja turunduse uued suundumused, Marketing Parrot
Mailiis Ploomann, Elisa Eesti AS, erakliendiüksuse juht ja juhatuse liige

13.04.2023

„Tehisintellekt - kuidas seda kasutatakse ja millist kasu see igapäevaselt toob?“
Directori veebiseminarid
Mailiis Ploomann, Elisa Eesti AS, erakliendiüksuse juht ja juhatuse liige

24.01.2023

"Elisa valmisolekust elutähtsate kõne- ja andmesideteenuste tagamisel pikaajalise elektrikatkestuse korral"
Kriisireguleerimise ja elanikkonnakaitse alane teabepäev kohalikele omavalitsustele ja elutähtsate teenuste osutajatele, Eesti Kommunaalmajanduse Ühing MTÜ ja Tallinna Munitsipaalpolitsei Amet
Kristo Kork, Elisa Eesti AS mobiilvõrkude valdkonna juht

02.02.2023

"Kratiprojekt: probleem ja visioon"
Kratitreff 2023, Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium
Mailiis Ploomann, Elisa Eesti AS, erakliendiüksuse juht ja juhatuse liige

13.10.2022

"Avasõnad"
(IT- ja juhtimiskonverents) Elisa TechDay, Elisa Stage platvormil
Andrus Hiiepuu, Elisa Eesti AS, tegevjuht ja juhatuse liige

13.10.2022

"Ellujäämine heitlikus küberruumis"
(IT- ja juhtimiskonverents) Elisa TechDay, Elisa Stage platvormil
Mai Kraft, Elisa Eesti AS, infoturbejuht
Näita vanemaid

13.10.2022

"Tööjõukriisist väljapääsu võimalused"
(IT- ja juhtimiskonverents) Elisa TechDay, Elisa Stage platvormil
Mailiis Ploomann, Elisa Eesti AS, erakliendiüksuse juht ja juhatuse liige

17.05.2022

"Kuidas sujuvalt korraldada kaugtööd?"
IT-juhtimise aastakonverents 2022, Apollo Kino Mustamäe
Toomas Polli Elisa Eesti tehnoloogiaüksuse juht

24.03.2022

"Klienditeenindus aastal 2030: tehnoloogilise ja inimliku suhtluse optimaalse tasakaalu leidmine"
Password 2022, Kultuurikatel
Mailiis Ploomann Elisa Eesti erakliendiüksuse juht

10.02.2022

"Inimesed tehnoloogia vastu või inimesed koos tehnoloogiaga?"
Personalitöö aastakonverents 2022, Apollo Kino Ülemiste
Mailiis Ploomann Elisa Eesti erakliendiüksuse juht

8.12.2021

"Teeninduse automatiseerimine – katsetustest ärilise kasuni, Elisa teenindusroboti näitel"
Suurandmed aastal 2022, L’Embitu konverentsikeskus
Mailiis Ploomann, Elisa telekomiteenuste valdkonna juht

24.11.2021

“Juhina tegutsemine ja tõhus meeskond”
Kliendikeskse teeninduse juhtimise arenguprogramm, Estonian Business School
Mailiis Ploomann, Elisa telekomiteenuste valdkonna juht

07.10.2021

“Innovatsioon suures ja väikses organisatsioonis”
Tech Day 2021, Kultuurikatel ja Elisa Stage
Andrus Hiiepuu, Elisa juhatuse liige ja erakliendiüksuse juht

07.10.2021

Konverentsi avasõnad ja paneeldiskussioon – “Karm restart! Uue alguse positiivne mõju”
Tech Day 2021, Kultuurikatel ja Elisa Stage
Sami Seppänen, Elisa Eesti juht

16.09.2021

”Agiilne organisatsioon – kuidas muuta ettevõte isemuutuvaks?”
Eesti Juhtimiskonverents, Nordic Hotel Forum
Andrus Hiiepuu, Elisa juhatuse liige ja erakliendiüksuse juht

08.09.2021

“Vestlusring: kuidas on muutunud töötegemise viisid ja mis jääbki teisiti?”
Palga Päev 2021, Kruiisiterminal
Kaija Teemägi, Elisa personalivaldkonna juht

27.08.2021

„Kõik, mida pead teadma tähtsate vestluste pidamisest“
Äripäeva veebiseminar, Online
Mailiis Ploomann, Elisa telekomiteenuste valdkonna juht

25.08.2021

Koostöö kui uus jätkusuutliku äri nurgakivi
Äripäeva veebiseminar, Pärnu Spordihall
Sami Seppänen, Elisa Eesti juht
Jälgi Elisa tegevusi Instagramis Vaata lähemalt