Uudised
Paul Šaurkin Uute töötajate mentor: töö kõnekeskuses pakub vabadust ja koostööd ettevõtte teiste tiimidega Kes on need inimesed, kes klientidele teisel pool telefonitoru vastavad, miks on esimest kliendikõnet paljudel raske teha ja millist põnevat rolli täidab… Vaata lähemalt
näide
Petturid on suvepuhkuselt tagasi: sügis tõi kaasa uue laine arve- ja õngitsuspettusi  
Kui suve jooksul näis petturite aktiivsus olevat vaibunud, siis sügise saabudes on nad taas täies hoos. Elisa klientide internetiliiklust turvav teenus tuvastas…
Petukiri
Elisa kliente tabas nädalavahetusel massiline arvepettuste laine
Nädalavahetusel said Elisa kliendid massiliselt petukirju, mis nägid välja nagu ametlik arve või teavitus. Pettuse eesmärk oli meelitada inimesi avama link ja…
Aigi Kukk
Vastutustundlik ettevõtlus – kas marginaliseeruv trend või tavapärane osa ettevõtte tulevikukindluse tagamisest?
Viimasel aastal on vastutustundliku ettevõtluse diskussioon avalikkuses muutunud järjest ärevamaks – regulatsioonid, leevendusmeetmed ning segadus nende teemade…
Võru Vesi AS: elutähtsa teenuse tagamisel peab uuendustega kaasas käima
Võru Vesi AS: elutähtsa teenuse tagamisel peab uuendustega kaasas käima
Kui kraanist enam vett ei tule või reovesi ära ei lähe, halvab see kiiresti terve igapäevaelu. Vee- ja kanalisatsiooniteenuse katkemine ei ole lihtsalt ebamugavus…
ookla auhind
Aasta esimeses pooles testisid eestlased oma 5G võrgu kiirust üle 110 000 korra
Rahvusvahelise telekomivõrkude analüüsi liidri Ookla® värskest raportist selgub, et eestlased on innukad mobiilivõrkude testijad – vaid kuue kuuga tehti üle 110 000…
laval inimesed
Kuulutati välja 2025. aasta kaugtööd edendavad ettevõtted ja parimad juhid
Selgusid 2025. aasta hübriid- ja kaugtööd edendavad organisatsioonid. Teiste seas said märgise Tallinna Teaduspark Tehnopol, Eesti Loto, Rapla Vallavalitsus ja…
instari märgise kujundus
Elisa pälvis esmakordselt atraktiivse tööandja kvaliteedimärgi
Elisa pälvis tänavu esmakordselt tööandja brändingu agentuuri Instar poolt omistatava kvaliteedimärgi 10. koha eest atraktiivse tööndjana IT-tudengite sihtrühmas.…
Töötaja, kes ei küsi kunagi abi, pole alati tugev – vahel on see hoopis ohumärk
Töötaja, kes ei küsi kunagi abi, pole alati tugev – vahel on see hoopis ohumärk
Pea igas organisatsioonis on töötajaid, kes jäävad silma oma vaikse visadusega. Need on inimesed, kes ei küsi kunagi abi, ei koorma kolleege ega juhte muredega,…
Kasv ei lõpe kunagi: Kuidas juhina areneda, kui oled juba tippu jõudnud?
Kasv ei lõpe kunagi: Kuidas juhina areneda, kui oled juba tippu jõudnud?
Juhtimise üks paradokse on see, et mida kõrgemale tõustakse, seda vähem on neid, kes otse ja ausalt tagasisidet annavad. Mitte pahatahtlikkusest, vaid seetõttu, et…
Toksiline lojaalsus – kui heal töötajal lastakse vaikides läbi põleda
Toksiline lojaalsus – kui heal töötajal lastakse vaikides läbi põleda
Töötaja, kes on alati valmis appi tulema, ei kurda kunagi ja kelle peale saab igas olukorras kindel olla – selline inimene tundub iga juhi unistus. Paraku võib just…
Juht: töötajale on raske anda vabadust, kui talle pole õpetatud, kuidas vastutada
Juht: töötajale on raske anda vabadust, kui talle pole õpetatud, kuidas vastutada
Töötajatele suurema iseseisvuse andmine toob kaasa meeletult hüvesid, ent vabadus ilma selgete juhiste ja vastutuse võtmiseks vajalike oskuste õpetamiseta võib…
Juht selgitab: mida peaks töötaja tegema, kui ta tunneb, et talle ei anta piisavalt vabadust ja vastutust?
Juht selgitab: mida peaks töötaja tegema, kui ta tunneb, et talle ei anta piisavalt vabadust ja vastutust?
Töö tähenduslikkusest räägitakse üha enam, aga sageli peetakse selle all silmas vaid missiooni – seda suuremat eesmärki, mille nimel kogu organisatsioon pingutab.…