Европейскому смарт-пакету

Условия

1. Плата за подключение при подключении к Европейскому смарт-пакету составляет 3,5 € (три евро пятьдесят центов), за исключением случаев, когда клиент подключается к Elisa при переводе номера.
2. Европейские смарт-пакеты являются пакетами с пономерной месячной платой.
3. В месяц подключения и отключения от пакета месячная плата за Европейские смарт-пакеты рассчитывается пропорционально, т.е. она соответствует количеству дней активного нахождения в сети.
4. Месячная плата действует и в период времени, когда оказание услуг клиенту ограничено.
5. При смене имеющегося пакета на Европейский смарт-пакет в месяц смены пакета начинают действовать цены на разговоры и сообщения по новому пакету, а месячная плата применяется задним числом со дня начала месяца смены пакета. Роуминг-пакет, входящий в состав Европейских смарт-пакетов, начинает действовать после смены пакета.
6. При смене имеющегося Европейского смарт-пакета на разговорный или смарт-пакет в месяц смены пакета начинают действовать цены на разговоры и сообщения по новому пакету, а месячная плата применяется задним числом со дня начала месяца смены пакета. NB! Услуга передачи данных мобильного Интернета внутри Эстонии, использованная в рамках смарт-пакета, при смене пакета на разговорный пакет перерасчитывается начиная с начала месяца смены пакета по цене 2,28€/МБ. Плата за услугу передачи данных в роуминге, использованную в рамках Европейского смарт-пакета до смены пакета, рассчитывается по прейскуранту Европейского смарт-пакета. Плата за услугу передачи данных в роуминге, использованную после смены пакета, рассчитывается по действующему прейскуранту нового пакета.
7. В исключительных случаях расчет за услуги, использованные в последние часы последнего дня расчетного периода, может быть перенесен на следующий расчетный период.
8. Во всех Европейских смарт-пакетах можно использовать Интернет-частоты 2G, 3G, 3,5G и 4G, в зависимости от того, какую сеть поддерживает и какую SIM-карту использует устройство.
9. В месячную плату за Европейский смарт-пакет 8; Европейский смарт-пакет 12; Европейский смарт-пакет 16; Европейский смарт-пакет 19 и Европейский смарт-пакет 21 в каждом расчетном периоде включено неограниченное количество разговорных минут для звонов в сети эстонских операторов (но не для звонков из Эстонии за рубеж) и соответственно 1000/1500/2000/2000/2000 разговорных минут для:

9.1  для приема входящих звонков в роуминге в случае, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза или Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов или Албании;

9.2  для исходящих звонков в роуминге, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза или Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов или Албании и номер, на который звонит пользователь, также использует услуги операторов вышеуказанных стран;

9.3  при полном использовании объема, входящего в месячную плату, каждый последующий звонок в пределах Эстонии стоит 0,05 €/мин; в роуминге (в стране Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах, Албании) входящий звонок стоит 0,05 €/мин, исходящий звонок на номера операторов вышеуказанных стран или Эстонии – 0,05 €/мин.

9.4  плата за использование звонков, SMS и обмена данными в роуминге в странах, не входящих в вышеприведенный список, начисляется согласно обычному роуминговому прейскуранту;

9.5   в объем минут и сообщений, входящих в Европейский смарт-пакет, не включаются звонки и сообщения на номера спецтарифов, а также звонки, когда клиент звонит за пределы Европейского союза или с Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, с Фарерских островов или с Албании (например, в Соединенные Штаты Америки).

10. В месячную плату за Европейский смарт-пакет 8; Европейский смарт-пакет 12; Европейский смарт-пакет 16; Европейский смарт-пакет 19 и Европейский смарт-пакет 21 в каждом расчетном периоде включено неограниченное количество SMS для отправки в сети эстонских операторов (но не для SMS из Эстонии за рубеж) и соответственно 1000/1500/2000/2000/2000 SMS для:

10.1 для отправки СМС в роуминге, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза или Норвегии, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов или Албании и номер, на который отправляется сообщение, также использует услуги операторов вышеуказанных стран;

10.2 при полном использовании объема сообщений, входящих в ежемесячный пакет, каждое последующее сообщение в Эстонии и в роуминге стоит 0,05€/шт.

15. К месячной плате Европейских смарт-пакетов прибавляются, а также оплачиваются по отдельному тарифу, действующему для соответствующей услуги все не указанные выше и перечисленные ниже услуги: международные услуги, роуминг-услуги, ММС; заказ дневных билетов m-Интернета, загрузка разговорного времени на карту, месячная плата за дополнительные услуги, одноразовые платы, разговоры на не облагаемые налогом с оборота номера пожертвований, М-лото, М-парковка, М-билет и М-покупки, а также звонки и СМС на номера со спецтарифами.

16. Скорости получения и отдачи данных в Европейских смарт-пакетах в Эстонии и иностранных сетях неограничены. Дополнительную информацию о скоростях Интернета Вы найдете здесь.

17. Используемый в течение календарного месяца объем передачи данных различается по пакетам.
В Европейском смарт-пакете 8 в календарный месяц можно использовать 6 ГБ мобильного Интернета, из которых до 5,5 ГБ можно использовать во всех странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
В Европейском смарт-пакете 12 в календарный месяц можно использовать 8 ГБ мобильного Интернета, из которых до до 6,5 ГБ можно использовать во всех странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
В Европейском смарт-пакете 16 в календарный месяц можно использовать 14 ГБ мобильного Интернета, из которых до до 9 ГБ можно использовать во всех странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
В Европейском смарт-пакете 19 в календарный месяц можно использовать 20 ГБ мобильного Интернета, из которых до до 9 ГБ можно использовать во всех странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании;
В Европейском смарт-пакете 21 в календарный месяц можно использовать 55 ГБ мобильного Интернета, из которых до до 10 ГБ можно использовать во всех странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах и в Албании.

18. Если используемый за месяц пакетный объем данных исчерпан, использование мобильной передачи данных ограничивается до конца календарного месяца. Календарный месяц начинается в первый день месяца и заканчивается в последний день месяца. Информацию об использованном объеме данных можно получить посредством Бюро самообслуживания Elisa.

19. Elisa извещает клиента о близящемся завершении объема данных, а также о завершении объема данных и наложении ограничения посредством СМС на мобильный номер пользователя.

20. При завершении объема данных можно заказать дополнительный объем трафика. О заказе и условиях заказа дополнительного объема данных читайте здесь.

21. Elisa ожидает от клиента разумного использования смарт-пакета (они предусмотрены для пользования Интернетом на мобильном телефоне), то есть клиент использует выданную ему SIM-карту целесообразно, исключительно для потребления услуг связи Elisa в обыкновенном объеме, не мешая другим потребителям услуг связи и не нарушая работу сети Elisa. Использование пакета считается разумным и целесообразным лишь в случае его потребления для личных нужд с целью общения между двумя людьми в форме диалога. Все иные способы потребления пакета (в том числе, но не ограничиваясь нижеприведенными примерами) считаются в контексте настоящих условий неразумным использованием пакета и существенным нарушением договора о подключении, что дает Elisa, в числе прочего, право изменить условия предоставления клиенту услуг связи (в том числе ввести дополнительные платежи), ограничить предоставление услуг связи и/или отказаться от заключенного с клиентом договора о подключении. Elisa имеет право вносить изменения в условия пакета и вводить возможные ограничения для всех или отдельных клиентов, которые пользуются пакетом неразумным образом. Также при обнаружении неразумного использования пакета Elisa имеет право востребовать с клиента компенсацию за причиненный клиентом ущерб в результате неразумного использования пакета. Поскольку смарт-пакеты предназначены для потребления клиентами, являющимися частными лицами, то, помимо вышесказанного, неразумным потреблением пакета считается коммерческое использование пакета и его использование для зарабатывания денег любым образом (в том числе, например, для телемаркетинга и сетевых продаж), использование или подключение соответствующей SIM-карты к оборудованию, не предназначенному для прямых речевых вызовов или используемому для механической или автоматической рассылки SMS и/или совершения звонков механическим/автоматическим образом.

22. Европейские смарт-пакеты отлично подходят для просмотра сайтов, отправки и приема эл.писем, использования текстового ПО для быстрого обмена сообщениями (например, Skype), а также для иных подобных действий, которым, как правило, не сопутствуют объемные и постоянные сессии передачи данных.

23. Европейские смарт-пакеты не предназначены для получения и отправки данных через файлообменные программы P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или M2M (machine-to-machine – от машины к машине).

24. Европейские смарт-пакеты не подходят для деятельности, требующей сеансов связи с постоянным обменом большими объемами данных. Elisa оставляет за собой право ограничить или установить приоритет для типов Интернет-соединений, которые нагружают мобильную сеть или сеть передачи данных, или создают для других клиентов или пользователей Интернет-услуг помехи в использовании услуг.

25. При использовании Европейского смарт-пакета клиент обязан соблюдать не только указанные условия пакета, но и условия потребления Интернет-услуги Elisa Eesti AS, с которыми можно ознакомиться здесь, а также применяемые Elisa принципы разумного использования роуминг-услуг, с которыми можно ознакомиться здесь.

26. Elisa имеет право изменить и дополнить условия пакетов в одностороннем порядке на основаниях и в порядке, установленных в общих условиях использования услуг Elisa Eesti AS.

27. Все цены включают в себя налог с оборота 20 %.