Ящик голосовых и факсимильных сообщений
Услуга Ящика голосовых и факсимильных сообщений предлагает две полезные возможности:
- Во-первых, если Вы не можете ответить на звонок, Ваш мобильный телефон отключен или находится вне зоны действия сети Elisa, то Ящик голосовых сообщений ответит за Вас.
- Во-вторых, Ящик факсимильных сообщений примет и отправленные на Ваш мобильный номер факса сообщения, где бы Вы ни находились.
Чтобы Ящик голосовых и факсимильных сообщений мог отвечать на поступающие Вам звонки, эти звонки должны быть перенаправлены на номер Ящика голосовых и факсимильных сообщений +372 56 109 109.
Варианты переадресации:
- переадресация всех звонков
- переадресация, когда номер занят
- переадресация, когда номер не отвечает
- переадресация, когда мобильный телефон отключен
- переадресация, когда мобильный телефон находится вне зоны действия сети
Как звонящий может оставить Вам сообщение?
Для того чтобы оставить для Вас сообщение, нужно позвонить по номеру Вашего мобильного телефона.
Если Вы не начнете разговор в течение определенного времени, то звонок будет перенаправлен в Ваш Ящик голосовых и факсимильных сообщений, и звонящий услышит приветствие автоответчика. После звукового сигнала звонящий сможет оставить для Вас голосовое сообщение.
Ваш Ящик голосовых и факсимильных сообщений вмещает 20 сообщений и 10 факсов (максимальный объем одного факса – 30 страниц). Если Ящик полон, то для приема новых сообщений Вы должны удалить старые. Сообщения хранятся в Ящике голосовых и факсимильных сообщений 10 дней.
Как прослушивать сообщения?
Если для Вас оставлено сообщение в Ящике голосовых и факсимильных сообщений, то Вы получите извещение в виде SMS, в котором будет указано время поступления сообщения и номер телефона оставившего сообщение. Вы можете сразу удалить SMS, а соответствующее сообщение в Ящике голосовых и факсимильных сообщений при этом удалено не будет.
Позвонив по номеру Ящика голосовых и факсимильных сообщений со своего мобильного телефона, Вы автоматически попадете в свой личный Ящик голосовых и факсимильных сообщений. Автоответчик известит Вас о новых сообщениях и проиграет их Вам в порядке поступления. После прослушивания сообщений их можно удалить или сохранить.
Сообщения можно прослушивать и с другого телефона
Оставленные для Вас сообщения можно прослушать и с другого телефона (с мобильного телефона в сети другого оператора и с обычного телефона).
Позвоните по номеру своего мобильного телефона и дождитесь приветствия автоответчика.
- До окончания приветствия нажмите клавишу #
- Затем автоответчик попросит Вас ввести пароль.
При заказе услуги Ящика голосовых и факсимильных сообщений Ваш первоначальный пароль – 1234. Рекомендуется сменить пароль на известную только Вам комбинацию цифр.
Прослушивание сообщений за рубежом
Если Вы находитесь за рубежом, то может случиться, что, позвонив по номеру Ящика голосовых и факсимильных сообщений +372 56 109 109, Вы не сразу попадете в свой Ящик голосовых и факсимильных сообщений. В таком случае автоответчик попросит Вас:
- набрать на экране номер телефона, для которого Вы желаете прослушать сообщения (т.е. номер Вашего мобильного телефона);
- затем автоответчик попросит Вас ввести пароль;
- При заказе услуги Ящика голосовых и факсимильных сообщений Ваш первоначальный пароль – 1234. Рекомендуется сменить пароль на известную только Вам комбинацию цифр.
Смена пароля
Пароль охраняет оставленные для Вас сообщения от доступа к ним чужих лиц. Пароль нужен Вам и в том случае, когда Вы желаете прослушать поступившие сообщения или распечатать факсы с чужого телефона, или находясь за рубежом.
При заказе услуги Ящика голосовых и факсимильных сообщений Ваш первоначальный пароль – 1234. Рекомендуется сменить пароль на известную только Вам комбинацию цифр.
Чтобы сменить пароль, позвоните по номеру Ящика голосовых и факсимильных сообщений +372 56 109 109 и в точности выполните указания автоответчика.
Для смены пароля выберите пункт меню «Postkasti häälestamine» («Настройка почтового ящика»).
Приветствия в Ящике голосовых и факсимильных сообщений
Если Вы не отвечаете на звонок, то звонящий услышит приветствие автоответчика Ящика голосовых и факсимильных сообщений. При заказе услуги Ящика голосовых и факсимильных сообщений первоначально активировано стандартное приветствие, содержащее только номер Вашего мобильного телефона:
«Это Ящик голосовых и факсимильных сообщений для номера 56 xxx xxx. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после звукового сигнала».
При желании Вы можете продиктовать свое личное приветствие. Продолжительность приветствия не должна превышать 45 секунд.
При активировании личного приветствия Вы можете выбрать один из двух вариантов:
- Личное приветствие с предложением оставить сообщение – звонящий услышит продиктованное Вами приветствие и после этого сможет оставить для Вас сообщение.
- Сообщение об отсутствии – звонящий услышит продиктованное Вами приветствие, но у него не будет возможности оставить Вам сообщение.
Для того чтобы продиктовать и настроить свое приветствие, позвоните по номеру Ящика голосовых и факсимильных сообщений +372 56 109 109 и в точности выполните указания автоответчика. Для настройки приветствия выберите пункт меню «Tervitamise võimalused» («Варианты приветствий»).
Ваш личный мобильный номер факса
Заказав услугу Ящика голосовых и факсимильных сообщений, Вы получите личный номер факса в следующем виде: +372 56 xxx xxx. Отправленные на Ваш мобильный номер факса факсимильные сообщения поступают в Ваш Ящик голосовых и факсимильных сообщений (при условии, что Вы произвели настройку соответствующих переадресаций в меню Вашего телефона).
NB! Факсы можно отправлять только на Ваш личный номера факса. На Ваш номер мобильного телефона факсы отправлять нельзя.
Возможности получения факсов
Как можно отправить Вам факс?
Для отправки Вам факса его необходимо послать на Ваш личный номер факса, который предоставляется Вам при заказе данной услуги.
NB! Помните о том, что факсы можно отправлять только на Ваш личный номер факса. На Ваш номер мобильного телефона факсы отправлять нельзя.
Как можно прочитать полученный факс?
Если Вам пришел факс, то Вы получите SMS-сообщение, в котором будет указано время поступления факса и номер, с которого факс был отправлен. Вы можете сразу удалить SMS, а соответствующее сообщение в Ящике голосовых и факсимильных сообщений при этом удалено не будет.
У Вас есть две возможности прочитать факс:
- Факс будет отправлен на Ваш адрес электронной почты.
- Вы распечатаете факс при помощи любого факсимильного аппарата.
Отправка факсов на адрес электронной почты
Все отправленные на Ваш мобильный номер факса факсимильные сообщения автоматически передаются и на указанный Вами адрес э-почты. Для настройки своего адреса э-почты Вы можете обратиться в клиентскую службу Elisa.
Это действительно просто – все факсы поступают в Ваш электронный почтовый ящик. Факсы можно сохранить в компьютере и распечатать.
Надо только помнить о том, что факсы сохраняются и в Вашем Ящике голосовых и факсимильных сообщений. Чтобы Ваш почтовый ящик не оказался переполненным, позже их надо удалять оттуда.
Распечатка факсов
Если Вы желаете распечатывать факсы при помощи обычного факсимильного аппарата, то для начала перенаправьте в меню своего телефона все факсовые звонки на обычный номер факса, с которого Вы хотите распечатывать свои факсимильные сообщения.
После установки переадресации позвоните по номеру своего Ящика голосовых и факсимильных сообщений +372 56 109 109 и следуйте указаниям автоответчика:
- Для поиска факсимильных сообщений наберите 2
- Автоответчик представит факсы в порядке их поступления.
- После представления каждого факса автоответчик предложит Вам разные возможности: показать повторно, удалить, сохранить, распечатать.
- Для распечатывания факса наберите 5
- Факс будет распечатан на выбранном Вами факсимильном аппарате.
NB! После распечатки факса обязательно восстановите первоначальную настройку переадресаций! В меню своего телефона направьте все факсовые звонки на номер Ящика голосовых и факсимильных сообщений +372 56 109 109.