Путешествуй без забот Без исключения все пакеты звонков и интернет-пакеты Elisa для частных клиентов включают 30 минут звонков для путешествий по ЕС. Находясь за границей, в расчет объема минут входят как принятые, так и исходящие звонки в странах Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах. Эти минуты предоставляются без дополнительной платы при следующем условии: звонок должен происходить между перечисленными странами (например, принимающий звонок также использует услуги оператора из перечисленных стран). Звонки из Европейского Союза за его пределы не входят в бесплатные минуты пакета. Стоимость таких звонков составляет 2,35 евро за минуту и облагается налогом с интервалом в 60 секунд. Спросите в чате Прейскуранты Введите в поиск страну, в которую вы собираетесь поехать, и ознакомьтесь с прайсом на услуги в стране назначения. Закажите роуминг-пакет Зона 2 в период с 22.10 по 08.11 и получите скидку 30%. Скидка применяется автоматически один раз на один номер и отражается в счёте.
Искать страну
  • Австралия
  • Албания
  • Армения
  • Багамы
  • Бахрейн
  • Беларусь
  • Босния и Герцеговина
  • Великобритания
  • Гернси
  • Гибралтар
  • Гонконг
  • Грузия
  • Джерси
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Казахстан
  • Канада
  • Кения
  • Киргизия
  • Китай
  • Кувейт
  • Макао
  • Малайзия
  • Мексика
  • Остров Мэн
  • Республика Македония
  • Россия
  • Сербия
  • Сингапур
  • Соединенные Штаты
  • Таджикистан
  • Таиланд
  • Тайвань (Китай)
  • Турция
  • Узбекистан
  • Филиппины
  • Черногория
  • Швейцария
  • Южная Корея
  • Австрия
  • Бельгия
  • Болгария
  • Венгрия
  • Гваделупа
  • Германия
  • Греция
  • Дания
  • Ирландия
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Кипр
  • Латвия
  • Литва
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Мальта
  • Мартиника
  • Молдова, Республика
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Словакия
  • Словения
  • Украина
  • Фарерские острова
  • Финляндия
  • Франция
  • Французская Гвиана
  • Хорватия
  • Чешская Республика
  • Швеция
  • Азербайджан
  • Ангилья
  • Андорра
  • Антигуа и Барбуда
  • Аргентина
  • Афганистан
  • Бангладеш
  • Барбадос
  • Белиз
  • Бразилия
  • Бруней-Даруссалам
  • Виргинские острова, Британские
  • Вьетнам
  • Гана
  • Гватемала
  • Гондурас
  • Гренада
  • Гренландия
  • Гуам
  • Доминика
  • Доминиканская Республика
  • Ирак
  • Иран, Исламская Республика
  • Кабо-Верде
  • Камбоджа
  • Катар
  • Колумбия
  • Конго, Демократическая Республика
  • Косово
  • Коста-Рика
  • Лаос
  • Лесото
  • Маврикий
  • Мозамбик
  • Монтсеррат
  • Никарагуа
  • Новая Зеландия
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • Оман
  • Острова Кайман
  • Острова Теркс и Кайкос
  • Пакистан
  • Панама
  • Парагвай
  • Перу
  • Пуэрто-Рико
  • Саудовская Аравия
  • Сент-Винсент и Гренадины
  • Сент-Китс и Невис
  • Сент-Люсия
  • Танзания, Объединенная Республика
  • Тунис
  • Уругвай
  • Чили
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Эль-Сальвадор
  • Южная Африка
  • Ямайка
Часто задаваемые вопросы Заказ интернет-билетов Все зависит от того, для чего именно тебе нужен интернет, например: 3 ГБ: просмотр 1 часа сериалов (качество: Full HD) 1,7 ГБ: просмотр 1 часа клипов на YouTube (качество: Full HD 1080p) 1,2 ГБ: 1 час видеозвонков в Skype (качество: Full HD) 0,15 ГБ: прослушивание 1 часа музыки в Spotify 0,003 ГБ / 3 МБ: загрузка страницы на сайте Swedbank.ee/Delfi.ee 0,00002 ЕБ / 0,02 МБ: отправка э-письма без файлов Elisa рекомендует интернет-билеты как самый выгодный способ потребления интернета, позволяющий к тому же держать расходы под контролем. Нет, интернет-билет активируется сразу после оформления заказа. Интернет-билет нельзя заказать заранее, то есть билет активируется сразу после заказа! Если вы хотите заказать билет прямо с устройства, убедитесь, что при входе в зарубежную сеть на вашем смартфоне включен интернет (роуминг данных). При входе в зарубежную сеть мы отправим вам SMS с ссылкой для активации интернета: https://www.elisa.ee/internet-valismaal (ссылка работает только в зарубежной сети!) Важные нюансы: Отключите Wi-Fi – иначе ссылка не откроется корректно. Клик по ссылке безопасен – открытие веб-страницы для вас БЕСПЛАТНО! Если у вас нет прав на самостоятельный заказ билета прямо с устройства, обратитесь за помощью в чат. При подключении к Elisa у вас по умолчанию есть все права на заказ интернет-билета! Если вы изменили настройки своего номера, убедитесь перед поездкой в самообслуживании, что у вас все еще есть соответствующие права. Для заказа интернет-билета ваш номер должен иметь три открытых права/настройки: Права и настройки пользователя - Находясь за границей: дополнительный интернет-трафик или интернет-билет. Настройки номера - Доступ к сети за границей разрешен. Настройки номера - Использование мобильного интернета в Эстонии и за границей разрешено. Для заказа билета необходимо отключить сеть Wi-Fi. Открытие веб-страницы для клиента бесплатно. Если на устройстве включена сеть Wi-Fi, веб-страница не откроется корректно. Билет действует с момента его активации до использования интернет-трафика или до окончания периода (24/168/720 ч). Дневной билет действует 24 ч, недельный билет 7 дней / 168 ч, месячный билет 30 дней / 720 ч. Даже если вы закажете месячный билет в конце календарного месяца, вы будете использовать его 30 дней или до его исчерпания. При заполнении объема мы уведомим вас сообщением дважды: когда заполнено 70% и 100%. Если вы пользуетесь интернетом и билет заканчивается во время интернет-сессии, вас автоматически перенаправят на страницу заказа нового билета. Также вы можете найти SMS, которое мы отправили вам при входе в зарубежную сеть и которое содержит ссылку для активации билета https://www.elisa.ee/internet-valismaal (ссылка работает только в зарубежной сети!). Открытие веб-страницы для вас БЕСПЛАТНО! Использование зарубежного оператора В странах, где невозможно предложить интернет-билет, действует тарификация на основе объема, и автоматическое ограничение интернета не происходит. За мобильный интернет, использованный за границей, выставляется счет в соответствии с потреблением услуги. Каждая интернет-сессия в зарубежной сети регистрируется, и Elisa получает информацию о расчетах от зарубежного оператора, в чьей сети вы пользовались услугами. На основе потребления и тарифов Elisa выставляет счет своему клиенту. Цены на услуги, предлагаемые зарубежным оператором, без отдельного указания (например, звонки из сети зарубежного оператора в сети третьих стран) могут быть выше, чем звонки из той же сети в Эстонию. Основой для расчета стоимости услуг являются тарифы, установленные зарубежным оператором, применяемые налоговые ставки, валютные курсы и наценки. Эти цены могут изменяться, и это не зависит от домашнего оператора, поэтому домашний оператор за это не отвечает. Для получения более точной информации о ценах позвоните нам по номеру 6 600 600 перед использованием услуги. Многие зарубежные операторы постепенно закрывают свои сети 2G и 3G. Поэтому для звонков и приема звонков за границей может потребоваться телефон с поддержкой VoLTE (Voice over LTE). Если телефон не поддерживает эту функцию, звонки за границей могут не работать, даже если мобильный интернет функционирует. Рекомендуем перед поездкой проверить, поддерживает ли телефон VoLTE, включена ли услуга VoLTE на устройстве и установлены ли на телефон последние обновления программного обеспечения. Примеры стран, где старые телефоны могут больше не работать для звонков: Швеция, Швейцария, Исландия, Австралия, США, Япония, Израиль, Южная Корея, Пуэрто-Рико, Сингапур, Тайвань, Макао. Лимиты на звонки и интернет за границей Кредитный лимит на дневные, недельные и месячные билеты составляет 250 €/месяц на номер. Кредитный лимит на интернет, потребленный на основе объема (вы платите по тарифу за каждый потребленный МБ), по умолчанию составляет 60 €/месяц на клиента. Этот лимит можно увеличить в самообслуживании: настройки номера, лимит на интернет на основе объема за границей. Осознанно потребляя, за границей разумно избегать закрытия услуг из-за кредитного лимита в неподходящее время, поэтому рекомендуется сделать соответствующий авансовый платеж. Кредитный лимит на услуги связи при подключении к Elisa по умолчанию составляет 55 € на клиента. Лимит увеличивается через шесть месяцев после подключения и далее каждый месяц, если счета оплачены (формула: средний счет за шесть месяцев × 2). Внимание! Кредитный лимит не является лимитной услугой, и счет за услуги связи может быть больше установленного кредитного лимита. Звонки, сделанные и принятые за границей, могут поступать в Elisa с задержкой – поэтому услуги связи, потребленные за границей, могут не попасть в кредитный лимит вовремя. Независимо от кредитного лимита клиент обязан оплатить все потребленные им услуги связи в полном объеме. Лимиты установлены в первую очередь для защиты самих клиентов, чтобы избежать случайных больших счетов. Осознанно потребляя, за границей разумно избегать закрытия услуг из-за кредитного лимита в неподходящее время, поэтому рекомендуется сделать соответствующий авансовый платеж.