Võlgnevuse korral tuleb teenuse taastamiseks tasuda Elisale võlgnevus. Kui Sul on maksmata mõni varasem arve, siis kõigepealt kaetakse laekunud summast võlg ja alles seejärel kaetakse ülejäänud summast järgmised arved. Kui on viivisarve, siis järgmise ülekandega kaetakse kõigepealt viiviste osa ning alles seejärel arve summa.