Перейти к основному содержанию
Среда, в которой ты можешь смотреть смарт-телевидение, зависит от того, какую ТВ-услугу ты используешь.
Новый Elisa Elamus Подключения с 10.08.2021 Смотреть
Более старые TV-услуги Подключения до 10.08.2021 Смотреть
Условия бизнес-пакетов muretu
  1. Плата за подключение к бизнес-пакету Muretu Äripakett 1 2021, Muretu Äripakett 2 2021, Muretu Äripakett 3 2021, Muretu Äripakett 4 2021 и Muretu Äripakett 5 2021 (далее: пакеты Muretu Äripakett) – 2,92 € (два евро и девяносто два евроцента). Эта плата не взимается при переносе номера в сеть Elisa.
  2. Пакеты Muretu Äripakett привязаны к конкретному номеру и за них взимается месячная плата.
  3. В месяц подключения и отключения месячная плата за Muretu Äripakett начисляется пропорционально количеству активных дней в сети.
  4. Требование месячной платы действует и в период, когда клиенту ограничивается возможность пользования услугами.
  5. При смене имеющегося пакета на пакет Muretu Äripakett тарифы звонков и сообщений (SMS + MMS) нового пакета и соответствующая новая месячная плата начинают действовать с начала месяца смены пакета, то есть ретроспективно. Включенный в плату за Muretu Äripakett объем интернета за рубежом (объем роуминговых данных) активируется после смены пакета.
  6. При смене имеющегося пакета Muretu Äripakett на другой смарт-пакет или разговорный пакет тарифы звонков и сообщений (SMS + MMS) нового пакета и соответствующая новая месячная плата начинают действовать с начала месяца смены пакета, то есть ретроспективно. NB! При смене смарт-пакета на разговорный пакет с даты смены пакета активируется тарификация потребления интернета в пределах Эстонии из расчета 1,9 €/МБ.
  7. Объем интернета за рубежом, потребленный в текущем месяце до смены пакета на Muretu Äripakett, тарифицируется согласно условиям пакета Muretu Äripakett. Объем интернета за рубежом, использованный после смены пакета, тарифицируется согласно условиям нового пакета.
  8. В исключительных случаях платежи за услуги, потребленные в последние часы последнего дня расчетного периода, могут быть перенесены в следующий расчетный период.
  9. Во всех пакетах Muretu Äripakett доступен мобильный интернет в сетях 2G, 3G, 3,5G и 4G при условии поддержки аппаратом той или иной сети и использовании подходящей SIM-карты. В этих пакетах также доступны функции VoLTE (звонки через сеть 4G) и VoWiFi (звонки через сеть Wi-Fi), предпосылкой для использования которых является наличие поддерживающего данные технологии аппарата и соответствующей SIM-карты.
  10. В месячную плату за пакеты Muretu Äripakett включены следующие количества разговорных минут для звонков в Эстонии и за рубежом, но не для звонков из Эстонии за рубеж:
    Muretu Äripakett 1 2021 – 1000 минут
    Muretu Äripakett 2 2021 – 1500 минут
    Muretu Äripakett 3 2021 – 2000 минут
    Muretu Äripakett 4 2021 – 3000 минут
    Muretu Äripakett 5 2021 – 4000 минут
    Разговорные минуты можно использовать для:
    1. совершения звонков в сетях эстонских операторов в пределах Эстонии;
    2. приема звонков за рубежом, если пользователь данного пакета находится в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии или Фарерских островов;
    3. совершения звонков за рубежом, если пользователь находится в сети оператора мобильной связи в стране Европейского Союза или в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии или на Фарерских островах, а абонент также пользуется услугой того или иного оператора в любой из вышеназванных стран.
    4. После исчерпания включенного в месячную плату объема звонков за рубежом (ЕС, Норвегия, Лихтенштейн, Исландия, Фарерские острова), активируются разговорные тарифы согласно прейскуранту.
    5. Тариф звонков в Эстонии после исчерпания пакетного объема – 0,01 €/мин.
  11. В месячную плату за пакеты Muretu Äripakett в каждом расчетном периоде включены следующие количества сообщений (SMS + MMS) в Эстонии и за рубежом, но не для отправки из Эстонии за рубеж:
    Muretu Äripakett 1 2021 – 1000 штук
    Muretu Äripakett 2 2021 – 1500 штук
    Muretu Äripakett 3 2021 – 2000 штук
    Muretu Äripakett 4 2021 – 3000 штук
    Muretu Äripakett 5 2021 – 4000 штук
    Эти объемы сообщений (SMS + MMS) можно использовать для :
    1. приема сообщений (SMS + MMS) за рубежом, если пользователь находится в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии или Фарерских островов;
    2. отправки сообщений (SMS + MMS) за рубежом, если пользователь находится в сети оператора мобильной связи в стране Европейского Союза или в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии или на Фарерских островах, а получатель также пользуется услугой того или иного оператора в любой из вышеназванных стран.
    3. После исчерпания включенного в месячную плату объема сообщений за рубежом (ЕС, Норвегия, Лихтенштейн, Исландия, Фарерские острова), активируются разговорные тарифы согласно прейскуранту.
    4. Тарифы после исчерпания пакетного объема: отправка SMS – 0,03 €/штука, отправка и получение MMS – 0,27 €/100 кб.
  12. В месячную плату за пакеты Muretu Äripakett в каждом расчетном периоде включены разговорные минуты и сообщения (SMS + MMS) для международного общения из Эстонии: звонки и отправка сообщений (SMS + MMS) из Эстонии за рубеж по иностранному номеру в мобильной сети оператора страны-члена Европейского Союза, Норвегии, Лихтенштейна, Исландии и Фарерских островов.
    В месячную плату за пакеты Muretu Äripakett данные разговорные минуты и сообщения (SMS + MMS) включены следующим образом:
    Muretu Äripakett 1 2021 – 100 минут, 100 штук
    Muretu Äripakett 2 2021 – 200 минут, 200 штук
    Muretu Äripakett 3 2021 – 200 минут, 200 штук
    Muretu Äripakett 4 2021 – 200 минут, 200 штук
    Muretu Äripakett 5 2021 – 300 минут, 300 штук
    После исчерпания включенных в месячную плату объемов активируются тарифы звонков, SMS и MMS согласно действующему прейскуранту.
  13. Включенные в месячную плату за пакеты Muretu Äripakett звонки и сообщения (SMS + MMS) не распространяются на номера с особыми тарифами и исходящие звонки, совершаемые с территории Европейского Союза или других вышеперечисленных стран (Норвегия, Лихтенштейн, Исландия и Фарерские острова) в другие регионы (например, в США).
  14. В пакетах Muretu Äripakett доступна неограниченная скорость интернета (скорости получения и отправки данных) в Эстонии и за рубежом. Скорости получения и отправки данных в мобильном интернете подробно описаны здесь. В течение календарного месяца можно использовать следующие объемы интернета:
    В пакете Muretu Äripakett 1 2021 в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 10 ГБ суммарно, из которых в странах Балтии и Скандинавии (Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании) до 10 ГБ, причем из них до 8 ГБ можно использовать в других странах Европейского Союза, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах;
    В пакете Muretu Äripakett 2 2021 в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 25 ГБ суммарно, из которых в странах Балтии и Скандинавии (Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании) до 25 ГБ, причем из них до 14 ГБ можно использовать в других странах Европейского Союза, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах;
    В пакете Muretu Äripakett 3 2021 в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 45 ГБ суммарно, из которых в странах Балтии и Скандинавии (Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании) до 45 ГБ, причем из них до 19 ГБ можно использовать в других странах Европейского Союза, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах;
    В пакете Muretu Äripakett 4 2021 в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом на 60 ГБ суммарно, из которых в странах Балтии и Скандинавии (Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании) до 60 ГБ, причем из них до 23 ГБ можно использовать в других странах Европейского Союза, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах;
    В пакете Muretu Äripakett 5 2021 в течение календарного месяца можно воспользоваться мобильным интернетом в неограниченном объеме в странах Балтии и Скандинавии (Эстонии, Латвии, Литве, Финляндии, Швеции, Норвегии и Дании). До 32 ГБ можно использовать в других странах Европейского Союза, Лихтенштейне, Исландии и на Фарерских островах;
    Неограниченный объем мобильного интернета для пакета Muretu Äripakett 5 включен в месячную плату за пакет только при обмене данными в Эстонии и Финляндии в сети Elisa, на Аландских островах в сети Alands Mobile, в Латвии и Литве в сетях Bite и Tele2, в Швеции в сетях Telenor и Tele2, в Норвегии и Дании в сети Telenor. В пакете Muretu Äripakett 5 неограниченный обмен данными возможен только в вышеперечисленных сетях мобильной связи.
  15. При достижении пакетного месячного лимита мобильный обмен данными будет ограничен до конца текущего календарного месяца. Календарный месяц начинается в первый день месяца и заканчивается в последний день месяца. В самообслуживании Elisa можно отслеживать свой потребляемый объем интернета.
  16. Elisa известит клиента через SMS по указанному для связи номеру о скором достижении лимита и о его достижении вместе с установлением ограничения на объем данных для интернета.
  17. При исчерпании объема интернета можно заказать дополнительный объем данных в Эстонии и за рубежом напрямую в устройстве или самообслуживании.
  18. Интернет, звонки и сообщения за рубежом вне вышеназванных государств тарифицируются согласно обычному, установленному зарубежными операторами прейскуранту интернета, звонков и сообщений.
  19. По отдельному прейскуранту поверх месячной платы за тот или иной пакет Muretu Äripakett оплачиваются все не упомянутые выше, но перечисленные ниже услуги: международные услуги; интернет, звонки и сообщения за рубежом при нахождении в странах, не перечисленных в настоящих условиях; заказ билетов интернета за рубежом; подзарядки разговорных карт; месячные платы за дополнительные услуги; одноразовые платежи; звонки-пожертвования по освобожденным от уплаты НСО благотворительным номерам; М-лото; М-парковка; М-билет и М-покупки, а также звонки и SMS по номерам с особыми тарифами.
  20. В пакеты «Muretu Äripakett включена бесплатная услуга Mobiil-ID (обычная цена: 0,83 €). Условия Mobiil-ID подробно описаны здесь.
  21. В месячную плату за Muretu Äripakett 2 2021; Muretu Äripakett 3 2021; Muretu Äripakett 4 2021; Muretu Äripakett 5 2021 включено страхование путешествий по всему миру.
    1. Полис страхования путешествий вступит в силу через 48 часов после подключения к пакету.
    2. Страховая защита действует для всей семьи при условии, что в поездке находится собственник соответствующего полиса.
    3. Услугу страхования оказывает Compensa Vienna Insurance Group, ADB, а страховым посредником выступает Elisa Eesti AS. Условия страхования путешествий подробнее описаны здесь.
  22. Elisa ожидает от клиента разумного потребления смарт-пакета (для интернет-доступа на мобильном телефоне), то есть клиент использует выданную ему SIM-карту целесообразно, исключительно для потребления услуг связи Elisa в обыкновенном объеме, не мешая другим потребителям услуг связи и не нарушая работу сети Elisa. Потребление пакета считается разумным и целесообразным лишь в случае его потребления для личных нужд с целью общения между двумя людьми в форме диалога. Все иные способы потребления пакета (в том числе, но не только, нижеприведенные примеры) считаются в контексте настоящих условий неразумным потреблением пакета и существенным нарушением договора о подключении и, соответственно, Elisa имеет, среди прочих прав, право изменить условия предоставления клиенту услуг связи (в том числе ввести дополнительные платежи), ограничить предоставление услуг связи и/или отказаться от заключенного с клиентом договора о подключении. Elisa имеет право вносить изменения в условия пакета и вводить возможные ограничения для всех или отдельных клиентов, которые пользуются пакетом неразумным образом. При обнаружении неразумного потребления пакета Elisa также имеет право востребовать с клиента компенсацию за причиненный клиентом ущерб в результате неразумного потребления пакета. Поскольку смарт-пакеты предназначены для потребления клиентами, являющимися физическими лицами, то, помимо вышесказанного, неразумным потреблением пакета считаются следующие способы потребления: коммерческое использование пакета, его использование для зарабатывания денег любым образом (в том числе, например, для телемаркетинга и сетевых продаж), использование/подключение соответствующей SIM-карты к оборудованию, не предназначенному для прямых речевых вызовов или используемому для механической/автоматической рассылки SMS и/или совершения звонков механическим/автоматическим образом.
  23. Пакеты Muretu Äripakett отлично подходят для посещения сайтов, отправки и получения э-писем, общения в чатах (в том числе Skype) и прочих подобных действий, которые обычно не требуют длительного обмена крупными объемами данных.
  24. Пакеты Muretu Äripakett не предназначены для получения и отправки данных через файлообменные программы P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или M2M (machine-to-machine – от машины к машине).
  25. Пакеты Muretu Äripakett не подходят для деятельности, требующей сеансов связи с постоянным обменом большими объемами данных. Elisa оставляет за собой право ограничивать или выбирать приоритеты для тех типов интернет-соединений, которые чрезмерно нагружают сети мобильной связи и обмена данными или причиняют другим клиентам или интернет-пользователям неудобства при потреблении услуг.
  26. При использовании пакета Muretu Äripakett клиент обязан соблюдать не только настоящие условия пакета, но и условия пакетов RLAH, с которыми можно ознакомиться здесь, условия потребления интернет-услуги Elisa Eesti AS, с которыми можно ознакомиться здесь, а также условия разумного потребления роуминговой услуги Elisa, с которыми можно ознакомиться здесь.
  27. Elisa имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия пакетов на основаниях и в порядке, установленных в общих условиях потребления услуг Elisa Eesti AS
  28. К условиям данных пакетов Muretu Äripakett применяется льгота в отношении розничной цены пакета для клиента в виде автоматической гарантии скидки, которая сформулирована в постановлениях Европейского Союза (ЕС) № 531/2012, (ЕС) № 2017/920 и (ЕС) № 2016/2286 и сопряженных правовых актах органов власти Европейского Союза (роуминговый регламент ЕС) и действует с даты вступления в силу уменьшенной ставки максимальной регулируемой оптовой цены, при этом Elisa добавляет в соответствующий пакет дополнительный объем мобильного интернета для соблюдения регламентированного объема или обеспечивает скидку, равную степени этого уменьшения пропорционально розничной цене пакета для клиента, и эта мера остается в силе до изменения Elisa условий пакета указанным в законодательстве образом.
  29. Ко всем ценам добавляется налог с оборота.

 

Контакты Представительства Помощь Тех.помощь по устройствам Инструкция техпомощи Об Elisa Вакансии Условия и прейскуранты услуг ИИ в Elisa Сотрудничество со стартапами Проектировщикам и разработчикам For carriers Инфо для прессы

 

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.