Põhisisu algus

Lepingu muutmine: Alates 01.01.2017 muutuvad Elisa üldtingimused ja muudatusi toimub ka pakettide tingimustes

30.11.2016

Alates 1. jaanuarist 2017 hakkavad Elisas kehtima teenuste kasutamise uuendatud üldtingimused era- ja äriklientidele ning kehtivuse kaotab eelmine üldtingimuste redaktsioon. Tuleva aasta jaanuari algusest muutuvad ka Elisa pakettide tingimused, kuhu lisatakse täiendavalt selgitav teave andmesidekiiruste erinevate parameetrite kohta. Muudatused viib Elisa jaanuari algusest alates läbi ka erakliendi osades mobiiltelefoni nutipakettides ja MiNT arvutis osade pakettide andmemahu arvestuspõhimõtetes.

Muudatused tulenevad eelkõige sidevaldkonna tehnilisest ja sisulisest arengust, muutunud õiguskeskkonnast ning Elisa eesmärgist pakkuda klientidele kvaliteetset teenust ja head kliendikogemust. Tingimuste muutmise õiguslik alus tuleneb Elektroonilise side seaduse §-st 99 ning Elisa üldtingimuste punktist 10.5.

Muudatustega on võimalik tutvuda Elisa iseteenindusbüroos, Elisa kodulehel, aadressil https://www.elisa.ee/et/elisast/teenuste-tingimused-hinnad/elisa/teenuste-tingimused-ja-hinnad ja Elisa esindustes. Täiendavat teavet muudatuste kohta saab soovi korral küsida ka Elisa infotelefonil 6 600 600.

Alates 1. jaanuarist 2017 muutub ka osade Elisa eraklientide MiNT arvutis pakettide mõistliku kasutamise andmemahu arvestuspõhimõte. Senine, 30 päeva kumulatiivne mahuarvestus, asendub kalendrikuupõhise arvestusega. Seda eesmärgiga teha internetiteenuse kasutamine kliendi jaoks lihtsamaks ja arusaadavamaks. Lisaks avab see tarbijale edaspidi võimaluse andmemahu otsa saades, osta mahupilet ja seeläbi internetikasutamist jätkata. Muudatus puudutab erakliendi MiNT arvutis pakette; MiNT Strong 4G, MiNT Telemüügile 15, MiNT Strong SIM, MiNT Finland, MiNT Extra Strong 4G, MiNT Light, MiNT Medium SIM, MiNT Strong Soodne, MiNT Light Soodne, MiNT Eripakett 20 4G, MiNT Medium Soodne, MiNT Eripakett, MiNT Extra Strong SIM, MiNT Light SIM, MiNT Extra Strong Soodne.

Jaanuari algus toob muudatuse lisaks veel ka osade Elisa eraklientide olemasolevatesse nutipakettidesse ja mobiilse interneti lisateenustesse. Kõik need erakliendid, keda see konkreetne muudatus puudutab, saavad Elisalt ka eraldi personaalse teavituse e-mailiga. Selle muudatuse raames avab Elisa osades pakettides 4G mobiilse interneti võimekuse koos uute kiirustega.

„Kuna andmesidemaailmas pakutavad teenused arenevad väga kiiresti, soovib Elisa, et kliendid saaksid maksimaalselt positiivse kasutuskogemuse viimasest 4G netigeneratsioonist. Nii toomegi veel viimastesse 3G nutipakettidesse ja lisateenustesse 4G võrgu kasutuskogemuse senisest kaks korda suuremate kiirustega. Kiirused, mille osaks meie kliendid nüüd saavad, annavad hoopis uue kasutuskogemuse,“ rääkis Elisa tootejuht Ivo Popp. Kasutuskogemuse kahekordne paranemine toob 4G tasemele üle viidavates mobiilse interneti pakettides kaasa ka hinnakorrektsiooni sõltuvalt paketist kuni kahe euro ja viiekümne sendi võrra. Täpne hinnakorrektsiooni summa kliendile on välja toodud personaalses teavituses.

Kahekordsed mobiilse interneti alla- ja üleslaadimiskiirused ja 4G võimekus lisandub alates 1. jaanuarist 2017 järgmistesse pakettidesse. Nutikalt Piiramatu 5+ 2016, Nutikalt Piiramatu 4+ 2016, Nutikas 5 2016 ,Nutikas 5+ 2016 ja Nutikalt Piiramatu 5 2016, Nutikalt Piiramatu 4 2016, Nutikalt Piiramatu 4,5G 2016 ning MiNT Wild ja MiNT Simple mobiilse interneti lisateenusesse. Sõltuvalt paketist korrigeerub hind 1,5-2,5 euro võrra. Täpne hinnakorrektsiooni summa kliendile on välja toodud personaalses teavituses.

Seoses 4G võrgu avamise ja kiiruste kahekordistamisega rakendub ühtlasi Nutikalt Piiramatu 4,5+ 2016, Nutikalt Piiramatu 5,5+ 2016, Nutikalt Piiramatu 4,5 2016, Nutikalt Piiramatu 5,5 2016, Nutikas 5 2016, Nutikas 5+ 2016 ja MiNT Wild teenustes kasutavale mobiilsele internetile 50GB mõistliku kasutamise põhimõte.

Muudatustega mittenõustumisel on kliendil õigus Elisaga sõlmitud liitumisleping ilma leppetrahvi maksmata üles öelda, teavitades sellest Elisat enne 1. jaanuarit 2017.

Seotud märksõnad
Uus Elisa Elamus ja Huub Mine vaatama
Vanemad TV-teenused
Liitumised enne 10.08.2021
Mine vaatama