Starman теперь Elisa

Благодаря объединению с Elisa мы выросли до предприятия численностью 1000 человек, и теперь у нас есть возможность предлагать своим клиентам очень широкий выбор услуг – мобильной и интернет-связи, телевидения, и, конечно инновационные решения, о которых не каждый даже может мечтать.

Starman теперь

Все услуги теперь - на сайте Elisa

Как наши услуги в сфере телевидения, так и совершенно новые возможности теперь на сайте Elisa www.elisa.ee. Приходи, узнавай, что мы теперь предлагаем!

Подробнее

Единые представительства и обслуживание

Теперь можешь обратиться в любое из множества представительств Elisa по всей Эстонии или задать свой вопрос по телефону 6 600 600.

НАЙТИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО

Удобное самообслуживание

Самообслуживание теперь представлено в новом цвете, но содержание и возможности тебе хорошо знакомы.

Войти

Часто задаваемые вопросы

Изменится ли мой теперешний пакет или его цена?

В переоформлении текущих услуг нет никакой необходимости. Так же продолжают действовать все заключенные договоры. Если что-то сам хочешь изменить в услугах или договорах, то это можно сделать в представительстве Elisa, в самообслуживании или позвонив по телефону службы по работе с клиентами 6 600 600.

Куда в дальнейшем обращаться, если мне понадобиться помощь?

С 1 января 2018 года все представительства Starman будут закрыты, по всем вопросам следует обращаться в представительства Elisa. Узнать их адрес и часы работы можно на нашем сайте www.elisa.ee или позвонив по телефону службы по работе с клиентами 6 600 600.

Какое предприятие мне будет выставлять счета?

Все продукты и услуги Starman будут предлагаться под брендом Elisa, и счета будут так же выставляться со стороны Elisa Teleteenused AS. Текущие счета за услуги Elisa с 1 января 2018 года так же будет выставлять Elisa Eesti AS. Таким образом за услуги Starman нужно будет платить на счет Elisa Teleteenused AS и за текущие услуги Elisa в будущем тоже на счет Elisa Eesti AS. Обратите внимание, что номера ссылок в счетах разные.

Должен ли я поменять свое прямое платежное поручение?

Все прямые платежные поручения остаются действительными и их не нужно менять самому. Все необходимые изменения сделает банк.

Теперь все услуги и все счета я буду получать от одного предприятия и одним счетом?

С 1 января 2018 года Elisa предлагает все продукты и услуги Starman и Elisa. Но счетов пока остается два: за услуги Starman - со стороны Elisa Teleteenused AS, за услуги Elisa - cо стороны Elisa Eesti AS.

То есть я теперь и клиент Elisa, и смогу покупать товары по цене клиента?

Все клиенты Starman c 1 января 2018 года станут клиентами Elisa и смогут приобретать все товары Elisa по цене клиента.

Где в дальнейшем я смогу найти информацию по своим услугам и счетам?

Информацию по своим счетам и услугами можно найти в самообслуживании. Самообслуживание теперь представлено в новом цвете, но содержание и возможности тебе хорошо знакомы.