Elisa kliente tabas nädalavahetusel massiline arvepettuste laine

Nädalavahetusel said Elisa kliendid massiliselt petukirju, mis nägid välja nagu ametlik arve või teavitus. Pettuse eesmärk oli meelitada inimesi avama link ja sisestama oma makseandmed. 

Esmane info klientide poolt jõudis Elisani pühapäeva õhtul, misjärel Elisa oma võrgus e-kirjas toodud lingid inimeste jaoks blokeeris. Petturid kasutasid e-kirju, mis matkisid ettevõtte visuaali ja keelekasutust ning kus mõned lingid viisid ka ametlikule kodulehele – kõik selleks, et tekitada usaldust.  

„Pettused muutuvad üha osavamaks ning ka digiteadlikel inimestel on neid vahel keeruline märgata. Seetõttu on oluline alati kontrollida saatja aadressi ja mitte kunagi sisestada oma andmeid kahtlastel lehtedel,“ sõnas Elisa infoturbe juht Mai Kraft. 

Ettevõte tuletab meelde, et nad ei palu kunagi kliendil e-kirja või SMS-i teel sisestada makse- ega isikuandmeid. Arvetega seotud infot näeb ja neid tasuda saab Elisa iseteeninduses. Samuti on alati oodatud info sellistest õngitsuste kohta ja kõige lihtsam on see edastada läbi ametlikul kodulehel oleva vestlusroboti. 

“Ühe inimese kiire reageerimine ja meile info edastamine võib aidata paljusid teisi kliente. Mida varem saame ohust teada ja selle blokeerida, seda vähem jõuavad petturid kahju põhjustada,” lisas Kraft.