Смарт-страховка Elisa

Условия страхования смарт-устройств Elisa

TH-ELISA 20161

ПРИМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

1. «Условия страхования смарт-устройств Elisa» (далее Условия) применяются вместе с «Общими условиями страхования» If P&C Insurance AS (далее If) и дополняют их.

2. If предлагает Вам ознакомиться с «Общими условиями страхования» на сайте: tingimused.if.ee. Если у вас нет возможности пользоваться домашней страницей If, просим позвонить по телефону страхования 7771211 или послать электронное письмо по адресу info@if.ee, и If вышлет вам по почте условия страхования на бумажном носителе или отправит их по электронной почте.

ELISA

3. Elisa Eesti AS (далее Elisa) является представителем If при заключении, изменении и прекращении договоров страхования смарт-устройств, а также при рассмотрении ущерба.

СТРАХОВАТЕЛЬ

4. Страхователь – это физическое лицо или юридическое лицо, страхующее купленное в Elisa устройство или замененное фирмой Elisa устройство, и имеющее с Elisa действующий договор об оказании услуги связи.

ОБЪЕКТ СТРАХОВАНИЯ

5. Объектом страхования является купленный или замененный в фирме Elisa или замененный фирмой Elisa мобильный телефон, планшетный компьютер или ноутбук, IMEI-код или серийный номер которого указан в договоре страхования.

6. Страхованию не подлежат дополнительные устройства, провода, кабели, зарядные устройства, дополнительные аккумуляторы, наушники, внешние микрофоны, внешние звуковые колонки, обложки, чехлы, защитные пленки для экрана, сумки и пр. принадлежности для мобильного телефона, планшетного компьютера или ноутбука.

7. Страхованию не подлежит программное обеспечение, приложения, файлы, фотографии, контакты и прочие содержащиеся в Объекте страхования данные.

8. Стоимость Объекта страхования равна цене для клиента Объекта страхования в момент покупки. Стоимость Объекта страхования указана в договоре страхования.

9. Если в заключенном между страхователем и фирмой Elisa договоре купли-продажи устройства указана льготная цена Объекта страхования 0 евро, стоимостью Объекта страхования считается цена для клиента.

10. Льготная цена – это цена со скидкой, установленная на период кампании. По этой цене договорным клиентам Elisa, являющимся целевой группой для данного устройства, продаются только определенные устройства в соответствии с критериями, установленными для клиентов, платёжное поведение которых соответствовало требованиям.

11. В случае отчуждения объекта страхования страхователь должен сообщить об этом Elisa при первой возможности.

ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ

12. Период страхования указывается в договоре страхования. Страхование действует в отношении страховых случаев, произошедших в течение периода страхования.

13. В случае досрочного окончания или прекращения договора страхования период страхования заканчивается.

14. Как If, так и Страхователь, имеет право досрочно отказаться от договора страхования, письменно или по электронной почте сообщив об этом другой стороне договора не позднее, чем за 31 день.

15. If имеет право вносить изменения, касающиеся страховых взносов, собственной ответственности и/или условий страхования, сообщив об этом Страхователю по указанному в договоре страхования почтовому адресу или по электронной почте не позднее, чем за 31 день. В случае если Страхователь не согласен с изменениями, он имеет право досрочно отказаться от Договора страхования.

16. Страхование не действует, если в момент, когда произошел страховой случай, в Объекте страхования была SIM-карта другого оператора связи.

ТЕРРИТОРИЯ ДЕЙСТВИЯ СТРАХОВАНИЯ

17. Страхование действует по всему миру.

СТРАХОВОЙ ВЗНОС

18. Размер Страхового взноса и порядок его уплаты указываются в Договоре страхования.

СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ

19. Страховым случаем является кража, грабёж или неожиданное и внезапное уничтожение или повреждение Объекта страхования, не исключённые договором страхования.

Примеры. Неожиданным является случай, когда мобильный телефон выпал из рук; неожиданным не является случай, когда во время дождя мобильный телефон остался под дождем.

Грабежом является хищение мобильного телефона с применением насилия или с угрозой применения насилия. Грабежом не является случай, когда мобильный телефон был добровольно передан в пользование другому лицу, которое, однако, не возвращает телефон владельцу.

ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ

20. Объект страхования нельзя оставлять без надзора, за исключением случаев, когда объект страхования находится в закрытом на замок здании, запертом на замок транспортном средстве или запертом на замок помещении для хранения.

Пример. Оставление без надзора – это ситуация, при которой мобильный телефон находился в кармане одежды или в сумке, оставленной рядом со спортивной площадкой.

21. Объект страхования нельзя хранить таким образом, который позволяет другому лицу украсть Объект страхования, а Страхователь при этом не может сразу заметить этого, за исключением случая, когда Объект страхования находится в закрытом на замок здании, запертом на замок транспортном средстве или запертом на замок помещении для хранения.
    Пример. Страхователь оставил мобильный телефон на столике в кафе и отправился делать заказ. Вернувшись назад, он обнаруживает, что мобильный телефон украден. Страхователь нарушил требования безопасности.

22. Объект страхования нельзя оставлять в транспортном средстве на видном месте даже в том случае, если транспортное средство заперто на замок.

23. Страхователь должен вести себя как бережливый хозяин и делать все от него зависящее во избежание причинения ущерба Объекту страхования.

24. Страхователь должен предпринять меры для ограничения распространения ущерба.

25. Объект страхования следует использовать по назначению и в соответствии с инструкцией производителя.
    Пример. Страховым случаем не является, ущерб, обусловленный зарядным устройством, которое согласно инструкции производителя нельзя было использовать.

26. If имеет право отказаться от выплаты страхового возмещения или уменьшить его сумму, если Страхователь нарушил договор страхования, в том числе требования безопасности, и это нарушение повлияло на возникновение или размер ущерба или на выяснение его обстоятельств.

ИСКЛЮЧЕНИЯ

27. If не возмещает ущерб:

27.1.возникший вследствие того, что Объект страхования был забыт или утерян.
Пример. Страховым случаем не является ситуация, когда Страхователь забыл мобильный телефон в такси, на крыше автомобиля, на скамейке в парке или он не знает, где был утерян мобильный телефон;
27.2.причиненный Объекту страхования в то время, когда Объект страхования был утерян или украден;
27.3.подлежащий возмещению на основании гарантии или возмещается другим страховым обществом или который уже был возмещен If на основании другого договора страхования;
27.4.возникший вследствие внутренней неисправности Объекта страхования. If возмещает ущерб, если неисправность была обусловлена неожиданным и внезапным проявлением внешних обстоятельств;
27.5.возникший вследствие опьянения Страхователя или если его возникновению способствовало состояние опьянения Страхователя;
27.6.возникший вследствие кражи Объекта страхования в заведениях общественного питания или развлекательных заведениях, таких как ночной клуб, бар, трактир, ресторан, кафе и пр.
27.7.обусловленный событием, произошедшим до начала периода страхования.
27.8.возникший в то время, когда Объект страхования был передан третьему лицу. Третьим лицом считается любое лицо, не являющееся Страхователем или членом его семьи;
27.9.возникший вследствие деятельности домашних животных;
27.10.   возникший вследствие использования Объекта страхования под водой;
27.11.   если событие не соответствует признакам страхового случая;
27.12.   если страхователь сообщил Elisa о хищении Объекта страхования в результате кражи или грабежа позднее, чем в течение 7 дней с момента, когда произошел данный случай;
27.13.   если страхователь сообщил Elisa об уничтожении или повреждении Объекта страхования позднее, чем в течение 31 дня с момента, когда произошел данный случай.

28. If не возмещает ущерб или расходы, возникшие вследствие использования Объекта страхования или SIM-карты, а также взятия на себя обязательств посредством Объекта страхования или SIM-карты. Вышеизложенные исключения применяются также и в том случае, если Объект страхования и/или SIM-карта использовались противоправным образом без согласия Страхователя.
29. Страховым случаем не считается обычный износ Объекта страхования, а также возникновение царапин на Объекте страхования, если царапины не препятствуют пользованию Объектом страхования.
30. В дополнение к перечисленным выше исключениям применяются исключения, приведенные в «Общих условиях страхования».

ДЕЙСТВИЯ В СЛУЧАЕ УЩЕРБА

31. В случае похищения Объекта страхования в результате кражи или грабежа необходимо обратиться в Elisa не позднее, чем в течение 7 дней, считая с момента, когда произошёл данный случай, и представить заявление об ущербе вместе с документами, подтверждающими, что страховой случай имел место. Бланк заявления об ущербе можно получить в представительстве Elisa.

32. В случае похищения Объекта страхования в результате кражи или грабежа необходимо сообщить об этом в полицию и представить Elisa справку, выданную полицией той страны, где произошёл случай ущерба.

33. В случае повреждения или уничтожения Объекта страхования необходимо обратиться в Elisa не позднее, чем в течение 31 дня, и представить заявление об ущербе вместе с документами, подтверждающими, что страховой случай имел место. Бланк заявления об ущербе можно получить в представительстве Elisa.

34. Если Объект страхования имеется в наличии, следует предъявить Elisa разрушенный или повреждённый Объект страхования вместе с дополнительными принадлежностями (зарядное устройство, наушники), изначально входившими в комплект.

СОБСТВЕННАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

35. Собственная ответственность – это часть ущерба, которую при наступлении случая ущерба платит сам Страхователь.

36. Размер собственной ответственности зависит от стоимости Объекта страхования. Размер собственной ответственности указан в таблице, приведенной в пункте 54.

37. При замене Объекта страхования применяется двойная собственная ответственность, если Страхователь не передает If Объект страхования или его останки, например, если Объект страхования был похищен, украден, утоплен и пр.

38. Если Объект страхования был уничтожен или повреждён вследствие нескольких страховых случаев, собственная ответственность применяется отдельно по каждому страховому случаю.
    Пример. Водонепроницаемый мобильный телефон упал на землю, вследствие чего утратил свои водоупорные свойства. Затем мобильный телефон упал в воду, и проникшая в него вода повредила его. Это два разных страховых случая, поэтому применяется двойная собственная ответственность.

ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА

39. If возмещает ущерб максимально по трем (3) страховым случаям, произошедшим в течение одного периода страхования. В расчет не принимаются страховые случаи, когда расходы на ремонт Объекта страхования меньше собственной ответственности.

40. Если в течение страхового периода уже произошли три (3) страховых случая, договор страхования заканчивается.

41. Договор страхования заканчивается в тот день, когда Страхователь сообщил Elisa о третьем страховом случае. Договор страхования заканчивается автоматически, и Страхователю не направляется отдельное сообщение о прекращении договора страхования.

42. В случае замены Объекта страхования договор страхования заканчивается независимо от того, сколько страховых случаев произошло в течение страхового периода. Договор страхования заканчивается в тот день, когда Страхователь сообщил Elisa о страховом случае, вследствие которого производится замена Объекта страхования. Договор страхования заканчивается автоматически, и Страхователю не направляется отдельное сообщение о прекращении договора страхования.

43. Страховое возмещение состоит в том, что If выплачивает фирме Elisa возмещение за ремонт или замену принадлежащего Страхователю Объекта страхования в предусмотренном договором страхования размере.

44. Ни If, ни Elisa не выплачивают Страхователю денежную компенсацию.

РЕМОНТ ОБЪЕКТА СТРАХОВАНИЯ

45. Если Объект страхования можно отремонтировать, If платит фирме Elisa расходы на ремонт Объекта страхования, из которых вычтена собственная ответственность.

46. Если Объект страхования был отремонтирован, Страхователь должен уплатить фирме Elisa расходы в размере собственной ответственности.

47. If не возмещает расходы на ремонт Объекта страхования, если его ремонт стоит дороже, чем остаточная стоимость, указанная в пункте 54.

ЗАМЕНА ОБЪЕКТА СТРАХОВАНИЯ

48. В случае кражи или грабежа Объекта страхования, а также, если Объект страхования невозможно отремонтировать или ремонт стоит дороже, чем остаточная стоимость Объекта страхования в соответствии с пунктом 54, If выплачивает фирме Elisa страховое возмещение, но не более остаточной стоимости Объекта страхования, за вычетом собственной ответственности.

49. Замена Объекта страхования означает, что Страхователь имеет право купить в размере остаточной стоимости Объекта страхования новое устройство из предлагаемого фирмой Elisa выбора устройств. В случае замены Объекта страхования Страхователь должен уплатить фирме Elisa сумму в размере собственной ответственности.

50. Уплата собственной ответственности не требуется, если Страхователь покупает новое устройство из предлагаемого фирмой Elisa выбора устройств в размере остаточной стоимости за вычетом собственной ответственности.

51. Если Страхователь выбирает более дешёвое устройство, чем остаточная стоимость, то разница в цене не компенсируется Страхователю в денежном выражении или в виде услуг.

52. Если Страхователь выбирает более дорогое устройство, чем остаточная стоимость, то Страхователь должен сам уплатить собственную ответственность и разницу в цене.

53. В случае обнаружения украденного или похищенного Объекта страхования найденный Объект страхования необходимо вернуть фирме Elisa при первой возможности.

54. Расчет собственной ответственности и остаточной стоимости Объекта страхования производится в соответствии с приведенной ниже таблицей.

		Остаточная стоимость устройства в момент страхового случая и возраст Объекта страхования в месяцах
Цена Объекта страхования	Собственная ответственность	до 6-ти месяцев (включительно)	до 12-ти месяцев (включительно)	до 18-ти месяцев (включительно)	до 24-х месяцев (включительно)
50-149 евро	25 евро	100%	80%	60%	40%
150-299 евро	45 евро	100%	80%	60%	40%
300-599 евро	70 евро	100%	80%	60%	40%
600-1000 евро	100 евро	100%	80%	60%	40%
1001–1500 евро	150 евро	100%	80%	60%	40%

Пример. Цена Объекта страхования составляет 300 евро, и страховой случай произошел через 8 месяцев после покупки Объекта страхования. Остаточная стоимость Объекта страхования составляет 240 евро (300*80%=240).