Liigu edasi põhisisu juurde
Elisa

Breadcrumb

Millises keskkonnas sa veebi kaudu TV-d saad vaadata, sõltub sellest, millise TV-teenuse kasutaja sa oled.
Uus Elisa Elamus Liitumised alates 10.08.2021 Mine vaatama
Vanemad TV-teenused Liitumised enne 10.08.2021 Mine vaatama
Eesti ja Euroopa nutipaketid

Tingimused

  1. Liitumistasu pakettidega „Ulme Basic/Premium“ (edaspidi Ulme) on 3,5 € (kolm eurot ja viiskümmend senti) v.a juhul, kui klient liitub Elisaga numbriliikuvuse teel.
  2. Ulme paketid on numbripõhise kuutasuga paketid.
  3. Ulme pakettide kuutasu arvestatakse liitumise ja lõpetamise kuul proportsionaalselt, st see vastab võrgus aktiivselt oldud päevade arvule.
  4. Kuutasu kehtib ka perioodil, mil kliendile on teenuste osutamine piiratud.
  5. Vahetades olemasoleva paketi Ulme vastu, hakkavad paketivahetuskuul uue paketi kõnede ja sõnumite (SMS+MMS) hinnad ja kuutasu kehtima tagasiulatuvalt paketivahetuskuu alguspäevast. Ulme pakettides sisalduv internetimaht välismaal (roaming-andmeside) hakkab kehtima paketivahetuse järgselt.
  6. Vahetades olemasoleva Ulme paketi kõnepaketi või nutipaketi vastu hakkavad uue paketi kõnede ja sõnumite (SMS+MMS) hinnad ja kuutasu kehtima tagasiulatuvalt paketivahetuskuu alguskuupäevast. NB! Paketivahetusel kõnepaketiks arvestatakse Nutipaketi alusel tarbitud Eesti-sisene internet paketivahetuse alguskuupäevast mahupõhise hinnaga 2,28 €/MB.
  7. Ulme pakettidega paketivahetuseni tarbitud jooksva kuu internet välismaal hinnastatakse Ulme paketi tingimustest lähtuvalt. Paketivahetuse järgselt kasutatud internet välismaal hinnastatakse uue paketi tingimustest lähtuvalt.
  8. Erandjuhul võivad arveldusperioodi lõppkuupäeva viimastel tundidel tarbitud teenuste kirjed kanduda järgmisesse arveldusperioodi.
  9. Kõikides Ulme pakettides on võimalik kasutada nii 2G; 3G; 3,5G kui ka 4G mobiilse interneti sagedusi, olenevalt millist võrku seade toetab ning SIM-kaarti kasutab. Samuti on antud pakettides avatud VoLTE (kõne üle 4G võrgu) võimekus, mille kasutamise eelduseks on eelmainitud tehnoloogiat toetav seade ja SIM-kaart.
    1. VoLTE teenus aktiveerub 2 tööpäeva pärast paketiga liitumist.
  10. Ulme pakettide kuutasu sisaldab igal arveldusperioodil 4000 kõneminutit. Pärast 4000 minuti täitumist hakkab kehtima paketis määratud mahtu ületav hind.
    Kõneminuteid saab kasutada:
    1. helistamiseks Eesti operaatorite võrkudesse;
    2. kõnede vastuvõtmiseks välismaal viibides juhul, kui kõnealuse paketi kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte operaatori mobiilivõrgus;
    3. väljahelistamiseks välismaal viibides juhul, kui kõnealuse paketi kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte operaatori mobiilivõrgus ning number, millele paketi kasutaja helistab, kasutab samuti eelmainitud riikide operaatorite teenuseid.
    4. Kuutasus sisalduva mahu täitumisel maksab iga järgnev kõneminut välismaal viibides (Euroopa Liidu riigis, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel) vastavalt kehtivale hinnakirjale „Internet, kõne ja sõnumid välismaal viibides“. Iga järgnev Eesti-sisene kõne maksab 0,01 €/min.
  11. Ulme pakettide kuutasu sisaldab igal arveldusperioodil 4000 tk sõnumit (SMS+MMS). Pärast 4000 sõnumi (tk) täitumist hakkab kehtima paketis määratud mahtu ületav hind.
    Sõnumeid (SMS+MMS) saab kasutada:
    1. sõnumite saatmiseks Eesti operaatorite võrkudesse;
    2. sõnumite (MMS) vastuvõtmiseks välismaal viibides juhul, kui kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte operaatori mobiilivõrgus;
    3. sõnumite (SMS+MMS) saatmiseks välismaal viibides juhul, kui kasutaja viibib Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte operaatori mobiilivõrgus ning number, millele klient sõnumi saadab, kasutab samuti eelmainitud riikide operaatorite teenuseid.
    4. MMSi maht arvestatakse täpsusega 100 kB/tk.
    5. Kuutasus sisalduva sõnumite mahu täitumisel maksab iga järgnev välismaal viibides (Euroopa Liidu riigis, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel) saadetud sõnum vastavalt kehtivale hinnakirjale „Internet, kõne ja sõnumid välismaal viibides“. Iga järgnev Eesti-sisene saadetud SMS maksab 0,01 €/tk. Iga järgnev Eesti-siseselt saadetud MMS hinnastatakse täpsusega 0,32 €/100 kB, MMSi vastuvõtmine on tasuta.
  12. Ulme pakettide kuutasu sisaldab igal arveldusperioodil 200 kõneminutit ja 200 sõnumit (tk) (SMS+MMS) rahvusvaheliseks suhtluseks Eestist välismaale: helistatakse või saadetakse sõnum (SMS+MMS) Eestist välismaa suunakoodiga numbrile, mis kasutab Euroopa Liidu riigi, Norra, Liechtensteini, Islandi, Fääri saarte operaatori teenuseid.
    1. MMSi maht arvestatakse täpsusega 100 kB/tk.
    2. Kuutasus sisalduvate mahtude täitumisel maksab iga järgnev kõneminut, SMS ja MMS vastavalt kehtivale hinnakirjale “Kõned välismaale“.
    3. Kuutasus ei sisaldu välismaa numbrile suunatud kõned. Välismaa numbrile suunatud kõned arveldatakse vastavalt hinnakirjale“Kõned välismaale“.
  13. Ulme pakettides sisalduvate kõnede, sõnumite (SMS+MMS) mahu hulka ei arvestata kõnesid ja sõnumeid eritariifsete numbritele ning kõnesid, kus klient helistab Euroopa Liidu või teistest eelmainitud riikidest (Norra, Liechtenstein, Island, Fääri saared) välja (näiteks Ameerika Ühendriikidesse).
  14. Ulme pakettides on interneti kiirus (andmete alla- ja üleslaadimise kiirused) nii Eestis kui ka välisvõrkudes piiramatu. Lisainfot interneti kiiruste kohta näed siit.
    Kalendrikuus kasutatav internetimaht on järgnev:
    Ulme Basic 10 paketis saab kalendrikuus kasutada kokku 6 GB mobiilset internetti Eestis või välismaal viibides – Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel;
    Ulme Basic 15 paketis saab kalendrikuus kasutada kokku 10 GB mobiilset internetti Eestis või välismaal viibides – Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel;
    Ulme Basic 19 paketis saab kalendrikuus kasutada kokku 20 GB mobiilset internetti, millest Eestis kuni 20 GB ja sellest kuni 12 GB saab kasutada välismaal viibides – Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel;
    Ulme Premium 29 paketis saab kalendrikuus kasutada kokku 40 GB mobiilset internetti, millest Eestis kuni 40 GB ja sellest kuni 16 GB saab kasutada välismaal viibides – Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel;
    Ulme Premium 39 paketis saab kalendrikuus kasutada piiramatult mobiilset internetti Eestis ja/või Soomes (sh Ahvenamaal); lisaks on 22 GB, mida saab kasutada välismaal viibides ülejäänud Euroopa Liidu riikides, Norras, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel.
    Ulme Premium 49 paketis saab kalendrikuus kasutada piiramatult mobiilset internetti seitsmes riigis: Eestis ja/või Lätis, Leedus, Soomes (sh Ahvenamaal), Rootsis, Norras, Taanis; lisaks on 28 GB, mida saab kasutada välismaal viibides ülejäänud Euroopa Liidu riikides, Liechtensteinis, Islandil, Fääri saartel.
    Ulme Premium 39 ja Ulme Premium 49 pakettide mobiilse interneti piiramatu maht sisaldub kuutasus vaid juhul kui internetti kasutatakse Eestis ning Soomes Elisa võrgus, Ahvenamaal Alands Mobile’i võrgus, Lätis ning Leedus Bite ja Tele2 võrgus, Rootsis Telenor’i ja Tele2 võrgus, Norras ja Taanis Telenor’i võrgus. Ulme Premium 39 ja Ulme Premium 49 pakettides ei ole võimalik paketipõhist piiramatut mobiilse interneti mahtu tarbida teiste, eelpool nimetamata, operaatorite võrkudes.
  15. Kui kalendrikuu kasutatav paketipõhine internetimaht täitub, piiratakse mobiilse interneti kasutamist kuni kalendrikuu lõpuni. Kalendrikuu algab kuu esimese päevaga ja lõppeb kuu viimase päevaga. Kasutatud internetimahtu on võimalik jälgida Elisa iseteeninduses.
  16. Elisa teavitab klienti lähenevast internetimahu täitumisest ning täitunud internetimahust ja piirangu seadmisest SMSi vahendusel kasutaja mobiilinumbrile.
  17. Internetimahu täitumisel on võimalik juurde tellida paketipõhist lisamahtu Eestis ja välismaal. Loe täpsemalt siit.
  18. Internet, kõne ja sõnumid välismaal viibides, mis ei hõlma eelmainitud riike, hinnastatakse tavapärase välisoperaatorite interneti, kõne ja sõnumite hinnakirja
  19. Ulme pakettide kuutasule lisanduvad ning vastava teenuse kohta kehtiva eraldi hinnakirja järgi maksustatakse ka kõik eelpool nimetamata ja järgnevalt loetletud teenused: rahvusvahelised teenused; internet, kõne ja sõnumid välismaal viibides käesolevates tingimustes nimetamata riikides; internetipiletite tellimine välismaal; kõnekaardi laadimine; lisateenuste kuumaksed; ühekordsed tasud; kõned käibemaksuvabadele annetusnumbritele; M-loto; M-parkimine; M-pilet ja M-ostud ning eritariifsed kõned ja SMSid.
  20. Ulme paketid sisaldavad tasuta Mobiil-ID-d (tavahind 1 €). Loe täpsemalt Mobiil-ID tingimuste kohta siit.
  21. Ulme Premium 29; Ulme Premium 39; Ulme Premium 49 kuutasu sisaldab reisikindlustust kogu maailmas.
    1. Reisikindlustuse poliis jõustub 48 tundi pärast vastava paketiga liitumist.
    2. Kindlustuskaitse kehtib kogu perele juhul, kui reisil viibib vastava poliisi omanik.
    3. Reisikindlustuse poliis kaotab kehtivuse juhul, kui 2 aasta jooksul pärast paketi aktiveerimist muudetakse vastava mobiilinumbri küljes olevat isikukoodi.
    4. Kindlustusteenuse pakkuja on Compensa Vienna Insurance Group, ADB, kindlustust vahendab Elisa Eesti AS. Loe täpsemalt reisikindlustuse tingimuste kohta siit.
  22. Ulme pakettide kuutasu sisaldab MinuDoc paketti ehk nutitervise soodustust:
    1. Ulme Basic 10; Ulme Basic 15; Ulme Basic 19 kuutasu sisaldab MinuDoc Basic nutitervise paketti – kliendile rakendub soodustus, mis annab kliendile võimaluse kasutada MinuDoc keskkonnas esmatasandi terviseteenuseid kuni 19 € eest kalendrikuus. Esmatasandi terviseteenused hõlmavad endas võimalust rääkida perearstiga kohe, pikendada retsepte koos pere- ja üldarsti konsultatsiooniga, mis jäädvustatakse digilukku, saada retsepte, haiguslehti, saatekirju.
      *19€ nutitervise soodustus kalendrikuus kehtib liitunutele alates 01.07.2021, enne nimetatud kuupäeva liitudes kehtis soodustus summas 15€ kalendrikuus.
    2. Ulme Basic 29; Ulme Basic 39; Ulme Basic 49 kuutasu sisaldab MinuDoc Premium nutitervise paketti – kliendile rakendub soodustus, mis annab kliendile võimaluse kasutada MinuDoc keskkonnas pakutavaid kõiki terviseteenuseid kuni 50 € eest kalendrikuus. MinuDoc teenused hõlmavad endas sh üldist arstiabi (perearsti konsultatsioon ja retseptide pikendamist), erialaarstide konsultatsioone: nt naistearst, psühholoog, kardioloog, dermatoloog, füsioterapeut, toitumisnõustaja, logopeed jne.
    3. Pärast Ulme paketiga liitumist on kliendil võimalus MinuDoc paketi soodustus aktiveerida MinuDoc keskkonnas. Soodustuse aktiveerimine eeldab kliendikonto loomist MinuDoc keskkonnas siin. Juhul, kui kliendil on konto loodud, leiab klient oma profiili alt valiku “Aktiveeri Elisa kliendi soodustus“. Sellele klikkides avaneb kliendil võimalus vastav soodustus aktiveerida.
    4. MinuDoc paketi soodustus aktiveerub kuni 2 tööpäeva jooksul, aktiveeritud soodustust kinnitab MinuDoc keskkonnas märge „Elisa maksab“.
    5. MinuDoc paketi soodustuse näol on tegemist nn virtuaalse rahaga, mis kalendrikuu vahetusega taastub. Nt kui Ulme Basic 10 paketi omanikul on 19 € virtuaalraha ning ta kasutab jaanuaris ära sellest 5 € retsepti pikendamiseks, siis veebruaris on tal jälle kasutada 19 €. See tähendab, et eelneva kalendrikuu ärakasutamata virtuaalraha jääki ei liideta uue kalendrikuu virtuaalrahale, vaid igakuiselt taastatakse lepingujärgne virtuaalraha määr. Juhul, kui klient on jooksva kuu virtuaalraha ära kasutanud või soovitud teenuse hind ületab virtuaalraha määra, on kliendil endal võimalik puuduolev osa juurde maksta. Täpsemate tingimustega saad tutvuda MinuDoc keskkonnas siin.
    6. Virtuaalraha ei ole võimalik vahetada käiberahaks või kasutada seda teiste Elisa teenuste kasutamiseks.
    7. Juhul, kui klient võtab MinuDoc keskkonnas tagasi nõusoleku, tuvastamaks kas kliendil on MinuDoc võimalusega teenuspakett, siis klient kaotab õiguse saada soodustust ning soodustus deaktiveerub.
    8. Juhul, kui klient broneerib endale MinuDoc keskkonnas terviseteenuse aja, kuid broneeritud aja saabudes on klient lõpetanud Ulme paketi kasutamise (nt klient on teinud pärast broneerimist paketivahetuse või lepingu lõpetanud), siis antud broneeringutele Elisa soodustus ei rakendu ning klient saab broneeritud terviseteenust kasutada tavahinnakirja alusel, mille leiab siit.
    9. Terviseteenuseid vahendava platvormi pakkujaks on MinuDoc OÜ. Loe täpsemalt Elisa nutitervise pakettide (Basic/Premium) ja soodustuse aktiveerimise kohta siit.
    10. Juhul, kui Elisa Eesti AS ja MinuDoc OÜ vaheline koostöö lõpeb, siis teavitatakse klienti sellest hiljemalt 1 kuu ette kliendi poolt valitud teavituskanalisse. Juhul, kui klient on teinud terviseteenuse broneeringuid pärast koostöölepingu lõppu, siis neile Elisa soodustus ei rakendu ning klient saab broneeritud terviseteenuseid kasutada tavahinnakirja alusel, mille leiab siit.
    11. MinuDoc platvormi ja tervisteenustega seonduvates küsimustes palume pöörduda MinuDoc poole info@minudoc.ee
  23. Elisa eeldab, et klient kasutab nutipakette mõistlikult (need on ette nähtud mobiiltelefonis interneti kasutamiseks), st kasutab talle väljastatud SIM-kaarti eesmärgipäraselt üksnes Elisa pakutavate sideteenuste tavamahus tarbimiseks, ei sega teisi sideteenuste kasutajaid ega tekita Elisa võrgus häireid. Paketi kasutamine on mõistlik ja eesmärgipärane ainult juhul, kui paketti kasutatakse isiklikul otstarbel suhtluseesmärgil samal ajal kahe inimese vahel dialoogi pidamiseks. Kõik muud kasutusviisid (sealhulgas, kuid mitte ainult, alljärgnevad näited) on käesolevate tingimuste kohaselt paketi ebamõistlik kasutamine ja käsitatav liitumislepingu olulise rikkumisena, mis annab Elisale muu hulgas õiguse muuta kliendile sideteenuste osutamise tingimusi (sealhulgas kehtestada lisatasusid), piirata sideteenuste osutamist ja/või öelda temaga sõlmitud liitumisleping üles. Elisal on õigus muuta paketi tingimusi ja kehtestada võimalikke piiranguid üldiselt ja eraldi iga kliendi suhtes, kes on paketti ebamõistlikult kasutanud. Samuti on Elisal paketi ebamõistliku kasutamise korral õigus nõuda kliendilt sisse paketi ebamõistliku kasutamisega tekitatud kahju. Kuna nutipaketid on nähtud ette eraisikutest klientidele, käsitatakse lisaks eeltoodule paketi ebamõistliku kasutamisena ka paketi kommertskasutust ja mis tahes viisil raha teenimise eesmärgil kasutamist (sealhulgas telemarketingi ja võrkturustuse jaoks), samuti SIM-kaardi kasutamist või ühendamist seadmetega, mis ei ole mõeldud vahetu häälkõne tegemiseks või mida kasutatakse mehaaniliselt või automaatselt SMSide saatmiseks ja/või helistamiseks.
  24. Ulme paketid sobivad hästi veebilehtede külastamiseks, e-kirjade saatmiseks ja vastuvõtmiseks, tekstipõhise kiirsuhtlustarkvara (nt Skype) kasutamiseks ja teisteks samalaadseteks tegevusteks, millega üldjuhul ei kaasne suuremahulisi ja pidevaid internetisessioone.
  25. Ulme paketid ei ole ette nähtud andmete üles- ega allalaadimiseks P2P- (kasutajalt kasutajale, ingl peer-to-peer) või M2M-meetodil (seadmelt seadmele, ingl machine-to-machine).
  26. Ulme paketid ei ole ette nähtud tegevusteks, millega kaasnevad suuremahulised ja pidevad internetisessioonid. Elisa jätab endale õiguse piirata või prioriteerida internetiühenduse tüüpe, mis koormavad mobiili- ja andmesidevõrke või tekitavad teistele klientidele või internetiteenuste kasutajatele teenuste kasutamisel häireid.
  27. Ulme pakettide kasutamisel kohustub klient järgima lisaks käesolevatele paketi tingimustele ka Elisa Eesti AS internetiteenuse kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siinning Elisa poolt kohaldatavaid Roaming-teenuste kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siin.
  28. Elisal on õigus pakettide tingimusi ühepoolselt muuta ja täiendada Elisa Eesti AS teenuste kasutamise üldtingimustes sätestatud alustel ja korras.
  29. Käesolevatele Ulme pakettide tingimustele rakendub soodustusena kliendi paketi jaehinna suhtes automaatselt kohalduv allahindluse garantii, mille kohaselt Euroopa Liidu määrustel (EL) nr 531/2012, (EL) nr 2017/920 ja (EL) 2016/2286 ning nendega seonduvatel Euroopa Liidu institutsioonide õigusaktidel (Euroopa Liidu rändlusteenuste regulatsioonil) põhineva regulatiivse maksimaalse hulgihinna määra alanemise korral, lisatakse uue hulgihinna kohaldumise kuupäevast arvates Elisa poolt vastavasse paketti regulatiivsete määrade saavutamiseks vajalikus mahus internetimahtu või rakendatakse regulatiivse maksimaalse hulgihinna alanemise võrra kliendi paketi jaehinnale vastavas summas allahindlust, mis kummalgi juhul kehtib kuni Elisa poolt õigusaktides sätestatud tingimustes ja korras paketitingimuste muutmiseni.
  30. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu 20%.

Kontaktid Esindused Abi Seadmetugi Seadmete juhendid Elisast Tule tööle Teenuste tingimused ja hinnakirjad Tehisintellekt ElisasJätkusuutlik Elisa Koostöö startupidega Projekteerijale, arendajale ja operaatoritele For carriers Pressiinfo

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.