Põhisisu algus
Уважаемый клиент! С 01.07.2025 ставка налога на добавленную стоимость в Эстонской Республике изменится с 22% на 24%. Это распространяется на все продукты и услуги Elisa. Первые счета за услуги с новыми ценами Elisa выставит клиентам в августе 2025 года.
Услуга лимита Стоп Услуга лимита — это дополнительная услуга, которую можно заказать отдельно и с помощью которой можно установить месячный лимит потребления услуг для клиента или связанных с ним мобильных номеров. Услуга лимита начинает действовать с момента активации. Услуги, использованные до активации услуги лимита, подлежат оплате. Месячный лимит не должен превышать твой кредитный лимит. Дополнительно можно установить подлимиты по группам услуг. Заказ услуги лимита Стоп Плата за открытие услуги лимита составляет 3,56 €, последующая ежемесячная плата 0,99 € в месяц. Чат-бот Анника поможет тебе удобно оформить заказ услуги до конца. Начать заказ с Анникой При желании услугу можно заказать также В самообслуживании Elisa . С услугой лимита Стоп можно: ограничить как входящие, так и исходящие премиальные сообщения и звонки ограничить различные мобильные платежи (услуги Google Play, Apple, покупку билетов в кино, автобусы и т.д.), пополнение предоплаченных карт, парковку и использование услуг позиционирования. Лимит можно удобно увеличить или уменьшить в самообслуживании. Подлимиты можно установить в следующих группах услуг: Мобильная парковка Внимание! Перед началом парковки проверяется, разрешена ли парковка. Если во время парковки лимит будет исчерпан, парковка не будет завершена. Но после достижения лимита начать новую парковку будет невозможно. Мобильные платежи Пополнение предоплаченной карты Премиальные звонки и SMS, MMS Позиционирование Услуга лимита не ограничивает потребление следующих услуг: Использование Mobile-ID Это означает, что даже если лимит исчерпан, можно использовать услугу Mobile-ID как в Эстонии, так и за границей. Находясь за границей, следует учитывать, что для работы Mobile-ID используются SMS, которые оплачиваются согласно тарифу. Платное интернет-потребление по объему Обычные звонки и SMS Услуги, потребляемые в роуминге Они попадают под лимит роуминга (кроме премиальных услуг). Описание услуги (с 01.07.2015) Услуга лимита Стоп позволяет ограничить все потребление премиальных сообщений и звонков. Услугами M-коммерции и интернетом по объему можно пользоваться в пределах лимита. Лимит можно увеличить или уменьшить в самообслуживании. Ограниченные услуги: Все премиальные голосовые услуги Все премиальные периодические и непериодические SMS-услуги Позиционирование MMS В лимит включены услуги: Интернет по объему (M-интернет) Все платные M-коммерческие услуги (кроме M-парковки и Mobile-ID) Мобильные платежи Google Play Не подпадают под ограничение: Обычные звонки Обычные SMS Расходы в роуминге (Услуга Стоп это не ограничивает, но для услуг в роуминге действует отдельный лимит роуминга) Разрешены M-парковка, Mobile-ID. Это ежемесячная услуга, которую можно активировать для всех частных пакетов с 01.07.2015. Описание услуги (до 30.06.2015) В лимит, установленный клиентом, входят: исходящие внутренние обычные звонки (входящие в Эстонии бесплатны) исходящие внутрисемейные звонки исходящие премиальные и международные звонки принятые и совершённые звонки в роуминге отправленные SMS в роуминге использованный мобильный интернет в роуминге использованный в Эстонии интернет по объему (Внимание! Интернет по объему не учитывается, если заказан ежемесячный пакет M-интернета или используются полные пакеты Täisside 200, Täisside 400 или Täisside 600) факсовые звонки отправленные SMS длиной 160 символов отправленные премиальные SMS бесплатные специальные номера (например, 112, 110 и т.д.), их использование не ограничивается даже после исчерпания лимита После превышения лимита использование платных мобильных услуг (звонки, отправка SMS и т.д.) ограничивается в реальном времени с точностью до секунды до смены расчетного периода. После достижения лимита голосовое уведомление информирует об исчерпании лимита. Дополнительно пользователь или выбранный номер Elisa будет уведомлен по SMS, когда остаток лимита станет меньше 1 евро. При смене расчетного периода номер разблокируется и начинается отсчет нового лимита. После превышения лимита не ограничиваются следующие услуги: бесплатные входящие звонки звонки на бесплатные номера бесплатные внутрисемейные звонки (возможно, если другие номера не используют услугу лимита) бесплатные входящие SMS звонки на номера экстренных служб 112 и 110 звонки в клиентскую службу Elisa по телефону 6600600 звонки на номер завершения парковки 1903 Если необходимо изменить лимит, установленный клиентом, новый лимит вступает в силу со следующего календарного месяца. Что произойдет, если позвонить на меньшую сумму? Ничего не произойдет. Счет придет на ту сумму, на которую были совершены звонки или использованы другие услуги. При смене месяца лимит снова начинает отсчет с нуля. Как увеличить лимит? Увеличить лимит может только владелец мобильного номера или лицо, которому владелец дал это право. Лимит можно увеличить в представительстве Elisa или по телефону клиентской службы 6600600. Как узнать, сколько еще можно говорить? Это можно узнать в представительстве Elisa или по телефону клиентской службы 6600600.