Elisaga liitub pikaajalise kogemusega IT-teenuste ettevõte PRO IT Teenused

Elisa omandab Eestis ja Lätis tugeva kohaloluga ning rahvusvahelisi kliente teenindava IT-lahenduste pakkuja PRO IT Teenused OÜ, et laiendada Elisa äriklienditeenuste portfelli ning tugevdada IT-teenuste ja ärikriitiliste võrgulahenduste ekspertiisi. 

 

Ligi 20-aastase ajalooga PRO IT pakub terviklikke IT-lahendusi ettevõtetele eri tegevusvaldkondades - alates traditsioonilistest kontoritest ja finantssektorist kuni Eesti suurimate idusektori ettevõteteni. Lisaks on PRO IT üks juhtivaid IT-teenuste partnereid hotellindussektoris, teenindades Eestis ja Lätis enam kui 50 hotelli.  

Elisa Eesti tegevjuhi Andrus Hiiepuu sõnul on PRO IT liitumine oluline samm Elisa ärikliendi lahenduste edasiarendamisel. „PRO IT meeskonna ja spetsialistide liitumine Elisaga tugevdab meie võimekust pakkuda äriklientidele veelgi terviklikumaid IT- ja digilahendusi. Ühendame Elisa pikaajalise telekomi- ja digiteenuste kogemuse PRO IT praktilise kompetentsiga IT-teenuste, võrgulahenduste ja haldusteenuste valdkonnas,“ sõnas Elisa tegevjuht.  

 

PRO IT asutaja ja ärijuht Hannes Mulla sõnul on ettevõttel pikaajaline kogemus võrgulahenduste pakkumisel teenusena. „Ühe kuutasu sees katame kliendi kogu ettevõtte võrgu vajaduse – sealhulgas tulemüürid, switchid, Wi-Fi-seadmed, seadistused, halduse, monitooringu ja toe,“ ütles Mulla. „Võrk ei ole staatiline taristu, mille saab kord üles ehitada ja seejärel aastateks unustada. Selle töökindlus, turvalisus ja kasutajakogemus eeldavad pidevat jälgimist, hooldust ning arendamist, et kliendi jaoks oleks võrk lihtsalt nähtamatu osa igapäevasest tööst – et inimesed saaksid keskenduda oma tööle, mitte mõelda sellele, miks Teamsi või Zoomi koosolek katkeb või hakib.“ 

 

Mulla lisas, et PRO IT kliendibaasist leiab mitmeid mainekaid ja tuntud ettevõtteid, kellega koostöö kinnitab teenuste usaldusväärsust ja kvaliteeti. „Toimivad koostöösuhted mainekate ettevõtetega näitavad, et suudame pakkuda lahendusi ka nõudlikele klientidele, kelle ootused on kõrged nii professionaalsuse, täpsuse kui ka tulemuste osas,“ ütles Mulla. Ta tõi välja, et nende kliendibaasist leiab järgmised mainekad ettevõtted nagu Bolt, Wise, Starship, Radisson Collection, Ülemiste Keskus, Omniva, TalTech ja Bigbank. 

 

PRO IT teenusmudel võimaldab ettevõtetel saada ärikriitilise võrgu terviklahendusena, ilma et kliendil tuleks teha suuri ühekordseid investeeringuid taristusse või ise vastutada erinevate seadmete, tarkvara ja võrgulahenduste igapäevase haldamise eest. Tänapäeva kiiresti arenevas IT- ja võrguseadmete maailmas ei ole seadmete pikaajaliseks omamiseks tehtav CAPEX-investeering sageli kõige paindlikum ega kulutõhusam lahendus, sest tehnoloogia, turvanõuded ja ettevõtte vajadused muutuvad kiiresti. Teenusmudel annab kliendile võimaluse hoida võrk ajakohane, turvaline ja ettevõtte tegelikele vajadustele vastav ning pakub paindlikkust ettevõtte kasvades, uute asukohtade lisandudes või vajaduse ajutiselt vähenedes. 

 

Elisaga liitumine annab PRO IT-le tugevama platvormi selle teenusmudeli edasiarendamiseks ja klientidele pakkumiseks. PRO IT senine praktiline võrgukompetents, kiire reageerimine ja kliendikeskne teenindus jäävad alles, kuid juurde tulevad Elisa suurema organisatsiooni tehniline võimekus, laiem spetsialistide ring ning tugevamad võimalused ühenduvuse, küberturbe, pilve- ja teiste ärikriitiliste IT-teenuste pakkumisel. Ettevõtte senine meeskond jätkab klientide teenindamist ning PRO IT parimad praktikad, kogemus ja kliendikeskne tööviis viiakse edasi Elisa ärikliendi teenuste arendusse. 

Tehingu tulemusel tugevdab Elisa oma positsiooni äriklientide terviklike IT- ja kommunikatsioonilahenduste pakkujana Eestis. Tehingu lõpuleviimine eeldab Konkurentsiameti heakskiitu.