Перейти к основному содержанию
Среда, в которой ты можешь смотреть смарт-телевидение, зависит от того, какую ТВ-услугу ты используешь.
Новый Elisa Elamus Подключения с 10.08.2021 Смотреть
Более старые TV-услуги Подключения до 10.08.2021 Смотреть
Cмарт-пакеты, действующие в Эстонии и Европе

Условия

  1. Плата за подключение к пакетам «Ulme Basic/Premium" (в дальнейшем Ulme) составляет 3,5 € (три евро пятьдесят центов), за исключением случаев, когда клиент подключается к Elisa при переводе номера.
  2. Пакеты Ulme являются пакетами с пономерной месячной платой.
  3. В месяц подключения и отключения от пакета Ulme месячная плата за пакет Ulme рассчитывается пропорционально, т.е. она соответствует количеству дней активного нахождения в сети.
  4. Месячная плата действует и в период времени, когда оказание услуг клиенту ограничено.
  5. При смене имеющегося пакета на пакет Ulme в месяц смены пакета начинают действовать цены на разговоры и сообщения (SMS + MMS) по новому пакету, а месячная плата применяется задним числом со дня начала месяца смены пакета. Входящий в пакеты Ulme объем передачи данных за границей (roaming данных) начинает действовать после смены пакета.
  6. При смене имеющегося пакета Ulme на разговорный или смарт-пакет в месяц смены пакета начинают действовать цены на разговоры и сообщения (SMS + MMS) по новому пакету, а месячная плата применяется задним числом со дня начала месяца смены пакета. NB! При смене пакета на разговорный пакет учитывается потребленный в составе Смарт-пакета объем интернета внутри Эстонии начиная со дня смены пакета по цене 2,28 €/МБ.
  7. Плата за интернет за границей, использованный в рамках пакета Ulme до смены пакета, рассчитывается по прейскуранту пакета Ulme. Плата за услугу интернета за границей, использованную после смены пакета, рассчитывается по действующему прейскуранту нового пакета.
  8. В исключительных случаях расчет за услуги, использованные в последние часы последнего дня расчетного периода, может быть перенесен на следующий расчетный период.
  9. Во всех пакетах Ulme можно использовать Интернет-частоты 2G, 3G, 3,5G и 4G, в зависимости от того, какую сеть поддерживает и какую SIM-карту использует устройство. Так же с пакетом Ulme можно использовать технологию VoLTE (звонок через сеть 4G), при условии, что упомянутую технологию поддерживает ваше устройство и SIM-карта.
    1. Услуга VoLTE активируется через 2 рабочих дня после подключения к пакету.
  10. Месячная плата за пакет Ulme cодержит 4000 разговорных минут в каждом расчетном периоде. После использования 4000 разговорных минут начинает действовать цена за превышение определенного в пакете объема.
    Разговорные минуты можно использовать:
    1. для звонков в сети эстонских операторов;
    2. для приема входящих звонков за границей в случае, если пользователь пакета находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов;
    3. для исходящих звонков за границей,если пользователь пакета находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островах и номер, на который звонит пользователь, также использует услуги операторов вышеуказанных стран;
    4. При полном использовании входящего в месячную плату лимита звонков, каждая последующая разговорная минута за границей (в стране Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах) стоит исходя из действующего прейскуранта«Интернет, звонки и сообщения за границей». Каждая последующая разговорная минута в Эстонии стоит 0,01 €/минута.
  11. Месячная плата за пакет Ulme содержит 4000 сообщений (SMS+MMS) в каждом расчетном периоде. После использования 4000 сообщений (шт) начинает действовать цена за превышение определенного в пакете объема.
    Сообщения (SMS+MMS) можно использовать:
    1. для отправки сообщений в сети эстонских операторов;
    2. для приема сообщений (MMS) за границей в случае, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов;
    3. для отправки сообщений (SMS+MMS) за границей,если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов и номер, на который пользователь отправляет сообщение, также использует услуги операторов вышеуказанных стран;
    4. объём MMS считается с точностью в 100 КБ/шт;
    5. при завершении объема сообщений, входящих в месячную плату, каждое последующее отправленное за границей SMS (в стране Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах) стоит исходя из действующего прейскуранта«Интернет, звонки и сообщения за границей». Каждое последующее отравленное SMS в Эстонии стоит 0,01 €/шт. Каждое последующее отравленное MMS в Эстонии раccчитывается с точностью в 0,32 €/100 КБ. Принятие MMS в Эстонии бесплатно.
  12. Ежемесячная плата пакетов Ulme содержит в каждый расчетный период 200 разговорных минут и 200 сообщений (SMS+MMS) для звонков и отправки сообщений за границу из Эстонии: звонки или отправка сообщений (SMS+MMS) из Эстонии на номер с иностранным кодом, который использует услуги оператора страны Европейского союза или Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов.
    1. Объём MMS считается с точностью в 100 КБ/шт.
    2. При полном использовании объемов, входящих в месячную плату, каждая последующая минута разговора, SMS и MMS стоят согласно действующему прейскуранту « Звонки из Эстонии на иностранные номера»
    3. В месячную плату не включены звонки, переадресованные на зарубежные номера. Переадресованные на зарубежные номера звонки тарифицируются согласно прейскуранту "Звонки из Эстонии на иностранные номера".
  13. В объем минут и сообщений (SMS+MMS), входящих в пакет Ulme, не включаются звонки и сообщения на номера со спецтарифами, а также звонки, когда клиент звонит за пределы Европейского союза или других упомянутых выше стран (Норвегии, Лихтенштейна, Исландии и Фарерских островов) или например, в Соединенные Штаты Америки.
  14. Скорости интернета (скачивания и загрузки) в пакетах Ulme в Эстонии и иностранных сетях неограничены. Дополнительную информацию о скоростях интернета Вы найдете здесь.
    Используемый в течение календарного месяца объем интернета в соответствие с пакетом:
    В пакете Ulme Basic 11,49 в календарном месяце можно использовать в общей сложности 10 ГБ мобильного интернета в Эстонии или за границей в странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах;
    В пакете Ulme Basic 16,49 в календарном месяце можно использовать в общей сложности 14 ГБ мобильного интернета в Эстонии или, находясь за границей в странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах;
    В пакете Ulme Basic 20,49 в календарном месяце можно использовать в общей сложности 20 ГБ мобильного интернета, из них до 20 ГБ в Эстонии, и из них до 17 ГБ за границей в странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах;
    В пакете Ulme Premium 30,49 в календарном месяце можно использовать в общей сложности 40 ГБ мобильного интернета, из них до 40 ГБ в Эстонии, и из них до 25 ГБ за границей в странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах;
    В пакете Ulme Premium 40,49 в календарном месяце можно использовать неограниченный объем мобильного интернета в Эстонии и/или в Финляднии (в т.ч. на Аландских островах); в дополнении есть 33 ГБ, которые можно использовать за границей в остальных странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах;
    В пакете Ulme Premium 50,49 в календарном месяце можно использовать неограниченный объем мобильного интернета в семи странах: в Эстонии и/или в Латвии, Литве, Финляндии (в т.ч. Аландские острова), Швеции, Норвегии, Дании; в дополнении есть 42 ГБ, которые можно использовать за границей в остальных странах Европейского союза, а также в Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах.
    Вышеуказанный неограниченный объем интернета входит в месячную плату пакетов Ulme Premium 40,49 и Ulme Premium 50,49 только в случае, если услуга мобильного интернета используется в Эстонии и Финляндии в сети Elisa, на Аландских островах в сети Alands Mobile, в Латвии и Литве в сети Bite или Tele2, в Швеции в сети Telenor или Tele2, Норвегии и Дании – в сети Telenor. В пакетах Ulme Premium 40,49 и Ulme Premium 50,49 невозможно использовать неограниченный объем интернета в пакете в сетях других, не перечисленных выше операторов.
  15. Если используемый за месяц объем интернета в пакете исчерпан, использование мобильного интернета ограничивается до конца календарного месяца. Календарный месяц начинается в первый день месяца и заканчивается в последний день месяца. Информацию об использованном объеме интернета данных можно получить в самообслуживании Elisa.
  16. Elisa предупреждает клиента о приближающемся исчерпании объема интернета и извещает о исчерпании объема интернета и наложении ограничения посредством SMS на мобильный номер пользователя.
  17. При исчерпании объема интернета его можно дозаказать отдельно и в Эстонии, и за рубежом. Подробнее здесь.
  18. Интернет, звонки, SMS+MMS сообщения, которые не охватывает вышеупомянутые страны, рассчитываются на основании стандартного прейскуранта цен на разговоры, сообщения и интернет оператора за границей.
  19. К месячной плате пакетов Ulme прибавляются, а также оплачиваются по отдельному тарифу, действующему для соответствующей услуги все не указанные выше и перечисленные ниже услуги: международные услуги, интернет, звонки и сообщения во время пребывания в не входящие в пакет странах за границей, заказ интернет-билетов, загрузка разговорного времени на карту, месячная плата за дополнительные услуги, одноразовые платы, разговоры на не облагаемые налогом с оборота номера пожертвований, М-лото, М-парковка, М-билет и М-покупки, а также звонки и SMS на номера со спецтарифами. Номера и текстовые сообщения со специальными тарифами, и прейскурант сетей с особым ценообразованием найдешь здесь.
  20. Пакеты Ulme содержат бесплатную услугу Mobiil-ID (обычная цена 1 €). Подробнее об условиях Mobiil-ID читайте здесь .
  21. Месячная плата за пакеты Ulme Premium 30,49; Ulme Premium 40,49; Ulme Premium 50,49 включает страховку путешествий по всему миру.
    1. Полис страхования путешествий вступает в силу через 48 часов после присоединения к соответствующему пакету.
    2. Страховая защита действует для всей семьи, если в путешествие едет собственник соответствующего полиса.
    3. Полис страхования путешествий утрачивает силу в случае, если в течение 2 лет после активации пакета будет изменен личный код, связанный с соответствующим номером мобильного телефона.
    4. Услуги страхования предлагает Compensa Vienna Insurance Group, ADB, посреднические услуги в страховании оказывает Elisa Eesti AS. Подробнее об условиях страхования путешествия тут.
  22. Месячная плата Ulme пакетов содержит MinuDoc пакет, то есть скидку на смарт-здоровье:
    1. Месячная плата Ulme Basic 11,49; Ulme Basic 16,49; Ulme Basic 20,49 содержит MinuDoc Basic пакет смарт-здоровье – клиент получает скидку, которая дает клиенту возможность использовать в среде MinuDoc до 19 виртуальных денег в месяц для получения первичных медицинских услуг. Первичные медицинские услуги включают в себя возможность немедленно проконсультироваться с семейным врачом, продлить рецепт совместно с консультацией семейного или врача общей практики, которая сохраняется в медицинской инфосистеме ee, получить рецепт, больничный лист или направление.
      *С 01.07.2021 для присоединившихся клиентов действует смарт-здоровье скидка в размере 19 € в календарный месяц, до 01.07.2021 действовала скидка в размере 15 € в календарный месяц.
    2. Месячная плата Ulme Basic 30,49; Ulme Basic 40,49; Ulme Basic 50,49 содержит MinuDoc Premium пакет смарт-здоровье – клиент получает скидку, которая дает ему возможность пользоваться всеми медицинскими услугами, предоставляемыми в среде MinuDoc на сумму до 50 евро в календарный месяц. Услуги MinuDoc включают к первичной медицинской помощи (консультация семейного врача и продление рецептов) также консультации врачей специалистов: например, гинеколог, психолог, кардиолог, дерматолог, физиотерапевт, диетолог, логопед и т.д.
    3. После присоединения к пакету Ulme у клиента появляется возможность активировать скидку пакета MinuDoc в среде Для активации скидки необходимо создать аккаунт в среде MinuDoc, который находится здесь. После создания аккаунта, в профиле клиента появляется опция «Активируй скидку клиента Elisa». Выбрав эту опцию клиент получает возможность активировать соответствующую скидку.
    4. Активация скидки пакета MinuDoc занимает до 2-ух рабочих дней. Активацию в среде MinuDoc подтверждает отметка «Elisa платит»
    5. Скидка пакета MinuDoc – это виртуальные деньги, которые пополняются ежемесячно. Например, у владельца Ulme Basic 10 имеется 19 € виртуальных денег и если он использует в январе из этой суммы 5 € на продление рецепта, то в феврале он снова сможет использовать 19 €. Это означает, что неиспользованный остаток виртуальных денег в предыдущем календарном месяце не добавляется к виртуальным деньгам нового календарного месяца, а восстанавливается договорная месячная ставка виртуальных денег. Если клиент использовал виртуальные деньги в текущем месяце или цена желаемой услуги превышает сумму виртуальных денег, клиент может оплатить недостающую часть самостоятельно. С более подробными условиями можно ознакомиться в среде MinuDoc здесь.
    6. Виртуальные деньги нельзя обменять на наличные или использовать для использования других услуг
    7. Если клиент отзывает в среде MinuDoc согласие, чтобы определить, есть ли у него пакет услуг с опцией MinuDoc, клиент теряет право на получение скидки, и скида деактивируется.
    8. Если клиент бронирует время оказания медицинской помощи в среде MinuDoc и к моменту забронированного времени клиент прекращает использовать пакет Ulme (например, после бронирования времени клиент поменял пакет или закончил договор), то скидка Elisa не применяется к этому бронированию и клиент может использовать забронированную медицинскую услугу по обычному прейскуранту, который находится здесь.
    9. Поставщиком платформы для оказания медицинских услуг является MinuDoc OÜ. Читай больше о пакетах Elisa смарт-здоровье (Basic/Premium) и об активации скидки здесь.
    10. Если сотрудничество между Elisa Eesti AS и MinuDoc OÜ прекращается, клиент будет уведомлен не позднее чем за 1 месяц по выбранному клиентом каналу уведомления. Если клиент забронировал медицинскую услугу после истечения срока действия договора о сотрудничестве, скидка Elisa не распространяется, и клиент может воспользоваться забронированными медицинскими услугами на основе обычного прейскуранта, который можно найти здесь.
    11. По вопросам, связанным с платформой MinuDoc и услугами здравоохранения, просим обращаться к MinuDoc info@minudoc.ee
  23. Elisa ожидает от клиента разумного использования смарт-пакета (они предусмотрены для пользования Интернетом на мобильном телефоне), то есть клиент использует выданную ему SIM-карту целесообразно, исключительно для потребления услуг связи Elisa в обыкновенном объеме, не мешая другим потребителям услуг связи и не нарушая работу сети Elisa. Использование пакета считается разумным и целесообразным лишь в случае его потребления для личных нужд с целью общения между двумя людьми в форме диалога. Все иные способы потребления пакета (в том числе, но не ограничиваясь нижеприведенными примерами) считаются в контексте настоящих условий неразумным использованием пакета и существенным нарушением договора о подключении, что дает Elisa, в числе прочего, право изменить условия предоставления клиенту услуг связи (в том числе ввести дополнительные платежи), ограничить предоставление услуг связи и/или отказаться от заключенного с клиентом договора о подключении. Elisa имеет право вносить изменения в условия пакета и вводить возможные ограничения для всех или отдельных клиентов, которые пользуются пакетом неразумным образом. Также при обнаружении неразумного использования пакета Elisa имеет право востребовать с клиента компенсацию за причиненный клиентом ущерб в результате неразумного использования пакета. Поскольку смарт-пакеты предназначены для потребления клиентами, являющимися частными лицами, то, помимо вышесказанного, неразумным потреблением пакета считается коммерческое использование пакета и его использование для зарабатывания денег любым образом (в том числе, например, для телемаркетинга и сетевых продаж), также использование или подключение соответствующей SIM-карты к оборудованию, не предназначенному для прямых речевых вызовов или используемому для механической или автоматической рассылки SMS и/или совершения звонков механическим/автоматическим образом.
  24. Пакеты Ulme отлично подходят для просмотра сайтов, отправки и приема эл.писем, использования текстового ПО для быстрого обмена сообщениями (например, Skype), а также для иных подобных действий, которым, как правило, не сопутствуют объемные и постоянные интернет-сессии.
  25. Пакеты Ulme не предназначены для получения и отправки данных через файлообменные программы P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или M2M (machine-to-machine – от машины к машине).
  26. Пакеты Ulme не предусмотрены для постоянных и требующих объема данных интернет-сессий. Elisa оставляет за собой право ограничить или установить приоритет для типов Интернет-соединений, которые нагружают мобильную сеть или сеть передачи данных, или создают для других клиентов или пользователей Интернет-услуг помехи в использовании услуг.
  27. При использовании пакетов Ulme клиент обязан соблюдать не только указанные условия данного пакета, но и условия потребления Интернет-услуги Elisa Eesti AS, с которыми можно ознакомиться здесьа также применяемые Elisa принципы разумного использования roaming-услуг за границейс которыми можно ознакомиться здесь.
  28. Elisa имеет право изменить и дополнить условия пакетов в одностороннем порядке на основаниях и в порядке, установленных в общих условиях использования услуг Elisa Eesti AS.
  29. К условиям данных пакетов Ulme автоматический применяется гарантия уценки, применяемой к рознечной ценe пакета клиента в соответствии с регламентом Европейского союза (ЕС) номер 531/2012, (ЕС) номер 2017/920 и (ЕС) 2016/2286, а также связанные с ними правовые акты учреждений Европейского союза (регуляция услуг роуминга Европейского союза), в случае снижении нормативного максимального тарифа оптовой цены, со стороны Elisa добавляется новая оптовая цена в соответствующий пакет начиная с даты применения, для достижения нормативного тарифа в нужном объеме мобильные данные или применяется уценка пакета клиента, соотвествующая рознечной цене, которые действуют в обоих случаях до тех пор, пока Elisa не изменит условия пакета, как указано в законодательстве.
  30. Все цены включают в себя налог с оборота 20 %.