В связи со сменой частот будет прервано предоставление услуг ZUUMtv в Средней и Южной Эстонии

В цифровой сети под управлением AS Levira ночью, 06 сентября, с 1.00 до 06.00 на станции вещания в Коэру и Вальгярве произойдет смена телевизионных частот, с связи с чем в это время будет прервано предоставление услуг ZUUMtv. Смена частот повлияет на трансляцию каналов в Средней и Южной Эстонии. 

Изменения связаны с требованием Европейского союза освободить определенные частоты трансляции каналов и перейти к вещанию в нижнем диапазоне. Для телезрителя положительная сторона изменений заключается в лучшем распространении нижних частот, что в свою очередь положительно повлияет на качество сети.

Если после проведения изменений, Вы не увидите всех телеканалов, просим выполнить в дигибоксе или телевизоре автоматический поиск каналов. Если это не поможет вернуть Ваш ассортимент, то следующим шагом нужно выполнить восстановление заводских настроек оборудования.

Подробные руководства, как это сделать в зависимости от Вашего дигибокса, можно найти на нашем сайте, перейдя по ссылке http://www.starman.ee/centr-pomoshi/ustrojstva/ustrojstva-zuumtv/kratkie-rukovodstva. Руководство по восстановлению заводских настроек самого популярного ZUUMbox Kaon найдете во вложении к этому письму.

В случае, если после выполнения поиска каналов или восстановления заводских настроек, телекартинка так и не появилась, или у Вас не получилось выполнить эти действия, просим обратиться в нашу службу поддержки клиентов по телефону 677 9900 или по э-почте klienditugi@starman.ee.

Как восстановить заводские настройки в ZUUMbox и выполнить автоматический поиск каналов

Подробную инструкцию можно найти на нашем сайте:

http://www.starman.ee/centr-pomoshi/ustrojstva/ustrojstva-zuumtv/kratkie-rukovodstva

•  Нажмите на пульте дистанционного управления на кнопку „Menu“.
•  Выберите "Системные установки" (появится, если нажать три раза на кнопку со стрелкой вниз), нажмите на пульте кнопку OK (дальше просто ОК).
•  Введите пароль (если пароль не изменен, то заданный по умолчанию пароль «0000»).
• Выберите с помощью кнопок со стрелками вверх-вниз «Заводские установки» и нажмите ОК.
• На вопрос "Все системные установки и каналы будут удалены. Продолжить?" ответьте, нажав на пульте кнопку OK. (После этого устройство перезагрузится).
• Кнопками вверх-вниз на пульте выберите подходящий язык, на котором в дальнейшем хотите пользоваться дигибоксом. Для подтверждения нажмите на пульте кнопку OK.
• Кнопками вверх-вниз выберите подходящий язык аудио и для подтверждения нажмите ОК.
• Кнопками вверх-вниз выберите подходящий язык субтитров и для подтверждения нажмите ОК.
• Выберите часовой пояс. По умолчанию задана Эстония  (Auto и GMT +2:00).
•  Выберите «Автоматический поиск каналов» (все каналы), нажмите ОК, начнется поиск каналов (наверху справа появится надпись «Поиск»).
• После завершения поиска появится сообщение «Поиск завершен. Найдено … (количество) каналов». Нажмите ОК и еще раз ОК.
• Появится сообщение с вопросом «Сохранить»? Нажмите ОК, и найденные каналы будут сохранены.
• В основном меню для выхода нажмите кнопку „Exit“ 

После выполнения данных действий при необходимости проверьте и другие настройки дигибокса.