Смарт-страховка Elisa

Защити свой смартфон, планшет, ноутбук, телевизор, роутер, можем, смарт-часы, самокат и пылесос даже на другом конце земного шара! Срок действия контракта - до 5 лет.

Действует по всему миру

Можно прекратить в любое время

Без срочных обязательств

Страхование неисправности устройства

Рассчитай свой страховой платеж для нового гаджета

Хочешь знать, сколько будет составлять страховой платеж для твоего устройства?

Введи в графу цену своего нового устройства и ты получишь ответ.

Подробнее

Цена устройства (без скидки)

€

Рассчитать

Застраховать можно смартфоны, планшеты, ноутбуки, телевизоры, роутеры, модемы, смарт-часы, самокаты и пылесосы.

Твои устройства защищены на любой случай жизни. Например, если устройство...

упадет в воду или с высоты
украдут
разобьется

Перед заключением договора страхования обязательно ознакомься

с условиями Смарт-страхования Elisa

Что делать при несчастном случае?

1Отправь неисправное устройство в Elisa

Зарегистрируй страховой случай здесь.
Затем отправь устройство нам через посылочный автомат или курьером.
2Жди, пока мы пришлем исправное устройство

Мы отремонтируем или заменим устройство

Что делать в случае кражи или полного уничтожения?

Сразу уведоми о несчастном случае, заполнив форму страхового случая без устройства

Форма страхового случая без устройства

Услугу страхования предоставляет If P&C Insurance AS, посредником в страховании выступает Elisa Eesti AS. Ознакомься с информационным документом Смарт-страхования Elisa THELISA 20212, а также Общими условиями страхования TG-20211. При необходимости спрашивай дополнительную информацию по телефону 6 600 600.

С действующими до 17 июня 2021 года информационными документами и условиями THELISA 20201 можно ознакомиться здесь.

С информационными документами и условиями THELISA 20211 действующими с 17 июня 2021 года по 07 июля 2021 года можно ознакомиться здесь.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли оформить Смарт-страхование после покупки устройства?

Нет, Смарт-страхование можно оформить только в момент покупки.

Сколько раз я смогу починить устройство во время срока действия Смарт-страхования?

Количество страховых случаев не ограничено. По действующим до 17 июня 2021 года договорам можно использовать до 3 страховых случаев в течение действия договора.

В течение какого времени я должен уведомить Elisa о несчастном случае, произошедшем с устройством?

В случае кражи устройства или разбоя в Elisa необходимо обратиться не позднее, чем в течение 7 дней с момента несчастного случая.
В случае повреждения или уничтожения устройства в Elisa необходимо обратиться не позднее, чем в течение 31 дня с момента несчастного случая.

Если устройство разбилось, я получу новое устройство взамен?

Если устройство разбилось, необходимо отправить его в сервисный центр, где на него будет составлено ремонтное предложение. Если составленное ремонтное предложение не превысит страховое покрытие устройства, то устройство будет отремонтировано. Если составленное ремонтное предложение превысит страховое покрытие устройства, то в пределах страхового покрытия можно купить новое устройство, а старое устройство будет отправлено на уничтожение.

Если я отправлю устройство в ремонт, что будет с данными на устройстве?

При возможности, с данных в устройстве нужно сделать резервную копию. Elisa не обеспечивает сохранность данных в памяти, на SIM-карте или карте памяти устройства, за это отвечает клиент. Также нужно выйти из всех учетных записей, используемых на устройстве, в т.ч. учетных записей эл.почты. Обработка личных данных осуществляется согласно Принципам обработки клиентских данных Elisa.

Если я отправляю устройство в ремонт, я должен платить собственную ответственность?

При использовании страхового случая всегда нужно платить указанную в договоре собственную ответственность. Если речь идет о случае кражи или полном уничтожении (устройство не сохранилось), то нужно оплатить двукратную собственную ответственность.

Каково страховое покрытие моего устройства?

Сумма страхового покрытия указана в договоре, это цена за устройство для клиента. Сумма страхового покрытия снижается с течением времени. Первые 6 месяцев страховое покрытие всегда составляет 100%, затем страховое покрытие снижается на 20% каждые 6 месяцев. Начиная с 18 месяца и до окончания срока действия договора страховое покрытие составляет 40 % от покупной цены устройства.

Почему в самообслуживании Elisa Смарт-страхование показывается как срочная услуга?

Смарт-страхование показывается как срочная услуга, потому что договор автоматически завершается спустя 5 года. Смарт-страхование можно прекратить в любое время без дополнительных расходов.

Как можно завершить Смарт-страхование?

Смарт-страхование можно завершить в любое время в самообслуживании Elisa в разделе "Услуги и устройства", выбрав "Смарт-страхование Elisa" и "Закрыть услугу". Закрытие производится бесплатно, последний счет за услугу отправляется в начале следующего месяца. Ежемесячная плата за услугу выставляется пропорционально количеству дней. Например, при закрытии услуги 17 июня последний счет выставляется за период с 1 июня по 17 июня.