Paul Šaurkin Uute töötajate mentor: töö kõnekeskuses pakub vabadust ja koostööd ettevõtte teiste tiimidega Kes on need inimesed, kes klientidele teisel pool telefonitoru vastavad, miks on esimest kliendikõnet paljudel raske teha ja millist põnevat rolli täidab… Vaata lähemalt
instagrammi logimine
Sinu salasõna lahtimurdmiseks võib kuluda vaid sekund
Täna, 1. mail, on rahvusvaheline Paroolipäev ning Elisa kutsub üles kõiki oma salasõnade turvalisuse üle tõsiselt mõtlema. NordPassi 2024. aasta uuringu kohaselt…
kapinurk ilma digibioksita
Tarbijad eelistavad kasutada TV-teenust järjest rohkem äpi kaudu
Üha enam inimesi soovib telerist vaadata oma lemmiksaateid samamoodi nagu nad tarbivad teisi digiteenuseid – intuitiivselt ja mugavalt. Kui veel kaks aastat tagasi…
Mobiilimast
Elisa viib läbi mobiisidelvõrgu keskseadmete testi eesmärgiga tõsta klientidele teenuste töökindlust
Elisa viib kolmapäeva (30.04) öösel läbi mobiilsidevõrgu keskseadmete kõrgkäideldavuse testi eesmärgiga tõsta olemasolevate klientide mobiilsideteenuste töökindlust…
telefon scam sõnumitega ekraanil
Küberpetturite ohvriks langemisele võib kaasa aidata ka liigne enesekindlus
Kui mullu aasta esimeses kvartalis blokeeris Elisa klientide internetikasutust turvav teenus 5,4 miljonit pahatahtlikku linki, rämpssõnumit ja reklaami, siis tänavu…
digilepingu sõlmimine
Elisa Jõhvi esinduses algab uuenduskuur
Kliendid saavad uuenduskuuri tulemusel nautida edaspidi senisest laiemat teenuste valikut,  kaasaegsemaid tingimusi, seadmete kiirremonti ja nõustamist. Samuti on…
Tundmatult numbrilt kõne
Elisa ja Telia blokeerivad tänu ühisele lahendusele miljoneid petukõne katseid
Selle aasta esimese kolme kuuga on Elisa ja Telia tänu ühisele lahendusele blokeerinud rohkem kui 11 miljonit petukõne katset, mis on välisriikides asuvate…
DPD pakiautomaatide taga on keerukas IT-võrgustik
DPD pakiautomaatide taga on keerukas IT-võrgustik
Pakiautomaatide süsteem paistab pealtnäha üsna lihtne ja sirgjooneline – kuller toob paki, paneb selle kappi, kliendile saabub SMS ja inimene võtab paki välja.…
Andrus Hiiepuu
Elisa tõusis suurima 5G rahvastikukatvusega operaatoriks Eestis 
Käesoleva aasta esimeses kvartalis kasvas digikom-ettevõtte Elisa käive võrreldes 2024. aasta sama perioodiga 3,9% võrra, ulatudes 53 miljoni euroni. Ettevõte…
Naine, kelle ümber filmi võttemeeskond
Elisa originaalsarjad tõid teist aastat järjest koju parima telesarja auhinna
Reedel toimunud Eesti Filmi- ja Teleauhindade galal saavutasid Elisa originaalsarjad „Reetur“ ja „Alo“ kokku neli võitu. Kokku olid Elisa sarjad ja nende tegijad…
Juht: mõnikord on parim, mida juht teha saab, lihtsalt oma inimesi mitte demotiveerida
Juht: mõnikord on parim, mida juht teha saab, lihtsalt oma inimesi mitte demotiveerida
Tööelus on paratamatu, et kõige huvitava kõrval tuleb aeg-ajalt tegeleda igapäevasemate ja monotoonsemate ülesannetega. Kui aga valitud on töö, mida päriselt teha…
Vastuta, aga ära otsusta: juht ei tohiks töötajaid võimatusse olukorda panna
Vastuta, aga ära otsusta: juht ei tohiks töötajaid võimatusse olukorda panna
Järjest levinuma hübriidse töövormi taustal on muutunud üha tavalisemaks, et töötajatelt eeldatakse mingite töölõikude täitmise eest täieliku vastutuse võtmist.…
Artur Praun: alaliselt täistuuridel töötav töötaja on kui tiksuv pomm
Artur Praun: alaliselt täistuuridel töötav töötaja on kui tiksuv pomm
Poleks juhti, kellele ei meeldiks, kui nende töötajad pingutavad. Kuid pingutamisel ja ülepingutamisel on oluline vahe – inimene, kes töötab igal hetkel 110%…