Перейти к основному содержанию
Elisa
Поиск

Строка навигации

Среда, в которой ты можешь смотреть смарт-телевидение, зависит от того, какую ТВ-услугу ты используешь.
Новый Elisa ElamusПодключения с 10.08.2021Смотреть
Более старые TV-услугиПодключения до 10.08.2021Смотреть

Гарантированный уровень постоянного подключения к интернету (распространенный англоязычный термин: Service Level Agreement, SLA) – услуга для фирм с очень высокими требованиями к надежности интернет-соединения. Воспользовавшись SLA, Вы можете быть уверены в скорейшем восстановлении соединения при каждом сбое.

SLA – гарантия от Elisa на качество нашего постоянного подключения к интернету. SLA является обещанием быстрых и точных сроков восстановления интернет-соединения при сбоях.

Данная услуга предназначена для фирм, которые не могут работать без интернета, например:

  • торговые точки с терминалами для карточных платежей
  • финансовые компании
  • центры телефонной поддержки клиентов
  • ИТ-предприятия, оказывающие услуги мониторинга

При уведомлении о сбое у Elisa есть возможность удаленно видеть статус интернет-соединения Вашей фирмы. Благодаря этому при сбое мы можем оперативно идентифицировать источник проблемы и устранить ее. Выберите пакет, содержание и месячная плата за который оптимальным образом соответствуют потребностям Вашей фирмы.

Пакеты и цены

Сроки SLA Одноразовый простой не более... Итого простоев в месяц не более... Месячная плата
В рабочие дни с 8 до 18 часов 4 ч 8 ч 31 €
6 ч 12 ч 25 €
В рабочие дни и по субботам с 8 до 20 часов 4 ч 8 ч 63 €
6 ч 12 ч 47 €
Ежедневно с 7 до 23 часов 4 ч 8 ч 95 €
6 ч 12 ч 79 €

К ценам добавляется налог с оборота.
Читать детальные условия пакетов услуг

Оперативного восстановления соединения

Мы прилагаем все усилия для того, чтобы наши клиенты всегда имели наилучшее постоянное подключение к интернету. Мы внедрили услугу SLA ради обеспечения как можно более оперативного восстановления интернет-соединения при сбоях.

Пример: Elisa оказывает Вашей фирме услугу постоянного подключения к интернету. При сбое в сети мы в первую очередь устраняем проблему для клиентов с SLA. Вы можете заключить с нами соответствующий договор, выбрав подходящий именно Вашей фирме вариант этой услуги. В итоге Вы будете всегда уверены в восстановлении интернет-соединения в обещанные сроки.

Возможности для подключения

  • Заполните анкету и оставьте нам свои контактные данные.
  • Свяжитесь со своим клиентским менеджером или позвоните в службу бизнес-клиентов Elisa: 6 600 620.