Kontorisse edasi, mitte tagasi

Mis on 5 asja, mida Sina eelmisel nädalal oma töös saavutasid? Ei oleks iial arvanud, et sellele küsimusele tekib 2025. aasta veebruaris globaalselt negatiivne…

31.03.2025

Koosolekute ja kohvinurkade jututeemad ehk kolm märksõna sellel tööaastal

Käesolevat aastat ilmestavad püsiva väljakutselise majanduse seisu ja keeruliste olude taustal tehisintellekti jätkuv võidukäik tööharjumuste kujundajana, kestlikum…

31.03.2025

Ainult viisakusest enam ei piisa: digitaalses maailmas pole hea teenindus enam vaid “tere ja “head aega” ütlemine

Maailm muutub üha digitaalsemaks ja inimesed vajavad selle kõige juures aina rohkem tuge. Möödas on ajad, kui kliendid pöördusid ettevõtete klienditoe poole vaid…

31.03.2025

Teenindusjuht: huvi teenindussektori tööde vastu on rekordiliselt kõrge

Muutunud majandusolukord on viimase aasta jooksul tööturgu tundmatuseni muutnud ning uued tuuled puhuvad kõigis sektorites. Kui IT-valdkonna arengutest on juba…

31.03.2025

Ainult viisakusest enam ei piisa: digitaalses maailmas pole hea teenindus enam vaid “tere ja “head aega” ütlemine

Maailm muutub üha digitaalsemaks ja inimesed vajavad selle kõige juures aina rohkem tuge. Möödas on ajad, kui kliendid pöördusid ettevõtete klienditoe poole vaid…

17.03.2025

Kolm hübriidtöö müüti tänases tööelus

Hübriidtöö kütab kirgi ning sellele on tuliseid pooldajaid ning vastaseid. Tänast töömaastikku vaadates käsitletakse seda töövormi tihti mustvalges võtmes. See…

11.03.2025

Kolm tiimi tujurikkujat argipäevas, mida märgata enne, kui tormiseks kisub

Ka kõige paremini kokkutöötaval tiimil võib aeg-ajalt pind maa all kõikuma lüüa. Selleks ei ole sageli palju vaja, piisab vaid väikestest ja pealtnäha märkamatutest…

10.03.2025

Hübriidtöö pole 3+2 matemaatikatehe, vaid mitmetahuline koostöömudel

Hübriidtöö vajab Eesti töökultuuris selgemat tähendust ja mõtestatumat lähenemist, jäämata kinni vaid tagasi-kontorisse raamidesse. Olulised küsimused on: miks me…

26.02.2025

Kaasaegse juhi kolm väljakutset tänases töömaailmas

Agiilses töömaailmas seisavad juhid silmitsi hulga reaalajas kiirreageerimist nõudvate väljakutsetega. Kohaneda tuleb kiirelt kõigi ja kõigega. Üheksa korda mõõda…

18.02.2025

Robotlikke juhte ei taha enam keegi

Aina digitaliseeruvas maailmas ei saa inimesi juhtida robotlikult, ruumi on vaja tekitada empaatiale ja usalduslikule suhtlusoskusele. Tulevikujuhte treenides tuleb…

17.02.2025

Retro mõtteviis organisatsioonis on kaugel süüdlase otsimisest

Retro mõtteviis (mindset) on omane paljudele agiilsetele organisatsioonidele. Inimkeelde tõlgituna tähendab see seda, et toimides ettevõtte või tiimina valdkonnas,…

17.02.2025

Juuksur, raamatupidaja või juht – me kõik pakume teenust ja on ootus, et teeme seda hästi

Kliente teenindades suhtume neisse meeldivalt, tunneme huvi käekäigu vastu ja pärast ostutehingut soovime teada, kuidas läks. Ka juhtimisest võiks rohkem mõelda kui…

04.02.2025