Новые данные: несмотря на свободу при выполнении своей работы, каждый пятый сотрудник в Эстонии боится совершить ошибку
80% жителей Эстонии считают, что обладают достаточной самостоятельностью в работе, а недостаток автономии их совершенно не беспокоит или беспокоит крайне редко. Хотя большинство работников не считают, что недостаточная самостоятельность в работе мешает им в повседневной деятельности, каждый пятый боится допустить ошибку при выполнении рабочих задач, а почти каждый пятый чувствует, что остается один на один с рабочими проблемами. Об этом свидетельствуют результаты исследования рынка труда, проведенного Агентством по исследованию зарплат (Palgainfo Agentuur) и порталом по поиску работы CVKeskus.ee.
Исследование рынка труда, проведенное среди работников и соискателей работы в Эстонии, показывает, что в целом работники довольны своей самостоятельностью в работе и считают её одной из важнейших характеристик рабочей среды. 41% респондентов сообщили, что недостаток самостоятельности в работе их совершенно не беспокоит, а 39% отметили, что он беспокоит их лишь изредка. Лишь 1% респондентов очень часто ощущают недостаток самостоятельности в работе.
По словам руководителя Агентства по исследованию зарплат Кадри Сеэдер, для работников самостоятельность – это нечто большее, чем гибкий график работы или возможность работать в разных местах. «Для работников важнее не столько гибкость рабочего времени и места работы, сколько возможность самостоятельно организовывать свою работу по существу – на основе понимания ее целей и принятия ответственности за результат. Это требует доверия со стороны работодателя и снижения уровня тревог», – сказала Сеэдер.
Партнер исследования, руководитель отдела кадров Elisa Агне Соколов отметила, что работники все больше ценят самостоятельность, которая становится одним из важных факторов при выборе работодателя. «Когда руководитель доверяет сотруднику и дает ему больше свободы в принятии решений, сотрудник охотнее берет на себя ответственность. Однако самостоятельность возможна только при наличии четких целей. В нашей организации почти у 1000 сотрудников установлены персональные цели». По ее словам, именно это является главным критерием, позволяющим оценить, приносит ли автономия результаты и где необходимо скорректировать направление. «Нет смысла блуждать в темноте или полагаться на интуицию», – подчеркнула Соколов.
Исследование показывает, что самостоятельность играет важную роль в удовлетворенности сотрудников, их мотивации и приверженности работодателю. Сотрудники, которые очень часто или всегда ощущают недостаток самостоятельности в работе, ниже оценивают свою удовлетворенность работой. Кроме того, этот фактор влияет на лояльность сотрудников своему работодателю.
Недостаток самостоятельности, по-видимому, также связан с активностью на рынке труда: среди тех, кого отсутствие самостоятельности часто беспокоит, 42% планируют в ближайшее время сменить работу, тогда как среди тех, кого недостаток самостоятельности беспокоит редко или не беспокоит вовсе, этот показатель составляет всего 13%.
Сеэдер добавила, что если чрезмерный контроль и «дыхание в затылок» снижают удовлетворенность сотрудников, то при предоставлении большой свободы и самостоятельности легко впасть и в другую крайность. «Если сотруднику предоставить слишком много самостоятельности без достаточной поддержки и обратной связи, он может остаться один на один со своими рабочими проблемами. Дополнительный стресс возникает из-за непонимания ожиданий работодателя и страха допустить ошибку», – пояснила Сеэдер.
Исследование рынка труда также показало, что большинство сотрудников не боятся допускать ошибки в своей работе. 21% респондентов, то есть каждый пятый, ответили, что часто или очень часто боятся допустить ошибки при выполнении рабочих задач. В то же время 45% респондентов не боятся ошибаться или испытывают беспокойство по этому поводу лишь изредка.
Руководитель отдела кадров Elisa подчеркнула, что отношение к ошибкам зависит от психологической безопасности на предприятии. «Цифры показывают, что жители Эстонии в целом достаточно уверенно чувствуют себя в работе. С другой стороны, важно следить за тем, чтобы предоставленная сотруднику автономия не была формальной и не исчезала после первой же ошибки. Если руководитель вроде бы дает сотруднику свободу действий, но затем, образно говоря, все перечеркивает красной ручкой, сотрудник начинает сдерживаться и уже не осмеливается предлагать новые идеи», – сказала Соколов.
Агентство Palgainfo Agentuur и самый посещаемый в Эстонии портал по поиску работы CVKeskus.ee дважды в год проводят опросы работодателей и сотрудников, в ходе которых собираются оценки изменений в заработной плате и изучаются поведение на рынке труда, удовлетворенность и мотивация работников. Нынешней весной в опросе сотрудников и соискателей работы приняли участие 6301 человек. Многолетним партнером опроса является компания Elisa Eesti.
Seotud märksõnad