Tarbijad eelistavad kasutada TV-teenust järjest rohkem äpi kaudu

Üha enam inimesi soovib telerist vaadata oma lemmiksaateid samamoodi nagu nad tarbivad teisi digiteenuseid – intuitiivselt ja mugavalt. Kui veel kaks aastat tagasi pidas nutiteleri äpi olemasolu TV-teenuse juures oluliseks vaid 28% Elisa klientidest, siis värske uuringu kohaselt peab seda oluliseks juba üle poole ehk 53% vastanutest. 

Televisioonimaailmas on selleks mugavuseks äpipõhine vaatamiskogemus ilma igasuguse lisaseadme vajaduseta, otse televiisorist. Tarbijaküsitlused näitavad, et digiboksita vaatamise võimalus on kasutajate seas aasta-aastalt üha olulisem. 

„Nutitelefonid ja voogedastusteenused on seadnud uue standardi – inimene ootab, et kõik toimiks ühe klikiga. Sama ootus on nüüd jõudnud ka TV-teenuse juurde. Kui varem oli tavaline, et teenuse kasutamiseks tuli ühendada teler digiboksiga, siis tänapäeval ei näe paljud selle lisaseadme kasutamiseks enam vajadust,“ ütles Elisa erakliendiüksuse juht Mailiis Ploomann. 

Lisaks järelevaatamisele, ootavad kliendid rohkem personaliseeritud sisusoovitusi ja reklaamikogemust, mis ei katkestaks vaatamist, vaid arvestaks vaataja huvidega.  

„TV ei ole enam ainult suur ekraan elutoas – see on teenus, mis peab olema kiire, lihtne ja kasutajale kohandatud. Kureeritud ja eksklusiivne sisu, võimalus vaadata saateid oma ajal ja nutikas äpp teleris – need on uue põlvkonna ootused, millele me teenuse arenduses vastame,“ lisas Ploomann.  

Sarnast trendi kinnitavad ka Elisa platvormide kasutusandmed: nutiteleri äpi kaudu TV-sisu vaatamine on kasvutrendis kuust-kuusse. „Tehnoloogia peab teenima inimest, mitte vastupidi. TV-teenus peab olema seal, kus on vaataja – ja täna on vaataja oma nutiteleris või nutitelefonis ja tihti isegi mõlemas korraga,“ rõhutas Ploomann.