Veateade ekraanil
Veateeate põhjus
Veateate lahendus
Android TV
P202
Android nutiseadmes
1000
LG & Samsung TV äpp
114
TV veebis
6007
Striimi käivitades tuleb veateade olenevalt platvormist.
Probleem on seotud konto haldusega. Kustutada seadme haldusest ära seade millega veateade seotud. Seaded › Seotud seadmed › kustuta nimekirjast.
Logi äpi-st välja/sisse
LG & Samsung TV äpp
27
3
32
4
3006
Striimi või äpi käivitades annab veateate. Veateade võib esineda ka keset sisu/kanalit.
Proovida vahetada sisu/kanalit.
Sundpeata app ja ava uuesti, enamus mudelitel piisab kui hoiad pikemalt nuppu BACK.
Voolurestart televiisorile.
Tõrked rakenduse allalaadimisel
Veendu, et seade on internetiga ühendatud.
Kontrolli, kas seadmes on piisavalt vaba salvestusruumi.
Vaata üle, kas seadmel on kõige uuem süsteemiversioon.
Rakenduse kasutamisel esineb järgmisi tõrkeid: Veateade; pilt on must/seisab, rakendus ei reageeri käsklustele
Katseta, kas mõni teine saade/film käivitub.
Taaskäivita Elisa Elamuse rakendus.
Tühjenda vahemälu: Seaded > Digiboksi seaded > Rakendused > Elisa Elamus > Tühjenda vahemälu
Rakenduse sulgemine/avamine: Seaded > Digiboksi seaded > Rakendused > Elisa Elamus > Sundpeata/Ava
Tee telerile voolurestart (eemalda pistik seinakontaktist vähemalt 30 sekundiks).
Logi rakendusest välja ja uuesti sisse.
Kustuta rakendus ja paigalda see uuesti.
Seadmete tehnilised nõuded
Android TV 2023 uus kodu vaade (rakenduse allalaadimine)
Elisa Elamuse rakenduse saad alla laadida vaid Google Play poest. Leiad selle nii: Seaded > Rakendused > Kuva kõik > Rakendused > Kuva süsteemi rakendused > Google Play pood > Elisa Elamus
Tõrked rakenduse allalaadimisel
Veendu, et seade on internetiga ühendatud.
Kontrolli, kas seadmes on piisavalt vaba salvestusruumi.
Vaata üle, kas seadmel on kõige uuem süsteemiversioon.
Rakenduse kasutamisel esineb järgmisi tõrkeid: Veateade; pilt on must/seisab, rakendus ei reageeri käsklustele
Katseta, kas mõni teine saade/film käivitub.
Taaskäivita Elisa Elamuse rakendus.
Teleri külmbuutimine
Tühjenda vahemälu (alates Tizen 6-st): Tugi › Seadmehooldus › Mäluseadmete haldamine › Elisa Elamus › Kuva üksikasjad › Tühjenda vahemälu
Logi rakendusest välja ja uuesti sisse.
Kustuta rakendus ja paigalda see uuesti.
Seadmete tehnilised nõuded
Tõrked rakenduse allalaadimisel
Veendu, et seade on internetiga ühendatud.
Kontrolli, kas seadmes on piisavalt vaba salvestusruumi.
Vaata üle, kas seadmel on kõige uuem süsteemiversioon.
Rakenduse kasutamisel esineb järgmisi tõrkeid: Veateade; pilt on must/seisab, rakendus ei reageeri käsklustele
Katseta, kas mõni teine saade/film käivitub.
Taaskäivita Elisa Elamuse rakendus.
Rakenduse sulgemine/avamine: Ava Elisa Elamuse äpp ja hoia „Tagasi“ nuppu pikalt all. Äpp sulgub. Uuesti avamiseks vajuta puldil „Kodu“ ja vali Elisa Elamuse rakendus.
Alternatiiv: Rohkem toiminguid (puldil nupp) › Välju rakendusest › Uuesti avamiseks vajuta puldil „Kodu“ ja vali Elisa Elamuse rakendus.
Logi rakendusest välja ja uuesti sisse.
Kustuta rakendus ja paigalda see uuesti.
Seadmete tehnilised nõuded