Перейти к основному содержанию
Elisa
Поиск

Строка навигации

Среда, в которой ты можешь смотреть смарт-телевидение, зависит от того, какую ТВ-услугу ты используешь.
Новый Elisa Elamus Подключения с 10.08.2021 Смотреть
Более старые TV-услуги Подключения до 10.08.2021 Смотреть
Условия использования WiFi-решения Elisa
  1. Содержание услуги
    1. Настоящие условия использования Wi-Fi услуги Elisa (далее Условия) регулируют предоставление компанией Elisa Wi-Fi услуги (далее Услуга) клиенту-юридическому лицу (далее Клиент).
    2. С рамках услуги Клиент получает в пользование Wi-Fi устройство (далее Устройство), которое создает зону покрытия Wi-Fi в офисе клиента.
    3. По умолчанию Elisa настраивает 2 защищенные паролем Wi-Fi сети (SSID) – одну для сотрудников и одну для гостей Клиента.
    4. Elisa доставляет и устанавливает Устройство в месте, согласованном с Клиентом, и настраивает Устройство в соответствии с потребностями Клиента.
    5. Устройство администрирует, обслуживает и настраивает только Elisa. Если Устройство управляется, обслуживается и настраивается Клиентом или третьей стороной, Elisa не гарантирует работу Услуги с обещанным качеством (-65 дБ) и поддержку в случае изменений и неисправностей.
    6. Клиент обязуется незамедлительно уведомлять Elisa о любых неисправностях или сбоях во время оказания Услуги.
    7. Услуга включает в себя изменение имени Wi-Fi сети и пароля, обновление программного обеспечения, устранение неисправностей, проблем с качеством сети и открытие дополнительной сети.
    8. 1.8 Услуга предоставляется в объеме и качестве, которые позволяют функциональность и свойства Устройства.
  2. Обязательства Elisa
    1. Elisa оказывает Услугу Клиенту напрямую и удаленно на основании обращения Клиента.
  3. Обязательства клиента
    1. Клиент обязуется предоставить Elisa права и доступ, необходимые для предоставления Услуги.
    2. Клиент обязуется хранить выданные ему пароли в безопасности, в том числе поменять выданные пароли при первой возможности, а затем регулярно менять их.
    3. Клиент несет ответственность за все последствия и ущерб, возникшие в результате использования или ненадлежащего использования сетей.
    4. Клиент несет ответственность за наличие интернет-соединения, необходимого для использования Услуги.
  4. Поддержка клиентов и уровень услуги
    1. Поддержка по вопросам, связанным с Услугой, осуществляется службой поддержки бизнес-клиентов, контакты которой можно найти на сайте Elisa elisa.ee.
    2. Служба поддержки бизнес-клиентов Elisa принимает и решает обращения, связанные с Услугой, в течение часов работы, указанных на сайте Elisa elisa.ee
    3. Обращения, включая неисправности и проблемы с качеством сети, будут решены не позднее конца рабочего дня, следующего за обращением.
  5. Плата за услугу
    1. За Wi-Fi услугу взимается ежемесячная плата. Размер ежемесячной платы за Услугу приведен на сайте Elisa elisa.ee.
    2. В месяц подключения к услуге и ее прекращения ежемесячная плата за услугу рассчитывается исходя из количества дней, в течение которых клиент использовал Услугу.
    3. Все пожелания Клиента относительно предоставления Услуги и настроек Устройства, которые отличаются от обычных условий, могут быть согласованы и реализованы на основе соглашения между Elisa и Клиентом. В случае выполнения особых запросов, не указанных в обычных условиях оказания Услуги, с Клиента может взиматься дополнительная плата, согласованная с Elisa.
    4. Ежемесячная плата не включает выезд на место для настройки или замены Устройства, выполнение работ с целью решения инцидентов, вызванных халатностью Клиента (в т .ч. сотрудника Клиента) и/или третьей стороной, или ненадлежащего использования Устройства.
    5. Выставление счетов за Услуги начинается с момента, когда Elisa установила Устройство в месте, согласованном с Клиентом.
  6. Другие условия
    1. Elisa имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия предоставления Услуги, уведомив об этом Клиента за месяц до этого, связавшись с ним по адресу эл. почты.
    2. При использовании услуги действуют общие условия использования услуг Elisa Eesti.

 

Контакты Представительства Помощь Тех.помощь по устройствам Инструкция техпомощи Об Elisa Вакансии Условия и прейскуранты услуг ИИ в Elisa Сотрудничество со стартапами Проектировщикам и разработчикам For carriers Инфо для прессы

 

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.