Andrus Hiiepuu: võtame mõlemast maailmast parima ja loome uue hübriidtöö kultuuri
Bolti soovitusest oma töötajatele käia regulaarsemalt kontoris kohapeal on Eestis käivitunud suurem avalik diskussioon, kus paraku kiputakse kinni jääma töö asukohta ja aegadesse. Näen, et diskussiooni sisu peaks tegelikult käima selle üle, milline peaks üks kaasaegne ja tänapäevane hübriidtöö kultuur tegelikult välja nägema.
Soovitusi oma töötajatele enam kontoris käia on väljendanud mitmed suured rahvusvahelised tegijad nagu Amazon, Microsoft, Apple, X, Vodafone jt. Olen nõus sellega, et täna on mitmetes ettevõtetes kaug- ja lähitöö (füüsilises keskkonnas töö) tasakaal kreenis ning silmast silma kohtumiste arvu tuleb suurendada.
Võtame mõlemast maailmast parima
Elisa on olnud kaasaegsete tööviiside eestvedaja ning jääb selleks ka edaspidi. Läbi pikema ajaskaala on Elisas inimestel kogemus töötamisest suuremas mahus kontoris kui ka eemalt töötamises. Ka meie ei saa mööda vaadata rahvusvaheliste uuringute tulemustest, mis ütlevad, et väga suures mahus eemalt töötades väheneb inimeste kuuluvustunne oma tiimi ja kogu ettevõttega. Kuni selleni välja, et kui lähitööd teiste inimestega on ülivähe, võib töötajal tekkida sotsiaalne isoleeritus ja väljakutseid vaimse tervisega. Kuigi Elisas ei ole me veel selliseid suundumusi märganud, näen, et oluline on olla proaktiivne, sest selle probleemi lahendamiseks võib kuluda aastaid. Seetõttu oleme ka Elisas tiimides käivitanud diskussiooni, kuid meie eesmärgiks on võtta mõlemast maailmast parim. Tahame meie varasemad kogemused kokku liita ja läbi nende parema tasakaalu leida.
Eesmärgiks on mõtestatud lähitöö
Tasakaalu leidmisel lähtume Elisas sellest, et kui hakkame tegema enam lähitööd, peab sellel olema ka tähendus. Seega tahame hakata enam tähelepanu pöörama just tegevuspõhistele ja mõtestatud füüsilistele kohtumistele, mis loovad enam väärtust nii tiimidele kui ka igale elisalasele personaalselt.
Kui toon mõne näite, siis ei ole tiimil mõtet tulla kontorisse, kui kõik tiimiliikmed istuvad eraldi tubades ja on Teams koosolekutel teiste kolleegidega ning oma tiimiga üheskoos sel päeval midagi ette ei võeta. Küll aga loome lisaväärtust, kui juhid kohtuvad silmast silma oma tiimi töötajatega 1:1 vestlustel ning ehk mahutavad samale päevale ka ühise tiimi lõunasöögi.
Näeme, et just läbi lisaväärtust loovate kohtumiste saame tõepoolest veelgi tugevdada elisalaste ühtekuuluvus- ja kogukonnatunnet. Täna oleme vastava diskussiooni Elisas käivitanud ning see toimub tiimides kõiki elisalasi kaasates. Vaatame ja arutleme, millised võiksid olla tööd, mis võiksid jääda kaugtöö eelistusega ning milliseid töid võiksime teha silmast silma kohtudes.
Üksinda tehtavad ja süvenemist vajavad tööd, nagu näiteks põhjalikum andmeanalüüs või videote monteerimine, on hea teha kaugtööna ning samas personaalvestlused, ajurünnakud, tiimbuildingud, projektide käivitamised lähitööna.
Füüsilistel kokkusaamistel on endiselt oluline roll, et tugevdada tiimide sidusust, soodustada loovust, parandada suhtlemist ja säilitada organisatsiooni kultuuri.
Ajapaindlikkus on tark säilitada
Leian, et see paindlikkus, milleni Elisa jõudis pea kaheksa aastat tagasi ning paljud teised ettevõtted Covid-järgsel ajal, on midagi, millest on palju kasulikku kaasa võtta. Nii ei ole meil mõtet nõuda, et inimesed tulevad kontorisse hommikuse ja lahkuvad õhtuse tipptunni ajal. Ummikutes istumine on töötajatele ajakulukas ja demotiveeriv. Selle asemel saab teha töötaja mõne koosoleku hommikul Teamsist ja seejärel kontorisse suundunda ning miks mitte lõpetada koosolekutega organisatsioonis üleüldse kella neljast, et kõik jõuaksid enne ummikuid tagasi koju. Nii on võimalus liikuda koju ajal, mil liiklus on rahulikum ning sealt töö tegemisega jätkata.
Vastuseis on muudatuse vältimatu kaaslane
Pean tõdema, et kaugtööd oli lihtsam inimestele müüa. Kummatigi oli ka kaugtööle üleminek keeruline ülesanne. Kui Elisas sellega enam kui 10 aastat tagasi startisime, olid paljud inimesed vastu ning harjutasime tiimides kaugtöö mahu suurendamist samuti sammhaaval.
Nüüd, kui organisatsioonid on asunud inimesi enam kontorisse tagasi kutsuma, on tekkinud uus vastuseis. Samas teame, et vastuseis muudatusele on muudatuse vältimatu kaaslane. Muudatusi ellu viies tasub mõelda, kuidas teha seda võimalikult targalt ja arvestada, et inimesed vajavad aega muutustega harjumiseks.
Miks on meil täna ehk keerulisem kaugtöölt enam lähitööle tagasi tulla? Seda sellepärast, et need harjumuseks saanud hüved puudutavad inimesi isiklikult, sest saab ju töötaja kaugtööd tehes oma päeva palju paindlikumalt ise planeerida; viia lapsi kooli, lasteaeda või treeningutele, planeerida paindlikumalt oma treeningute ja arstil käimiste aegasid.
Lõppkokkuvõttes jõuame aga ikkagi sinnani, et kaugtööl on pikaajalised mõjud ning kuigi need võivad pakkuda palju positiivseid aspekte nagu suurem töö- ja eraelu tasakaal, võivad need kaasa tuua ka väljakutseid nagu sotsiaalne eraldatus ja töökoha kultuuri nõrgenemine.
Seetõttu on kaug- ja lähitöö teemal käivitunud diskussioon meie ühiskonnas teretulnud. Meie ettevõtete, juhtide ja töötajate eesmärgiks võiks olla uudse hübriidtöö kultuuri loomine, mis aitab leida tänasega võrreldes parema tasakaalu.
Andrus Hiiepuu, Elisa Eesti tegevjuht