RLAH Условия пакета

В отношении RLAH пакетов не применяется плата за подключение или плата за смену пакета.
RLAH пакеты являются пакетами с пономерной месячной платой.
В месяц подключения и отключения от пакета месячная плата за RLAH пакеты рассчитывается пропорционально, т.е. она соответствует количеству дней активного нахождения в сети.
Месячная плата действует и в период времени, когда оказание услуг клиенту ограничено.
При смене имеющегося пакета на RLAH пакет в месяц смены пакета начинают действовать цены на разговоры и сообщения по новому пакету (Европейские Бизнес-звонки и сообщения), а месячная плата применяется задним числом со дня начала месяца смены пакета. Роуминговый Интернет, входящий в RLAH пакет (Европейский Бизнес-интернет) начнет действовать после смены пакета.
При смене имеющегося RLAH пакета на разговорный или смарт-пакет в месяц смены пакета начинают действовать цены на разговоры и сообщения по новому пакету, а месячная плата применяется задним числом со дня начала месяца смены пакета. NB! Услуга передачи данных мобильного Интернета внутри Эстонии, использованная в рамках RLAH пакета (Европейский Бизнес-интернет), при смене пакета на разговорный пакет перерасчитывается начиная с начала месяца смены пакета по цене 2,28€/МБ. Плата за услугу передачи данных в роуминге, использованную в рамках RLAH пакета (Европейский Бизнес-интернет) до смены пакета, рассчитывается по прейскуранту RLAH пакета. Плата за услугу передачи данных в роуминге, использованную после смены пакета, рассчитывается по действующему прейскуранту нового пакета.
В исключительных случаях расчет за услуги, использованные в последние часы последнего дня расчетного периода, может быть перенесен на следующий расчетный период.
Во всех RLAH пакетах можно использовать Интернет-частоты 2G, 3G, 3,5G и 4G, в зависимости от того, какую сеть поддерживает и какую SIM карту использует устройство.
Ежемесячная плата RLAH пакетов (Европейские Бизнес-звонки и сообщения) в любой расчетный период составляет в общей сложности 2000 разговорных минут в 32 странах (в Эстонии и других странах Европейского союза, в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах).
1. Прием входящих звонков в роуминге в случае, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза или Норвегии, Лихтенштейна, Исландии или Фарерских островов .
2. Исходящие звонки в роуминге, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза или Норвегии, Лихтенштейна, Исландии или Фарерских островов, и номер, на который звонит пользователь, также использует услуги операторов вышеуказанных стран .
3. При полном использовании объема, входящего в месячную плату, каждый последующий звонок в пределах Эстонии стоит 0,05€/мин; в роуминге (в стране Европейского союза, Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах) входящий звонок стоит 0,0085€/мин, исходящий звонок на номера операторов вышеуказанных стран или Эстонии - 0,032€/мин.
4. Плата использование звонков в роуминге в странах, не входящих в вышеприведенный список, начисляется согласно обычному прейскуранту использования роуминга;
5. В объем минут и сообщений, входящих в RLAH пакеты (Европейские Бизнес-звонки и сообщения), не включаются звонки и сообщения на номера спецтарифов, а также звонки, когда клиент звонит за пределы Европейского союза или государства Европейской экономической зоны (например, в Соединенные Штаты Америки).
Ежемесячная плата RLAH пакетов (Европейские Бизнес-звонки и сообщения) в любой расчетный период составляет в общей сложности 2000 сообщений в 32 странах (в Эстонии и других странах Европейского союза, в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, Фарерских островах).
1. Отправка СМС в роуминге, если пользователь находится в сети мобильного оператора Европейского союза или Норвегии, Лихтенштейна, Исландии или Фарерских островов, и номер, на который отправляется сообщение, также использует услуги операторов вышеуказанных стран.
2. При полном использовании объема сообщений, входящих в ежемесячный пакет, каждое последующее сообщение в Эстонии 0,05€/шт и в роуминге стоит 0,01€/шт.
Ежемесячная плата RLAH пакетов (Европейские Бизнес-звонки и сообщения) в любой расчетный период составляет в общей сложности 200 разговорных минут для звонков из Эстонии за границу.
1. Звонки из Эстонии на иностранные номера 31 страны: в страны Европейского союза, Норвегию, Лихтенштейна, Исландии, Фарерских островов.
2. При полном использовании входящего в ежемесячную плату объема каждый последующий звонок стоит по обычному прейскуранту звонков за границу, который Вы можете найти здесь.
К месячной плате RLAH пакетов (Европейские Бизнес-звонки и сообщения) прибавляются, а также оплачиваются по отдельному тарифу, действующему для соответствующей услуги, все не указанные выше и перечисленные ниже услуги: международные услуги, роуминг-услуги, ММС; заказ дневных билетов m-Интернета, загрузка разговорного времени на карту, месячная плата за дополнительные услуги, одноразовые платы, разговоры на не облагаемые налогом с оборота номера пожертвований. М-лото, М-парковка, М-билет и М-покупки, а также звонки и СМС на номера со спецтарифами
Скорости получения и отдачи данных в RLAH пакетах в Эстонии и иностранных сетях неограничены. Дополнительную информацию о скоростях Интернета Вы найдете здесь.
Используемый в течение календарного месяца объем передачи данных различается по пакетам.
В пакете "Европейский Бизнес-интернет 69" в календарный месяц в Эстонии можно использовать неограниченно мобильный Интернет, 25 ГБ можно использовать во всех странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах.
В пакете "Европейский Бизнес-интернет 109" в календарный месяц в Эстонии можно использовать неограниченно мобильный Интернет, 40 ГБ можно использовать во всех странах Европейского союза, а также в Норвегии, Лихтенштейне, Исландии, на Фарерских островах.
Если используемый за месяц пакетный объем данных исчерпан, использование мобильной передачи данных ограничивается до конца календарного месяца. Календарный месяц начинается в первый день месяца и заканчивается в последний день месяца. За информацией об использованном объеме данных можно следить посредством Бюро самообслуживания Elisa.
Elisa извещает клиента о близящемся завершении объема данных, а также о завершении объема данных и наложении ограничения посредством СМС на мобильный номер пользователя.
При полном использовании объема данных можно заказать дополнительный объем: О заказе и условиях заказа дополнительного объема данных читайте здесь.
Elisa ожидает от клиента разумного использования RLAH пакетов (они предусмотрены для пользования Интернетом на мобильном телефоне), то есть клиент использует выданную ему SIM-карту целесообразно, исключительно для потребления услуг связи Elisa в обыкновенном объеме, не мешая другим потребителям услуг связи и не нарушая работу сети Elisa. Использование пакета считается разумным и целесообразным, если пакет используется для личных нужд с целью общения, чтобы одновременно вести диалог между двумя людьми. Все иные способы использования считаются в контексте настоящих условий неразумным использованием пакета и рассматриваются как существенное нарушение договора о подключении, что дает Elisa, в числе прочего, право изменить условия предоставления клиенту услуг связи (в том числе ввести дополнительные платежи), ограничить предоставление услуг связи и/или отказаться от заключенного с клиентом договора о подключении. Elisa имеет право вносить изменения в условия пакета и вводить возможные ограничения для всех или отдельных клиентов, которые пользуются пакетом неразумным образом. Также при обнаружении неразумного использования пакета Elisa имеет право востребовать с клиента компенсацию за причиненный клиентом ущерб в результате неразумного использования пакета. Поскольку указанные пакеты предназначены для потребления клиентами, являющимися частными лицами, то, помимо вышесказанного, неразумным потреблением пакета считается коммерческое использование пакета и его использование для зарабатывания денег любым образом (в том числе, например, для телемаркетинга и сетевых продаж), использование или подключение соответствующей SIM-карты к оборудованию, не предназначенному для прямых речевых вызовов или используемому для механической или автоматической рассылки SMS и/или совершения звонков механическим/автоматическим образом.
RLAH пакеты отлично подходят для просмотра сайтов, отправки и приема эл.писем, использования текстового ПО для быстрого обмена сообщениями (например, Skype), а также для иных подобных действий, которым, как правило, не сопутствуют объемные и постоянные сессии передачи данных.
RLAH пакеты не предназначены для получения и отправки данных через файлообменные программы P2P (peer-to-peer – от пользователя к пользователю) или M2M (machine-to-machine – от машины к машине).
RLAH пакеты не предусмотрены для действий, которым сопутствуют объемные и постоянные сессии передачи данных. Elisa оставляет за собой право ограничить или установить приоритет для типов Интернет-соединений, которые нагружают мобильную сеть или сеть передачи данных, или создают для других клиентов или пользователей Интернет-услуг помехи в использовании услуг.
При использовании RLAH пакетов клиент обязан соблюдать не только указанные условия пакета, но и условия потребления Интернет-услуги Elisa Eesti AS, с которыми можно ознакомиться здесь, а также применяемые Elisa принципы разумного использования роуминг-услуг, с которыми можно ознакомиться здесь.
Elisa имеет право изменить и дополнить условия пакетов в одностороннем порядке на основаниях и в порядке, установленных в общих условиях использования услуг Elisa Eesti AS.
К условиям RLAH пакетов в качестве скидки применяется гарантия скидки, автоматически действующая на розничную цену пакета для клиента. При снижении уровня максимальной регулятивной оптовой цены, основанной на директивах Европейского союза (ЕС) № 531/2012 (ЕС), (ЕС) № 2017/920 и (ЕС) № 2016/2286, а также связанных с ними правовых актах учреждений Европейского союза (регуляции роуминг-услуг Европейского союза), со дня вступления в силу новой оптовой цены к розничной цене клиента применяется скидка соответствующего размера. Скидка действует до тех пор, пока Elisa не изменит на условиях и в порядке, предусмотренных в правовых актах, условия пакета.
Ко всем ценам добавляется налог с оборота.