Liigu edasi põhisisu juurde
Elisa

Breadcrumb

Elisa kõnekaardi tingimused

Elisa kõnekaardi hinnad ja tingimused

  • Elisa kõnekaardi kõneaega arvestatakse 60 sekundi täpsusega st, et maksad iga alustatud minuti eest.
  • Igale väljuvale kõnele lisandub ühenduse loomise hetkest kõnealustustasu 0,05 eurot. Juhul, kui kõnele ei vastata või vastajal oli liin hõivatud, siis kõnealustustasu ei lisandu.

Teenus

Hind

Kõneminuti hind Elisa võrgus

0 €

Perekõned

0 €

Kõneminuti hind

0,04 €

Helistamine välismaale

Vaata

Väliskõned (roaming)

Vaata

Kõne suunamine

helistamise hind

Kõneminut Telefant AS ja Top Connect OÜ võrku

0,62 €

Kõnealustustasu

0,05 €

Tekstisõnumi (SMSi) saatmine

0,05 €

Multimeediasõnumi (MMSi) saatmine

0,19 € / 100 kB

Internet

0,0042 € / MB

Toiming Elisa teenusemenüü *135# vahendusel

0,06 €/tk

Positsioneerimispäring

0,19 €

SIM-kaardi vahetus

3 €

Tekstsõnumi (SMSi) saatmine välismaale

0,11 €

Eritariifsed kõned

Vaata

Eritariifsed SMS-id

Vaata

Kõned välismaal, välismaale ja eritariifsetele numbritele on maksustatud vastavalt Elisa kõnekaardi hinnakirjale.

Kõned Elisa kliendiinfo numbrile on maksustatud samamoodi nagu kõned Elisa võrku.

Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Kõnekaardi laadimine ja kehtivus:

  • Selleks, et Sinu Elisa kõnekaart kehtivust ei kaotaks, pead sa kõnekaardi kontole raha laadima vähemalt 3 eurot korraga 7 kalendrikuu jooksul viimasest laadimisest. Vastasel juhul kaotab Sinu kõnekaart kehtivuse ja kasutamata raha ei tagastata. Kõneaja lisamisel arvestatakse 1 kalendrikuu pikkuseks 30 kalendripäeva.
  • Kõnekaardi kehtivust saad kontrollida, helistades oma kõnekaardilt numbrile *135*3#.
  • Kõnekaarti saab aktiveerida 3 aasta vältel selle väljaandmisest alates (v.a kõnekomplektis olev kõnekaart millel puudub aegumise kuupäev). Pane tähele, et kõnekaardi väljaandmise kuupäev ei ole kõnekaardi Sinu kätte jõudmise kuupäev. Kõnekaardi väljaandmise kuupäeva leiad kõnekaardi stardika pakendilt.

Teenuse kasutamise üldised tingimused:

  • Kõnekaarti pole lubatud kasutada telekommunikatsiooniteenuse vahendamiseks kolmandatele isikutele. Kõnekaardi lubamatu kasutamise korral on Elisal õigus kõnekaart sulgeda ning nõuda sisse leppetrahv summas 6 391,16 eurot iga rikkumiseks kasutatud SIM-kaardi kohta.
  • Elisa jätab endale õiguse teha muudatusi kõnekaardi hinnakirjas ja tingimustes, teavitades kõnekaardi kasutajat muudatustest tingimustes ja hinnakirjas lühisõnumiga kõnekaardi numbril ja teatega Elisa veebilehel. Lühisõnumile lisatakse otseviide Elisa veebilehel asuvale täpsemale muudatuse sisule.
  • Elisa eeldab kõnekaardi kasutajate poolt kõnekaardi mõistlikku kasutamist, mille kohaselt kõnekaardi kasutaja kasutab temale väljastatud SIM-kaarti eesmärgipäraselt üksnes Elisa poolt pakutavate sideteenuste tavapärases mahus tarbimiseks, ei sega teisi sideteenuste kasutajaid ega tekita häireid Elisa võrgus. Kõnekaardi kasutaja poolt kõnekaardi ebamõistlikul kasutamisel on Elisal õigus muuta kõnekaardi kasutajale sideteenuste osutamise tingimusi ja/või piirata sideteenuste osutamist, sellest kõnekaardi kasutajat eelnevalt SMSiga teavitades.
  • Kõnekaardi kasutajal on võimalik kõnekaardi iseteeninduse kasutajakonto kustutada saates sõnumi numbrile 95000 märksõnaga „KUSTUTAKONTO“. Konto kustutatakse 3-5 tööpäeva jooksul vastava sõnumi saamisest.
  • Kasutajakonto kustutamisega lõpeb kõnekaardi kasutamise õigus ning kõnekaart deaktiveerub.
  • Kasutajakonto kustub automaatselt kõnekaardi aegumisel.
  • Elisa töötleb kõnekaardi kasutaja isikuandmeid vastavalt Elisa Eesti AS kliendiandmete töötlemise põhimõtetele vt siit.

Elisa kõnekaardi mobiilse internetipiletite hinnad ja tingimused

  • Internetipileteid saavad tellida kõik Elisa kõnekaardi kasutajad.
  • Internetipileti tellimiseks saada SMS märksõnaga NET4G1, NET4G7 või NET4G30, NET4G30L, NET4G30XL numbrile 95000. Internetipilet on aktiveeritud, kui saabub vastussõnum.
  • Internetipiletit saab tellida ka numbrilt 15300. Kui saadad märksõna NET1, siis aktiveeritakse Sulle päevapilet, mille hind on 1 €. Kui saadad märksõna NET7, siis aktiveeritakse Sulle nädalapilet, mille hind on 5 €.
  • Tellitud internetipileti hind arvestatakse Sinu kõnekaardi saldost maha.
  • Internetipilet kehtib kalendripäeva lõpuni.
  • Elisa kõnekaardi interneti kuupiletiga saad internetis surfata 30 kalendripäeva järjest. Näiteks kui tellid 1.juunil endale kuupileti, siis see kehtib kuni 30.juunini (k.a) kell 23.59.59.
  • Kõikide internetipiletite andmesidemahtudele kehtib mõistliku kasutamise piir vastavalt valitud internetipiletile.
  • Kõikide internetipiletite puhul v.a * Kuupileti puhul saad kasutada internetti piiramatu kiirusega. Lisainfot interneti kiiruste kohta näed siit.
  • NB! Internetipilet sisaldab vaid Eesti-siseseid andmemahte. Välismaal maksustatakse interneti kasutamist vastavalt välisoperaatori kehtestatud hindadele, millega saad tutvuda siin.
  • Internetipileti kehtivusaja lõppemisel saabub Sulle sellest teavitav SMS, misjärel hakkab mobiilse internetiühenduse kasutamisele kehtima kõnekaardi hinnakirja järgne hind, millega saad tutvuda siin.
  • *Kuupiletiga saad kasutada Elisa 2G, 3G ja 4G võrku. Pileti tellimiseks saada SMS märksõnaga NET30 numbrile 15300. Pilet on aktiveeritud, kui saabub vastussõnum.
  • Internetipileti kasutamisel kohustub kõnekaardi kasutaja järgima lisaks Internetipileti tingimustele ka Elisa Eesti AS internetiteenuse kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siin.
  • Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Internetipilet

Kehtivus

Kiirus

Andmesidemaht

Hind

Tellimise SMSi sisu

Tellimise number

Päevapilet

Kalendripäev

Piiramatu

500 MB

1 €

NET4G1

95000

Nädalapilet

7 päeva

Piiramatu

2 GB

5 €

NET4G7

95000

Kuupilet

30 päeva

Piiramatu

8 GB

7 €

NET4G30

95000

Kuupilet L

30 päeva

Piiramatu

12 GB

10 €

NET4G30L

95000

Kuupilet XL

30 päeva

Piiramatu

25 GB

20 €

NET4G30XL

95000

Kuupilet*

30 päeva

Kuni 2Mbit/s

15 GB

7 €

NET30

15300

Elisa kõnekaardi Euroopa internetipiletite hinnad ja tingimused

  • Euroopa internetipileteid saavad tellida kõik Elisa kõnekaardi kasutajad.
  • Euroopa internetipiletid kehtivad Euroopa Liidu riikides (sh Eesti), Norras, Liechtensteinis, Islandil ja Fääri saartel.
  • Euroopa internetipileti tellimiseks saada SMS märksõnaga EL1, EL7 või EL30 numbrile 95000. Pilet aktiveerub pärast aktiveerimisest teavitava SMSi saabumist.
  • Tellitud internetipileti hind arvestatakse Sinu kõnekaardi saldost maha.
  • Euroopa internetipilet kehtib vastavalt tellitud internetipileti kehtivusele kalendripäeva lõpuni või kuni mahu lõppemiseni. Pileti kehtivust arvestatakse Eesti aja järgi.
  • Internetipileti kehtivusaja lõppemisel saabub Sulle sellest teavitav SMS, misjärel hakkab mobiilse internetiühenduse kasutamisele kehtima kõnekaardi hinnakirja või roamingu hinnakirja järgne hind. Tutvu kõnekaardi hinnakirjaga siin ja roamingu hinnakirjaga siin.
  • Euroopa internetipiletis sisalduv andmesidemaht on kuvatud piletite tabelis.
  • Internetti saad kasutada piiramatu kiirusega. Internetipilet võimaldab piiramatut kiirust 2G, 3G ja 4G võrgus, olenevalt millist võrku Sinu seade ja SIM-kaart toetavad. Lisainfot interneti kiiruste kohta Elisa Eesti võrgus näed ka siit
  • Tellides korraga Euroopa internetipileti, Reisi internetipileti ja/või Eesti-siseseks kasutamiseks mõeldud internetipileti, kasutatakse enne internetipiletit, mille kehtivusaeg saabub varem.
  • Euroopa Internetipileti kasutamisel kohustub kõnekaardi kasutaja järgima lisaks Internetipileti tingimustele ka Elisa Eesti AS internetiteenuse kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siin.
  • Elisal on õigus aktiivses pakkumises olevaid pakette igal ajal ajakohastada, muuta nende sisu ja koosseisu, lisada uusi pakette ja vanu eemaldada. Sellised muudatused ei mõjuta tagasiulatuvalt klientide poolt juba tellitud ja aktiveeritud pakette.
  • Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.
Pilet Hind Andmemaht Märksõna Tellimise number
Euroopa päevapilet 1,99 € 500 MB EL1 95000
Euroopa nädalapilet 9,99 € 3 GB EL7 95000
Euroopa kuupilet 17,99 € 5 GB EL30 95000

Elisa kõnekaardi Reisi internetipiletite hinnad ja tingimused

  • Reisi internetipileteid saavad tellida kõik Elisa kõnekaardi kasutajad.
  • Reisi internetipilet töötab Eestis ning Soomes Elisa võrgus, Lätis ning Leedus Bite võrgus, Rootsis Tele2 ja Telenori võrgus ning Norras ja Taanis Telenori võrgus. Teiste operaatorite võrkudes kohaldub roamingu hinnakiri. Tutvu roamingu hinnakirjaga siin.
  • Reisi internetipileti tellimiseks saada SMS märksõnaga REIS1, REIS7 või REIS30 numbrile 95000. Pilet aktiveerub pärast aktiveerimisest teavitava SMSi saabumist.
  • Tellitud internetipileti hind arvestatakse Sinu kõnekaardi saldost maha.
  • Reisi Internetipilet kehtib vastavalt tellitud pileti kehtivusele kalendripäeva lõpuni või kuni mahu lõppemiseni.
  • Reisi Internetipileti kehtivusaja lõppemisel saabub Sulle sellest teavitav SMS, misjärel hakkab mobiilse internetiühenduse kasutamisele kehtima kõnekaardi hinnakirja või roamingu hinnakirja järgne hind. Tutvu kõnekaardi hinnakirjaga siin ja roamingu hinnakirjaga siin.
  • Reisi Internetipiletis sisalduv andmesidemaht on kuvatud piletite tabelis.
  • Internetti saad kasutada piiramatu kiirusega. Internetipilet võimaldab piiramatut kiirust 2G, 3G ja 4G võrgus, olenevalt millist võrku Sinu seade ja SIM-kaart toetavad. Lisainfot interneti kiiruste kohta Elisa Eesti võrgus näed ka siit.
  • Tellides korraga Reisi internetipileti ja Eesti-siseseks kasutamiseks mõeldud internetipileti, kasutatakse internetipileteid järgnevas järjekorras:
    Välismaa võrgus kasutatakse Reisi internetipiletit.
    Eesti Elisa võrgus olles kasutatakse esmajärjekorras Eesti-sisest internetipiletit.
  • Reisi Internetipileti kasutamisel kohustub kõnekaardi kasutaja järgima lisaks Internetipileti tingimustele ka Elisa Eesti AS internetiteenuse kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siin.
  • Elisal on õigus aktiivses pakkumises olevaid pakette igal ajal ajakohastada, muuta nende sisu ja koosseisu, lisada uusi pakette ja vanu eemaldada. Sellised muudatused ei mõjuta tagasiulatuvalt klientide poolt juba tellitud ja aktiveeritud pakette.
  • Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.
Periood Hind Maht Märksõna Number
Reisi päevapilet 2 € 600 MB Reis1 95000
Reisi nädalapilet 7 € 2 GB Reis7 95000
Reisi kuupilet 15 € 10 GB Reis30 95000

Elisa kõnekaardi teenuspakettide hinnad ja tingimused

  • Elisa kõnekaardi teenuspakette saavad tellida kõik kõnekaardi kasutajad.
  • Tellitud teenuspaketi hind arvestatakse Sinu kõnekaardi saldost maha.
  • Elisa kõnekaardi teenuspaketid kehtivad pärast aktiveerimist 30. kalendripäeva lõpuni või kuni mahtude täitumiseni. Teenuspakett on aktiveeritud, kui saabub sellekohane vastussõnum.
  • Teenuspaketi kehtivusaja lõppemisel saabub Sulle sellest teavitav SMS, misjärel hakkab mobiilse internetiühenduse kasutamisele kehtima kõnekaardi hinnakirja või roamingu hinnakirja järgne hind. Tutvu kõnekaardi hinnakirjaga siin ja roamingu hinnakirjaga 
  • Mitme teenuspaketi tellimisel on paketipõhine sideteenus aktiivne 30 päeva alates viimase teenuspaketi tellimisest ning tellides sama teenuspaketi, siis pakettides sisalduvad teenusmahud liidetakse.
  • 3€ pakett sisaldab: piiramatul hulgal kõnesid Elisa Eesti võrku, 3h kõnesid Tele2 ja Telia mobiilinumbritele.
  • 6€ pakett sisaldab: piiramatul hulgal kõnesid Elisa Eesti võrku, 6h kõnesid Tele2 ja Telia mobiilinumbritele, 100 SMSi Eesti mobiilinumbritele, 1GB internetti.
  • 9€ pakett sisaldab: piiramatul hulgal kõnesid Elisa Eesti võrku; 9h kõnesid Tele2 ja Telia mobiilinumbritele; 100 SMSi Eesti mobiilinumbritele; 5GB internetti; 1h kõnesid Austria, Belgia, Bulgaaria, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Suurbritannia, Taani, Tšehhi, Ungari ning Norra, Island, Liechtenstein ja Venemaa mobiili- ning lauatelefoni tavatariifsetele numbritele.
  • 15€ pakett sisaldab: piiramatul hulgal kõnesid Elisa Eesti võrku; 10h kõnesid Tele2 ja Telia mobiilinumbritele; 600 SMSi Eesti mobiilinumbritele; 15GB internetti; 1h kõnesid Austria, Belgia, Bulgaaria, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Suurbritannia, Taani, Tšehhi, Ungari ning Norra, Island, Liechtenstein ja Venemaa mobiili- ning lauatelefoni tavatariifsetele numbritele.
  • Teenuspaketid võimaldavad piiramatut kiirust 2G, 3G ja 4G võrgus, olenevalt millist võrku Sinu seade toetab. Lisainfot interneti kiiruste kohta näed siit.
  • Teenuspaketid on mõeldud kasutamiseks Eestis. Välismaal maksustatakse teenuste tarbimist roaming hinnakirja järgi, millega saad tutvuda siin.
  • Teenuspakettide kasutamisel kohustub kõnekaardi kasutaja järgima lisaks teenuspaketi tingimustele ka Elisa Eesti AS internetiteenuse kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siin.
  • Elisal on õigus aktiivses pakkumises olevaid teenuspakette igal ajal ajakohastada, muuta nende sisu ja koosseisu, lisada uusi teenuspakette ja vanu eemaldada. Sellised muudatused ei mõjuta tagasiulatuvalt kõnekaardi kasutaja poolt juba tellitud teenuspakette.
  • Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.
Pakett Hind Kõneminutid Elisa võrgus Kõned Telia ja Tele2 võrgus SMS Andmemaht Kõned EU-sse ja Venemaale Tellimise number
Basic 12 € Piiramatult 180 min - - - 95003
Standard 19 € Piiramatult 360 min 100 tk 1 GB - 95006
Premium 12 € Piiramatult 540 min 100 tk 5 GB 60 min 95009
Perfect 19 € Piiramatult 600 min 600 tk 15 GB 60 min 95015

Elisa kõnekaardi Reisi nutipakettide hinnad ja tingimused

  • Reisi nutipakette saavad tellida kõik Elisa kõnekaardi kasutajad.
  • Reisi nutipakett töötab Eestis ning Soomes Elisa võrgus, Lätis ning Leedus Bite võrgus, Rootsis Tele2 ja Telenori võrgus ning Norras ja Taanis Telenori võrgus. Teiste operaatorite võrkudes kohaldub roamingu hinnakiri, millega saad tutvuda siin.
  • Tellitud teenuspaketi hind arvestatakse Sinu kõnekaardi saldost maha.
  • Reisi nutipaketid kehtivad pärast aktiveerimist 30. kalendripäeva lõpuni või kuni mahtude täitumiseni. Teenuspakett on aktiveeritud, kui saabub sellekohane vastussõnum.
  • Reisi nutipaketi kehtivusaja lõppemisel saabub Sulle sellest teavitav SMS, misjärel hakkab mobiilse internetiühenduse kasutamisele kehtima kõnekaardi hinnakirja või roamingu hinnakirja järgne hind. Tutvu kõnekaardi hinnakirjaga siin ja roamingu hinnakirjaga 
  • Mitme Reisi nutipaketi L tellimisel arvestatakse kehtivusaega viimase paketi tellimise kuupäevast ning pakettides sisalduvad teenusmahud liidetakse.
  • Reisi nutipaketid võimaldavad piiramatut internetikiirust 2G, 3G ja 4G võrgus, olenevalt millist võrku Sinu seade toetab. Lisainfot interneti kiiruste kohta Elisa Eesti võrgus näed ka siit.
  • Teenuspakettide kasutamisel kohustub kõnekaardi kasutaja järgima lisaks teenuspaketi tingimustele ka Elisa Eesti AS internetiteenuse kasutamise tingimusi, millega on võimalik tutvuda siin.
  • Elisal on õigus aktiivses pakkumises olevaid pakette igal ajal ajakohastada, muuta nende sisu ja koosseisu, lisada uusi pakette ja vanu eemaldada. Sellised muudatused ei mõjuta tagasiulatuvalt klientide poolt juba tellitud ja aktiveeritud pakette.
  • Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu.
f
Pakett Hind Kõne SMS Andmemaht Märksõna Tellimise number
Reisi nutipakett M 12 € 200 min 50 tk 5 GB REISM 95000
Reisi nutipakett L 19 € 500 min 100 tk 10 GB REISL 95000

Teenuspaketi automaatse pikendamise teenuse tingimused

  • Elisa kõnekaardiga on võimalik internetipileti ja teenuspaketi (edaspidi koos teenuspakett) tellimisel aktiveerida automaatne pikendamine teenuspaketi aegumise või internetimahu täitumise korral.
  • Teenuspaketi automaatse pikendamise teenuse aktiveerimine ja deaktiveerimine toimub Elisa kõnekaardi iseteeninduses aadressil minu.elisa.ee
  • Teenuspaketi automaatse pikendamise teenust saab aktiveerida kõikidele Elisa kõnekaardi teenuspakettidele.
  • Teenuspaketi automaatse pikendamise teenuse saab aktiveerida ühele kõnekaardi teenuspaketile ning ühele internetipiletile (k.a Reisi teenuspaketid ja internetipiletid)
  • Teenuspaketi automaatse pikendamise teenuse aktiveerimiseks peab kõnekaardi kontol olema piisav saldo (kasutatava teenuspaketi kuutasu), kuna teenuspaketi automaatse pikendamise tasu arvestatakse Sinu kõnekaardi konto saldost maha. Näiteks 9 € suuruse kuutasuga teenuspaketi automaatseks pikendamiseks peab kõnekaardil saldo olema vähemalt 9€.
  • Juhul, kui Elisa kõnekaardi konto saldol ei ole kasutatava teenuspaketi automaatse pikendamise hetkel piisavalt raha, siis teenuspaketi automaatne pikenemine ebaõnnestub ning automaatse pikendamise katsed toimuvad uuesti 72h jooksul iga minuti tagant. Tähelepanu!72h möödumisel esimesest pikendamise katsest deaktiveerub teenuspaketi automaatse pikendamise teenus.
  • Kliendil on võimalik iseteeninduses määrata, millisel alljärgneval juhul või juhtudel teenuspakett automaatselt pikeneb. Teenuspaketi automaatne pikenemine võib toimuda kas:
    Teenuspaketi aegumisel;
    Andmesidemahu täitumisel;
    Teenuspaketis sisalduvate kõneminutite lõppemisel;
    Teenuspaketis sisalduvate rahvusvaheliste kõneminutite lõppedes;
    Teenuspaketis sisalduvate sõnumite lõppemisel.
  • Automaatsel pikendamisel teenuspaketi aegumise puhul aegunud teenuspaketi teenusmahud (internetimaht, kõneminutid ja sms-id) kustutatakse ning neid ei kanta üle pikendatud teenuspaketti.
  • Automaatsel pikendamisel internetimahu täitmise puhul liidetakse pikendatud teenuspaketi teenusmahtudele enne pikendamist kasutamata teenusmahud.
  • Automaatsel pikendamisel kõneminutite lõppemise puhul liidetakse pikendatud teenuspaketi teenusmahtudele enne pikendamist kasutamata teenusmahud.
  • Automaatsel pikendamisel rahvusvaheliste kõneminutite lõppemise puhul liidetakse pikendatud teenuspaketi teenusmahtudele enne pikendamist kasutamata teenusmahud.
  • Automaatsel pikendamisel sõnumite lõppemisel liidetakse uuendatud teenuspaketi teenusmahtudele enne pikendamist kasutamata jäänud teenusmahud.
  • Teenuspaketi aegumisel, teenusmahtude täitumisel, teenuspaketi pikendamisel või teenuspaketi automaatse pikendamise ebaõnnestumise korral Elisa saadab Sulle vastava teavituse SMS-i teel. Teenuspaketi automaatse pikendamise ebaõnnestumisel saadetakse teavitus üksnes esmase ebaõnnestumise korral.
  • Elisa jätab endale õiguse teha muudatusi teenuspaketi automaatse pikendamise teenuse tingimustes, teavitades kõnekaardi kasutajat muudatustest tingimustes ja hinnakirjas lühisõnumiga kõnekaardi numbril ja teatega Elisa veebilehel. Lühisõnumile lisatakse otseviide Elisa veebilehel asuvale täpsemale muudatuse sisule.
Kontaktid Esindused Abi Seadmetugi Seadmete juhendid Elisast Tule tööle Teenuste tingimused ja hinnakirjad Tehisintellekt Elisas Koostöö startupidega Projekteerijale ja arendajale For carriers Pressiinfo

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.