Перейти к основному содержанию
Elisa
Поиск

Строка навигации

Эффективная команда должна разговаривать на одном языке

09.01.2018

Эффективная команда должна разговаривать на одном языке

На предприятии может работать немало умных и компетентных людей, которые отлично справляются со своими индивидуальными трудовыми обязанностями. Но как сплотить таких талантливых индивидуумов в одну команду ради повышения общей результативности?

 

Эффективная команда экономит ресурсы предприятия, члены слаженного коллектива лучше понимают и дополняют друг друга, настроены на активную деятельность и общую цель. Недостаточно создать эффективную команду – нужно регулярно ставить перед ней новые цели. Следует продумать направление развития и причины совершаемых действий. Нужно также сформулировать роль участника команды и способы влияния на труд его коллег.

 

Команда должна разговаривать на одном языке

 

Одним из ключевых аспектов коллективного труда является общение между членами команды с единым информационным потоком и общим пониманием решаемых вопросов. Здесь важно не только как один участник команды обращается к другому и каким образом передает ему информацию, но и находится ли вся команда в одном помещении или рабочие места участников расположены в разных отделах, а также какие именно каналы связи задействованы (например: Skype или Slack и т.п.). Каждая команда должна иметь возможность выбрать подходящие именно ей методы коллективной работы. Все это требует времени для опробования, но усилия на базе четких правил приносят больше успеха.

 

Новая или состоящая из разнопрофильных профессионалов команда должна в первую очередь достичь единого понимания тематики своей работы. Нужно начать с разбора рабочей терминологии, ведь в каждом трудовом коллективе постепенно формируется собственный сленг, который не всегда понятен посторонним людям. Если команда состоит из представителей различных профессиональных сфер, в том числе ИТ-специалистов и бизнес-стратегов, оперирующих не совпадающими терминами, то результативность совместных усилий от этого пострадает.

 

Даже незамысловатые повседневные выражения могут быть истолкованы неверно. Например, в одной проектной команде Elisa разработчик программного обеспечения называл клиентом только совокупность информации об отдельном заказчике в базе данных, в то время как менеджер по продажам также считал клиентом целую фирму. Поэтому еще при создании новой команды следует обговорить даже кажущиеся тривиальными темы, чтобы все участники оказались «на одной волне».

 

Тесное общение в команде с самого начала ее существования позволяет выявить разные подходы к описанию одного и того же компонента трудового процесса. Иначе при обсуждении в дальнейшем какого-нибудь важного вопроса беседа примет характер «кто в лес, кто по дрова».

 

Сопоставляйте результаты с целями

 

Как измерять производительность труда и эффективность команды? Следует сопоставлять полученные результаты с первоначальными целями. Проще всего исходить из финансовых соображений – анализировать степень прибыльности командных усилий. Но нужно иметь под рукой и мерило качества работы команды и содержания проекта. Например, по окончании каждого крупного проекта мы оцениваем себя по распространенному в ИТ-секторе ретрометоду. Все участники команды указывают удачные аспекты работы, требующие повторения вещи и то, что еще предстоит улучшить. Важно договориться о том, кто конкретно будет заниматься устранением выявленных проблем во избежание повторения ошибок.

 

Гибкость еще важнее в будущем

 

Каковы тенденции командной работы? Гибкость станет еще более важным требованием применительно к месту, времени и методам работы. Физическое местонахождение отдельных работников потеряет былую важность. Уже сейчас это проявляется в деятельности ряда успешных стартапов и команд Ajujaht. В последние годы многие соревнующиеся команды состоят из представителей нескольких стран. Участников команды следует подбирать исходя из их профессиональной пригодности, а не нахождения именно в Эстонии. Слаженность команды в наши дни не зависит от того, где находятся ее участники.

 

Мы в Elisa тоже руководствуемся этим принципом – у нас в проектных командах участвуют многие работники и за рубежом. Например, некоторые работники Elisa в Испании продолжали оставаться в командах и даже успешно удаленно руководили своими командами. Персонал нашей компании все больше стремится работать без привязки к конкретным местам и временам.

 

Лидеры команд должны учитывать эту современную особенность при подборе участников команды и управлении ее деятельностью. Не нужно бояться удаленной работы – она дает определенные преимущества и раскрывает новые возможности. Мыслящий и действующий по-современному руководитель способен значительно обойти конкурентов благодаря максимальной продуктивности талантливых участников команды!

Seotud märksõnad

 

Контакты Представительства Помощь Тех.помощь по устройствам Инструкция техпомощи Об Elisa Вакансии Условия и прейскуранты услуг ИИ в Elisa Сотрудничество со стартапами Проектировщикам и разработчикам For carriers Инфо для прессы

 

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.