Elisa avab Pärnu Kaubamajakas märkimisväärselt suurema ja moodsama esinduse koos FIX teenusega
Suvehakul uuenduskuuri läbiv Elisa Pärnu esindus kolib Kaubamajakas kaks korda suuremale pinnale ning avab sealjuures ka FIX esinduse. Kliendile toob uus esindus digitaalselt lepingute allkirjastamise võimaluse, laiema teenuste valiku ning uudse meelelahutusliku digikeskkonna. Vahepealsel ajal saavad kliendid mugavalt Elisa poole pöörduda digikanalites.
Koos Pärnu Kaubamajakaga uueneb keskuses ka Elisa esindus. “Tänu uuenduskuurile on Elisa Pärnu esindus suletud alates selle aasta 26. juunist. Uue brändilahenduse, poole suurema saali ja Elisa FIX teeninduspunktiga esinduse avame klientidele pidulikult koos avanädalavahetuse pakkumistega juba kaks päeva hiljem ehk 28. juunil,” rääkis Elisa erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann.
Moodsa kontseptsiooniga uus esindus Pärnus toob nii klientidele kui ka töötajatele kaasaegse ning inspireeriva digikeskkonna. Uues suurenenud esinduses saavad kliendid sõlmida lepinguid digitaalselt. “Elisa eesmärgiks on viia kõik Elisa esindused üle digitaalse allkirjastamise lahendusele, mis tähendab, et kliendid saavad esinduses anda allkirja M-ID, Smart-ID, ID-kaardi või allkirja kujutise ehk digitaalse pliiatsiga,” sõnas Ploomann. Lisaks saavad kliendid hoida meelepäraseid seadmeid kohapeal käes ja kogeda veelgi personaalsemat teenindust.
“Uutesse Pärnu ruumidesse lisandub Elisa FIX esindus, mis ühendab endas kliendi seadmete remonti, nutihooldust ja tehnilist tuge,” lisas Ploomann. Elisa FIX’is saab abi mistahes seadmete tehniliste küsimuste lahendamisel, ilma et peaks olema Elisa klient.
Uue esinduse kontseptsiooni kujundamisel kaasas Elisa aktiivselt oma töötajaid, võttes arvesse nende tagasisidet. Töötajatele mugava ja meeldiva töökeskkonna tagamiseks tulevad esindusse ergonoomilised töölauad. “Uues esinduses on pindala ligi kaks korda suurem, kui siiani oli Pärnu esindus 70 m2, siis uus avatav esindus on 150,5 m2,” rääkis Ploomann. Esinduses on oluliselt uuenenud ka töötajate puhkeruum, kus on eraldi kööginurk ja mugav ala puhkepausideks.
Elisa eesmärgiks on innustada inimesi elama põnevamat elu. Seda kontseptsiooni toetavad uued esindused ning Elisa Huub, mis pakub palju kodumaiseid, rahvusvahelisi ja eksklusiivseid seriaale, filme ja saateid, mida mujalt ei näe. Kogu sisu saab tarbida eesti keeles ja reklaamivabalt.
Klientidel on võimalik oma igapäevatoiminguid teha Elisa iseteeninduses. Teabe ülejäänud Elisa esinduste kohta leiab Elisa kodulehelt.