Põhisisu algus
Cмарт-пакеты, действующие в Эстонии и Европе
Плата за подключение к пакетам „ Lihtne 5G; Kindel 5G; Tugev 5G; Võimekas 5G; Ülikiire 5G; Piiritu 5G+“ (в дальнейшем Ainult 5G) составляет 3,99 € (три евро девяносто девять центов), за исключением случаев, когда клиент подключается к Elisa при переводе номера. Пакеты Ainult 5G являются пакетами с пономерной месячной платой. В месяц подключения и отключения от пакета услуг Ainult 5G месячная плата за пакет рассчитывается пропорционально, т.е. она соответствует количеству дней активного нахождения в сети. Месячная плата действует и в период времени, когда оказание услуг клиенту ограниченo. При смене имеющегося пакета на пакет услуг Ainult 5G в месяц смены пакета начинают действовать цены на разговоры и сообщения (SMS + MMS) по новому пакету, а месячная плата применяется задним числом со дня начала месяца смены пакета. Входящий в пакеты услуг Ainult 5G объем передачи данных за границей (roaming данных) начинает действовать после смены пакета. При смене имеющегося пакета услуг Ainult 5G на разговорный или смарт-пакет в месяц смены пакета начинают действовать цены на разговоры и сообщения (SMS + MMS) по новому пакету, а месячная плата применяется задним числом со дня начала месяца смены пакета. NB! При смене пакета услуг Ainult 5G на разговорный пакет учитывается потребленный в составе смарт-пакета объем интернета внутри Эстонии, начиная со дня смены пакета по цене 2,36 €/МБ. Плата за интернет за границей при смене пакета рассчитывается следующим образом: до смены пакета исходя из условий пакета услуг Ainult 5G и после смены пакета, рассчитывается по условиям нового пакета. В исключительных случаях расчет за услуги, использованные в последние часы последнего дня расчетного периода, может быть перенесен на следующий расчетный период. В пакетах Ainult 5G можно использовать частоту 5G, которая подразумевает наличие устройства, поддерживающего 5G и соответствующей 4G SIM-карты. Во всех пакетах услуг Ainult 5G можно использовать частоты 2G и 4G, в зависимости от того, какую сеть поддерживает и какую SIM-карту использует устройство. Piiritu 5G+  пакет услуг можно использовать в сети 5G SA (Stand alone), которая работает автономно, или отдельную сеть 5G, для которой требуется устройство и версия программного обеспечения устройства, поддерживающая 5G, включая 5G SA, и SIM-карта с поддержкой 4G. Также в пакет Piiritu 5G+ включен сервис VoNR (Voice over New Radio), который создает условия для высококачественной передачи речи. Необходимым условием для использования VoNR является наличие устройства и SIM-карты, поддерживающих вышеуказанную технологию. Внимание! 5G SA и VoNR услуги не доступны за границей т.е. в роуминге. Месячная плата за пакеты услуг Ainult 5G cодержит в каждом расчетном периоде следующее количество разговорных минут: Месячная плата за пакеты услуг Lihtne 5G, Kindel 5G и Tugev 5G cодержит 4000 разговорных минут в каждом расчетном периоде на номера операторов Эстонии и 1000 минут во время пребывания в ЕС. Месячная плата за Võimekas 5G включает неограниченное количество разговорных минут на номера эстонских операторов и 2000 разговорных минут при нахождении в ЕС в каждом расчетном периоде. Разговорные минуты можно использовать: для звонков в сети эстонских операторов; для приема входящих звонков за границей в случае, если пользователь пакета находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов; для исходящих звонков за границей, если пользователь пакета услуг находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островах и номер, на который звонит пользователь, также использует услуги операторов вышеуказанных стран. Месячная плата Ülikiire 5G включает неограниченное количество разговорных минут на номера операторов Эстонии и/или Финляндии, а также 2000 разговорных минут при нахождении в ЕС в каждом расчетном периоде. Разговорные минуты можно использовать: для звонков в сети эстонских операторов; для приема звонков за границей, если пользователь соответствующего пакета находится в Финляндии, в сети Elisa и на Аландских островах, в мобильной сети Alands Mobile; для совершения звонков за границей, если пользователь соответствующего пакета находится в Финляндии, в сети Elisa и на Аландских островах, в мобильной сети Alands Mobile и номер, на который звонит пользователь пакета, также использует услуги финских (включая Аландские острова) или эстонских операторов; для приема входящих звонков за границей в случае, если пользователь пакета находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов; для исходящих звонков за границей, если пользователь пакета услуг находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островах и номер, на который звонит пользователь, также использует услуги операторов вышеуказанных стран. Месячная плата Piiritu 5G+ включает неограниченное количество разговорных минут на номера операторов Эстонии и/или Cкандинавии, а также 2000 разговорных минут при нахождении в ЕС в каждом расчетном периоде. Разговорные минуты можно использовать: для звонков в сети эстонских операторов; принимать звонки, находясь за границей, если клиент находится в Латвии и Литве (в сети Bite и Tele2), Финляндии (в сети Elisa), Швеции, Норвегии или Дании (в сети Telenor); совершать звонки, находясь за границей, если клиент находится в Латвии и Литве (в сети Bite и Tele2), Финляндии (в сети Elisa), Швеции, Норвегии или Дании (в сети Telenor) и звонит на номер, который использует услуги оператора в вышеупомянутых странах или Эстонии; для приема входящих звонков за границей в случае, если пользователь пакета находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов; для исходящих звонков за границей, если пользователь пакета услуг находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островах и номер, на который звонит пользователь, также использует услуги операторов вышеуказанных стран. Месячная плата за пакет услугAinult 5G содержит в каждом расчетном периоде cледующее количество сообщений:  Lihtne 5G, Kindel 5G и Tugev 5G в ежемесячную плату пакетов входит 4000 сообщений на номера операторов Эстонии и 1000 во время пребывания в ЕС в течение каждого расчетного периода. Võimekas 5G в ежемесячную плату пакета входит неограниченное количество сообщений на номера операторов Эстонии и 2000 во время пребывания в ЕС в течение каждого расчетного периода. Сообщения (SMS+MMS) можно использовать: для отправки и приема сообщений в сети эстонских операторов; для приема сообщений за границей в случае, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов; для отправки сообщений (SMS+MMS) за границей,если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов и номер, на который пользователь отправляет сообщение, также использует услуги операторов вышеуказанных стран. Ülikiire 5G в ежемесячную плату пакета входит неограниченное количество сообщений на номера операторов Эстонии и/или Финляндии и 2000 во время пребывания в ЕС в течение каждого расчетного периода. Сообщения (SMS+MMS) можно использовать: для отправки и приема сообщений в сети эстонских операторов; для приема сообщений, находясь за границей, если пользователь соответствующего пакета находится в Финляндии, в сети Elisa и на Аландских островах, в мобильной сети Alands Mobile; для отправки сообщений, находясь за границей, если пользователь соответствующего пакета находится в Финляндии, в сети Elisa и на Аландских островах, в мобильной сети Alands Mobile, и номер, на который клиент отправляет сообщение, также использует услуги операторов вышеупомянутых стран или Эстонии; для приема сообщений за границей в случае, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов; для отправки сообщений (SMS+MMS) за границей,если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов и номер, на который пользователь отправляет сообщение, также использует услуги операторов вышеуказанных стран. Piiritu 5G+ в ежемесячную плату пакета входит неограниченное количество сообщений на номера операторов Эстонии и/или Скандинавии и 2000 во время пребывания в ЕС в течение каждого расчетного периода. Сообщения (SMS+MMS) можно использовать: для отправки и приема сообщений в сети эстонских операторов; для приема сообщений, находясь за границей, если пользователь соответствующего пакета находится в Латвии и Литве (в сети Bite и Tele2), Финляндии (в сети Elisa) и Аландских островах (сеть Alands Mobile), Швеции, Норвегии и Дании (в сети Telenor); для отправки сообщений, находясь за границей, если пользователь соответствующего пакета находится в Латвии и Литве (в сети Bite и Tele2), Финляндии (в сети Elisa) и Аландских островах (в сети Alands Mobile), Швеции, Норвегии и Дании (в сети Telenor); для приема сообщений за границей в случае, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов; для отправки сообщений (SMS+MMS) за границей,если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов и номер, на который пользователь отправляет сообщение, также использует услуги операторов вышеуказанных стран. Ежемесячная плата пакетов услугAinult 5G содержит в каждый расчетный период следующее количество разговорных минут и сообщений (SMS+MMS) для звонков и отправки сообщений из Эстонии за границу на номер с иностранным кодом, который использует услуги оператора страны Европейского союза или Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов: Lihtne 5G ежемесячная плата включает 100 минут разговоров и 100 сообщений в каждом расчетном периоде; Kindel 5G, Tugev 5G и Võimekas 5G ежемесячная плата включает 200 минут разговоров и 200 сообщений в каждом расчетном периоде Ülikiire 5G и Piiritu 5G+ включает 300 минут разговоров и 200 сообщений в каждом расчетном периоде. При полном использовании объемов, входящих в месячную плату, каждая последующая минута разговора, SMS и MMS стоят согласно действующему прейскуранту „ Звонки из Эстонии на иностранные номера“ В месячную плату не включены звонки, переадресованные на зарубежные номера. Переадресованные на зарубежные номера звонки тарифицируются согласно прейскуранту "Звонки из Эстонии на иностранные номера". В объем минут и сообщений (SMS+MMS), входящих в пакет услугAinult 5G не включаются звонки и сообщения на номера со спецтарифами, а также звонки, когда клиент звонит за пределы Европейского союза или других упомянутых выше стран (Норвегии, Лихтенштейна, Исландии и Фарерских островов) или например, в Соединенные Штаты Америки. Oбъём MMS считается с точностью в 100 КБ/шт. Скорости мобильного интернета (скачивания и загрузки) в пакетах услуг Ainult 5G, в Эстонии и иностранных сетях неограничены. Дополнительную информацию о скоростях интернета Вы найдете здесь. Используемый в течение календарного месяца объем интернета в соответствие с пакетом: В пакете Lihtne 5G в календарном месяце можно использовать в общей сложности 15 ГБ мобильного интернета в Эстонии и из них до 11 ГБ за границей в странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах; В пакете Kindel 5G в календарном месяце можно использовать в общей сложности 25 ГБ мобильного интернета в Эстонии и из них до 21 ГБ за границей в странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах; В пакете Tugev 5G в календарном месяце можно использовать в общей сложности 30 ГБ мобильного интернета в Эстонии и из них до 27 ГБ за границей в странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах; В пакете Võimekas 5G в календарном месяце можно использовать в общей сложности 150 ГБ мобильного интернета в Эстонии и из них до 39 ГБ за границей в странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах; В пакете Ülikiire 5G в календарном месяце можно использовать неограниченный объем мобильного интернета в Эстонии и/или в Финляднии (в т.ч. на Аландских островах); в дополнении есть 51 ГБ, которые можно использовать за границей в остальных странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах; В пакете Piiritu 5G+ в календарном месяце можно использовать неограниченный объем мобильного интернета в семи странах: в Эстонии и/или в Латвии, Литве, Финляндии (в т.ч. Аландские острова), Швеции, Норвегии, Дании; в дополнении есть 63 ГБ, которые можно использовать за границей в остальных странах Европейского союза, а также в Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах. Вышеуказанный неограниченный объем интернета входит в месячную плату пакетов Ülikiire 5G и Piiritu 5G+ только в случае, если услуга мобильного интернета используется в Эстонии и Финляндии в сети Elisa, на Аландских островах в сети Alands Mobile, в Латвии и Литве в сети Bite или Tele2, в Швеции в сети Telenor или Tele2, Норвегии и Дании – в сети Telenor. В пакетах Ülikiire 5G и Piiritu 5G+ невозможно использовать неограниченный объем интернета в пакете в сетях других, не перечисленных выше операторов. Если используемый за месяц объем интернета в пакете Ainult 5G исчерпан, использование мобильного интернета ограничивается до конца календарного месяца. Информацию об использованном объеме интернета данных можно получить в самообслуживании Elisa. Elisa предупреждает клиента о приближающемся исчерпании объема интернета и извещает о исчерпании объема интернета и наложении ограничения посредством SMS на мобильный номер пользователя. При исчерпании объема интернета его можно дозаказать отдельно и в Эстонии, и за рубежом. Подробнее здесь. 20. Интернет, звонки, SMS+MMS сообщения, которые не охватывает вышеупомянутые страны, рассчитываются на основании стандартного прейскуранта цен на разговоры, сообщения и интернет оператора за границей. К месячной плате пакетов услуг Ainult 5G прибавляются, а также оплачиваются по отдельному тарифу следующие услуги: международные услуги; интернет, звонки и сообщения во время пребывания за границей в не входящие в пакет странах; заказ интернет-билетов за границей; загрузка разговорного времени на карт; месячная плата за дополнительные услуги; одноразовые платы; разговоры на не облагаемые налогом с оборота номера пожертвований; м-лото; м-парковка; м-билет и м-покупки, а также звонки и SMS на номера со спецтарифами. Номера и текстовые сообщения со специальными тарифами, и прейскурант сетей с особым ценообразованием найдете здесь. Пакеты услугAinult 5G содержат бесплатную услугу Mobiil-ID (обычная цена 1,04 €). Подробнее об условиях Mobiil-ID читайте здесь . Ежемесячная плата за пакеты услуг Ülikiire 5G и Piiritu 5G+включает 100% скидку на дополнительную услугу Netivalvur (обычная цена 1,54 € в месяц): После подключения к пакетам Ülikiire 5G и Piiritu 5G+ у клиента есть возможность активировать дополнительную услугу Netivalvur в системесамообслуживания Elisa. Клиент может воспользоваться скидкой на Netivalvur только на номер телефона, к которому привязан соответствующий пакет услуг Ainult 5G. Если у клиента уже есть услуга Netivalvur на своем телефонном номере до подключения к Ülikiire 5G и Piiritu 5G+ то не нужно активировать ее повторно, и в дальнейшем к услуге будет добавлена 100% скидка. Если клиент изменит свой пакет услуг таким образом, что новый пакет услуг не будет включать скидку Netivalvur или откажется от пакетов услуг Ülikiire 5G и Piiritu 5G+, скидка на дополнительную услугу Netivalvur также прекратится. Узнайте больше об услуге Netivalvur на странице Elisa По вопросам, связанным с услугой Netivalvur, пишите по адресу netivalvur@elisa.ee. В ежемесячную плату пакета услуг Ülikiire 5G и Piiritu 5G+ входит услуга установки лимита STOPP со 100% скидкой как на подключение (обычная цена 3,62 €), так и ежемесячную плату (обычная цена 1,01 €). NB! В пакете Piiritu 5G+ услуга STOPP работает только в сети 2G, 4G и неавтономной 5 После подключения к пакету услуг Ülikiire 5G и Piiritu 5G+ у клиента есть возможность активировать услугу установки лимита STOPP в системе самообслуживания Elisa, в представительстве Elisa или позвонив на информационную линию для клиентов Elisa 6600600.   Клиент может активировать услугу установки лимита STOPP только на том телефонном номере, к которому привязан соответствующий пакет услуг Ülikiire 5G и Piiritu 5G+.  ЕЕсли у клиента уже есть услуга установки лимита STOPP на телефонном номере до подключения к пакету услуг Ülikiire 5G и Piiritu 5G+, ее не нужно повторно активировать, а в дальнейшем к услуге будет добавлена скидка 100%. Если клиент меняет свой пакет услуг, а новый пакет услуг не включает услугу установки лимита STOPP или отказывается от пакета услуг Ülikiire 5G и Piiritu 5G+, то скидка на услугу установки лимита STOPP  прекращается. Более подробную информацию о том, как активировать и использовать услугу установки лимита STOPP , можно найти на странице Elisa. Elisa ожидает от клиента разумного использования пакетов Ainult 5G (они предусмотрены для пользования Интернетом на мобильном телефоне), то есть клиент использует выданную ему SIM-карту целесообразно, исключительно для потребления услуг связи Elisa в обыкновенном объеме, не мешая другим потребителям услуг связи и не нарушая работу сети Elisa. Использование пакета считается разумным и целесообразным лишь в случае его потребления для личных нужд с целью общения между двумя людьми в форме диалога. Все иные способы потребления пакета (в том числе, но не ограничиваясь нижеприведенными примерами) считаются в контексте настоящих условий неразумным использованием пакета и существенным нарушением договора о подключении, что дает Elisa, в числе прочего, право изменить условия предоставления клиенту услуг связи (в том числе ввести дополнительные платежи), ограничить предоставление услуг связи и/или отказаться от заключенного с клиентом договора о подключении. Elisa имеет право вносить изменения в условия пакета и вводить возможные ограничения для всех или отдельных клиентов, которые пользуются пакетом неразумным образом. Также при обнаружении неразумного использования пакета Elisa имеет право востребовать с клиента компенсацию за причиненный клиентом ущерб в результате неразумного использования пакета. Поскольку смарт-пакеты предназначены для потребления клиентами, являющимися частными лицами, то, помимо вышесказанного, неразумным потреблением пакета считается коммерческое использование пакета и его использование для зарабатывания денег любым образом (в том числе, например, для телемаркетинга и сетевых продаж), также использование или подключение соответствующей SIM-карты к оборудованию, не предназначенному для прямых речевых вызовов или используемому для механической или автоматической рассылки SMS и/или совершения звонков механическим/автоматическим образом. Пакеты услуг Ainult 5G отлично подходят для просмотра сайтов, отправки и приема эл.писем, использования текстового ПО для быстрого обмена сообщениями (например, Messenger, WhatsApp, Zoom), а также для иных подобных действий, которым, как правило, не сопутствуют объемные и постоянные интернет-сессии. Пакеты услуг Ainult 5G не предназначены для получения и отправки данных через файлообменные программы P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или M2M (machine-to-machine – от машины к машине). 28. Пакеты услуг Ainult 5G не предусмотрены для постоянных и требующих объема данных интернет-сессий. Elisa оставляет за собой право ограничить или установить приоритет для типов Интернет-соединений, которые нагружают мобильную сеть или сеть передачи данных, или создают для других клиентов или пользователей Интернет-услуг помехи в использовании услуг. При использовании пакетов услуг Ainult 5G клиент обязан соблюдать не только указанные условия данного пакета, но и условия потребления Интернет-услуги Elisa Eesti AS, с которыми можно ознакомиться здесь, а также применяемые Elisa принципы разумного использования roaming-услуг за границей, с которыми можно ознакомиться здесь. Elisa имеет право изменить и дополнить условия пакетов в одностороннем порядке на основаниях и в порядке, установленных в общих условиях использования услуг Elisa Eesti AS. К условиям данных пакетов услуг Ainult 5G автоматически применяется гарантия уценки, применяемой к рознечной ценe пакета клиента в соответствии с регламентом Европейского союза (ЕС) номер 531/2012, (ЕС) номер 2017/920 и (ЕС) 2016/2286, а также связанные с ними правовые акты учреждений Европейского союза (регуляция услуг роуминга Европейского союза), в случае снижении нормативного максимального тарифа оптовой цены, со стороны Elisa добавляется новая оптовая цена в соответствующий пакет начиная с даты применения, для достижения нормативного тарифа в нужном объеме мобильные данные или применяется уценка пакета клиента, соотвествующая рознечной цене, которые действуют в обоих случаях до тех пор, пока Elisa не изменит условия пакета, как указано в законодательстве. Все цены включают в себя налог с оборота 24 %.