Mobiil-ID

Общие условия потребления услуги Mobiil-ID до 30.06.2022

ELISA EESTI AS

1. Общие условия

1.1. Настоящие общие условия потребления услуги Mobiil-ID (далее: Общие условия Mobiil-ID) являются неотъемлемой частью договора о подключении к Mobiil-ID (далее: Договор), заключенного между Elisa Eesti AS (далее: Elisa) и физическим лицом.

1.2. В Договоре (в том числе в Общих условиях Mobiil-ID) и общении сторон используются нижеперечисленные термины в указанных здесь значениях:

Термин	Значение
Инфотелефон Elisa	Инфолиния службы поддержки клиентов Elisa (в сети Elisa можно звонить бесплатно), телефонный номер: 6 600 600. Задача инфотелефона – оказывать Пользователю поддержку по вопросам потребления услуги Mobiil-ID. Инфотелефон обязан принимать устные заявления Пользователя о приостановке действия сертификатов Mobiil-ID.
Пользователь	Назначенное Клиентом физическое лицо, которое с согласия Клиента и под его ответственность пользуется Услугами для номера Клиента, которые предоставляет Elisa непосредственно или выступая в роли посредника, и также пользуется Бюро самообслуживания Elisa.
Клиент	Физическое или юридическое лицо, заключившее с Elisa Договор подключения для пользования Услугами.
Пользователь Mobiil-ID	Клиент или Пользователь, который пользуется SIM-картой, полученной от Elisa для потребления услуги Mobiil-ID, причем личные данные этого лица связаны с Mobiil-ID. Вателем Mobiil-ID можно стать в возрасте от 15 лет.
Подтверждение действительности	Выданное Сертификационным центром подтверждение с меткой времени, которое доказывает действительность сертификатов Mobiil-ID в момент идентификации личности или цифрового подписания документа.
Mobiil-ID	Выданное на основании законодательства цифровое удостоверение личности в форме мобильного идентификатора, причем необходимая для идентификации личности и цифрового подписания документа информация (сертификаты) привязана к SIM-карте мобильного телефона. Mobiil-ID позволяет ставить цифровые подписи и осуществлять в электронной среде идентификацию и проверку личности.
Услуга Mobiil-ID	Эта услуга позволяет Пользователю Mobiil-ID ставить цифровые подписи и осуществлять в электронной среде идентификацию личности. Услуга будет активирована после заключения Клиентом или Пользователем Договора о потреблении услуги Mobiil-ID и получения им соответствующей SIM-карты. Для потребления услуги Mobiil-ID необходимо ходатайствовать о получении определенных сертификатов. Этот отдельный процесс осуществляется в специальном разделе сайта Департамента полиции и пограничной охраны. Потребление услуги Mobiil-ID возможно только при наличии активированных сертификатов.
Условия Mobiil-ID	Общие условия потребления Mobiil-ID, принципы сертификации Сертификационного центра, условия пользования сертификатами Mobiil-ID Сертификационного центра, политика сертификации Mobiil-ID Сертификационного центра и условия потребления услуги подтверждения действительности. Принципы сертификации Сертификационного центра, условия пользования сертификатами Mobiil-ID Сертификационного центра, политику сертификации Mobiil-ID Сертификационного центра и условия потребления услуги подтверждения действительности можно посмотреть на сайте https://www.skidsolutions.eu/upload/files/SK-TCU-ESTEID-ET-CURRENT.pdf.
PIN-коды Mobiil-ID	Выданные Elisa Пользователю Mobiil-ID активационные коды услуги Mobiil-ID, позволяющие ставить цифровую подпись и идентифицировать личность в электронной среде.
Департамент полиции и пограничной охраны	Ведомство Эстонской Республики, занимающееся выдачей Mobiil-ID (документов).
Сертификат	Связанная с SIM-картой для Mobiil-ID электронная совокупность данных, предоставленная пользователю для того, чтобы он мог ставить цифровую подпись и идентифицировать личность в электронной среде, причем соответствующие открытые ключи однозначно связаны с Пользователем Mobiil-ID. С одной SIM-картой для Mobiil-ID может быть связана только одна пара сертификатов Mobiil-ID: один из них предназначен для идентификации личности в электронной среде, другой – для цифрового подписания.
База данных по сертификатам	Электронный каталог выданных Сертификационным центром сертификатов Mobiil-ID сайте Департамента полиции и пограничной охраны www.politsei.ee.
Услуга сертификации	Выдача сертификатов, позволяющих ставить цифровую подпись и идентифицировать личность в электронной среде, обеспечение возможности проверки выданных в рамках услуги Mobiil-ID сертификатов, рассмотрение ситуаций приостановки действия сертификатов Mobiil-ID, отмены приостановки их действия и признания их недействительными.
SIM-карта для Mobiil-ID	Выданная Elisa чип-карта, которая обеспечивает однозначную идентификацию Пользователя Mobiil-ID и позволяет, помимо обычных предусмотренных стандартом GSM операций, ставить цифровую подпись и идентифицировать личность в электронной среде.
Сертификационный центр	Оказывающая услугу сертификации организация – AS Sertifitseerimiskeskus.

1.3. Необходимые для потребления услуги Mobiil-ID сертификаты становятся активными после принятия Департаментом полиции и пограничной охраны ходатайства, поданного Пользователем Mobiil-ID для получения сертификатов Mobiil-ID через сайт www.politsei.ee, и занесения Сертификационным центром привязанных к данной SIM-карте сертификатов в свою базу данных по сертификатам.

1.4. Выдаваемые для потребления услуги Mobiil-ID сертификаты действительны в течение 5 (пяти) лет. Сертификат становится недействительным по истечении вышеназванного срока, в случае окончания Договора Mobiil-ID или признания сертификата недействительным. Приостановка действия сертификатов Mobiil-ID не приводит к приостановке действия Договора Mobiil-ID, но в период приостановки действия сертификатов нельзя использовать Mobiil-ID для того, чтобы ставить цифровую подпись и идентифицировать личность в электронной среде.

1.5. Пользователю Mobiil-ID известно и он дает свое согласие на передачу и обработку его имени и личного кода при выдаче и обслуживании сертификатов Mobiil-ID в соответствии с Законом о защите личных данных.

1.6. При решении вопросов, которые не упомянуты в Общих условиях Mobiil-ID, стороны руководствуются общими условиями потребления услуг Elisa Eesti AS.

1.7. Один Пользователь Mobiil-ID может одновременно иметь только 1 (одну) SIM-карту для потребления услуги Mobiil-ID.

2. Обязанности Пользователя Mobiil-ID

2.1. Пользователь Mobiil-ID обязуется:

2.1.1. соблюдать условия Договора Mobiil-ID и являющиеся его неотъемлемой частью Общие условия Mobiil-ID, общие условия потребления услуг Elisa Eesti AS, принципы сертификации Сертификационного центра, условия пользования сертификатами Mobiil-ID Сертификационного центра и политику сертификации Mobiil-ID Сертификационного центра;

2.1.2. при потреблении услуги Mobiil-ID по подтверждению действительности (цифровое подписание) – руководствоваться условиями потреблении услуги подтверждения действительности;

2.1.3. пользоваться SIM-картой рачительно и предотвращать ее повреждения, которые могут привести в непригодность содержащиеся в ней электронные данные;

2.1.4. хранить оптимальным образом в тайне PIN-коды Mobiil-ID и не сообщать их третьим лицам. Если Пользователю Mobiil-ID не удалось сохранить в тайне свои PIN-коды, то он обязан немедленно изменить PIN-коды или, если это невозможно, потребовать приостановки действия сертификатов Mobiil-ID;

2.1.5. Потребовать приостановки действия сертификатов Mobiil-ID можно по Инфотелефону или в любом представительстве Elisa. Потребовать отмены приостановки действия сертификатов Mobiil-ID, признания их недействительными или расторжения Договора Mobiil-ID можно только в представительстве Elisa;

2.1.6. в случае утери или кражи SIM-карты и/или телефона с ней – потребовать в представительстве Elisa признания недействительными ранее выданных Пользователю сертификатов Mobiil-ID перед ходатайствованием о получении новой SIM-карты;

2.1.7. если Пользователь передаст SIM-карту другому лицу и/или Пользователь будет лишен права пользоваться номером мобильного телефона, который ему ранее предоставил в пользование Клиент, то Пользователь обязуется немедленно потребовать приостановки действия и/или признания недействительными своих сертификатов Mobiil-ID с расторжением Договора Mobiil-ID.

2.2. Пользователь Mobiil-ID имеет право:

2.2.1. потреблять после заключения Договора Mobiil-ID услугу Mobiil-ID в предусмотренном Условиями Mobiil-ID порядке;

2.2.2. требовать от Elisa соблюдения указанных в Договоре Mobiil-ID обязанностей;

2.2.3. ходатайствовать о получении за свой счет новой SIM-карты в случае утери, кражи или повреждения старой SIM-карты;

2.2.4. обращаться в Elisa за инструкциями о компетентном и безопасном потреблении услуги;

2.2.5. пользуясь Mobiil-ID, меняя PIN-коды, также при возникновении проблем – обращаться в Elisa по Инфотелефону или посещать любые представительства;

2.2.6. отказаться от Договора Mobiil-ID в предусмотренных в законодательстве, Общих условиях Mobiil-ID и общих условиях потребления услуг Elisa Eesti AS случаях и соответствующим образом.

3. Права и обязанности Elisa

3.1. Elisa имеет право:

3.1.1. требовать предъявления при идентификации личности, помимо удостоверения личности (ID-карта) и при необходимости, иных указанных в законодательстве удостоверяющих личность документов;

3.1.2. проверять верность полученных данных и предъявленных документов, при необходимости также снимать с них копии;

3.1.2. обеспечивать корректное занесение данных в базу данных по сертификатам;

3.1.3. отказаться от Договора Mobiil-ID, расторгнуть Договор Mobiil-ID, приостановить действие сертификатов Mobiil-ID и/или признать сертификаты Mobiil-ID недействительными, если договор оказания услуг связи для номера мобильного телефона, связанного с оказанием услуги Mobiil-ID, будет приостановлен или расторгнут или если Пользователь Mobiil-ID нарушил условия Договора Mobiil-ID (в том числе настоящие Общие условия Mobiil-ID), общие условия потребления услуга Elisa Eesti AS или условия пользования сертификатами Mobiil-ID;

3.1.4. приостановить действие сертификатов Mobiil-ID и/или признать сертификаты Mobiil-ID недействительными из соображений безопасности (в том числе при возникновении подозрений о том, что в сертификат занесены неверные данные, личный ключ в сертификате используется без согласия владельца и т.п.), также по требованию третьего лица в предусмотренных законодательством случаях и при других обстоятельствах, которые исключают действительность сертификатов Mobiil-ID;

3.1.5. разглашать информацию о Пользователе Mobiil-ID третьим лицам, которые имеют право на получение такой информации в соответствии с законодательством Эстонской Республики;

3.1.6. в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Общие условия Mobiil-ID, извещая об этом Пользователя Mobiil-ID через сайт Elisa.

3.2. Elisa обязуется:

3.2.1. идентифицировать при заключении Договора Mobiil-ID личность Пользователя Mobiil-ID на основании предъявленного им удостоверения личности (ID-карты);

3.2.2. обеспечить неповрежденность участка со скрытыми PIN-кодами в документе, прилагаемом к SIM-карте для Mobiil-ID, и самой SIM-карты;

3.2.3. обеспечить регистрацию верных данных в базе данных по сертификатам;

3.2.4. соблюдать принципы сертификации Сертификационного центра и политику сертификации Mobiil-ID Сертификационного центра;

3.2.5. на основании устного или письменного заявления Пользователя Mobiil-ID – приостановить действие сертификатов Mobiil-ID, а на основании письменного заявления Пользователя Mobiil-ID – признать сертификаты Mobiil-ID недействительными;

3.2.6. хранить в тайне информацию о Пользователе Mobiil-ID, которая стала известной Elisa в ходе оказания услуги, и разглашать эту информацию только с согласия Пользователя Mobiil-ID, за исключением предусмотренных законодательством случаев обязательного разглашения информации.

4. Ответственность

4.1. Пользователю Mobiil-ID известно, что поставленная с использованием Mobiil-ID и PIN-кодов цифровая подпись равносильна собственноручной подписи на бумажном носителе и влечет за собой определенную ответственность.

4.2. Пользователь Mobiil-ID несет единоличную и полную ответственность за любые последствия всех своих действий в рамках потребления услуги Mobiil-ID как в период действия Договора, так и после его истечения.

4.3. Пользователю Mobiil-ID известно, что идентификация личности и/или цифровая подпись, поставленная на основании приостановленных или признанных недействительными сертификатов Mobiil-ID, не имеют силы.

4.4. Пользователь Mobiil-ID несет ответственность за любой ущерб в связи с несоблюдением или не соответствующим требованиям соблюдением им условий Договора Mobiil-ID, общих условий потребления услуги Elisa Eesti AS, Условий Mobiil-ID и/или положений Закона о цифровой подписи.

4.5. Elisa не может быть привлечена к ответственности в случаях, когда по не зависящим от Elisa причинам (форс-мажорные обстоятельства, (без)деятельность третьего лица) Пользователь Mobiil-ID не может выполнить операцию идентификации личности или цифрового подписания, или заинтересованная сторона не может проверить действительность сертификатов Mobiil-ID, или не удается получить ответ на иной запрос/выполнить иное действие.

4.6. Для потребления услуги Mobiil-ID Пользователь должен иметь физический доступ и право пользования указанным в Договоре Mobiil-ID номером мобильного телефона и соответствующей SIM-картой. Elisa не несет ответственности за неспособность Пользователя Mobiil-ID потреблять услугу Mobiil-ID при нарушении Клиентом обязательств, указанных в заключенном между Elisa и владельцем номера договора о подключении Клиента к услугам связи Elisa, и/или в случаях ограничения возможностей пользования номером (в том числе при ограничении и/или приостановке оказания услуг связи, физического изъятия SIM-карты у Пользователя и/или расторжения договора о предоставлении услуг связи касательно имеющегося у Пользователя номера мобильного телефона).

4.7. Elisa не может быть привлечена к ответственности за какие-либо последствия потребления Пользователем Mobiil-ID услуги Mobiil-ID.

5. Прочие положения

5.1. Если тексты настоящих Общих условий Mobiil-ID на эстонском языке и иностранных языках расходятся или понимаются неоднозначно, приоритетным является текст на эстонском языке.

5.2. Настоящие общие условия потребления услуги Mobiil-ID применяются с 01.02.2011 г.