Pilvepõhine kontaktkeskus ettevõtetele AI kõnekeskuse teenus võimaldab hallata kliendikõnesid, infotelefone ja teenindusgruppe ühtses veebipõhises keskkonnas. Lahendus sobib nii väikestele teenindusgruppidele kui ka suurematele kontaktkeskustele ning toetab AI funktsioone, analüütikat ja integratsioone. Teenus sisaldab: automaatset kõnede jaotamist (ACD); IVR menüüsid; kõnejärjekordi; tööaja- ja valvegraafikuid; agentide haldust; veebipõhist haldust; kõnesalvestust; aruandlust; reaalaja monitooringut; AI transkriptsioone ja kokkuvõtteid (vastavalt paketile). Peamised võimalused VoIP ja mobiiliagentide kasutamine; automaatne sisse- ja väljalogimine; ootejärjekorrad; ootemuusika; ootesõnumid; veebipõhine haldus; wallboardid; raportid; CRM integratsioonid. Hinnakiri Teenus Hind Stardipakett (keskkond, peakasutaja, teenusnumber, lisateenuste võimalus, teenusleping) al. 69 €/kuu Agendi litsents al. 11.75 €/kuu Peakasutaja lisalitsents 39 €/kuu AI funktsioonid vastavalt täpsustavale pakkumisele Hindadele lisandub käibemaks