Перейти к основному содержанию

Строка навигации

Среда, в которой ты можешь смотреть смарт-телевидение, зависит от того, какую ТВ-услугу ты используешь.
Новый Elisa Elamus Подключения с 10.08.2021 Смотреть
Более старые TV-услуги Подключения до 10.08.2021 Смотреть

Новый зал телефонного центра Elisa – перемещаемые через мобильное приложение рабочие столы и уникальные шумоподавляющие занавески

06.09.2016

С сегодняшнего дня персонал телефонного центра Elisa работает в уникальном для нашей страны зале, где специальные занавески помогают подавить шум, а положение столов регулируется при помощи мобильного приложения.

По словам менеджера Elisa по персоналу Кайи Теэмяги, компания разработала новый зал для своего телефонного центра исходя из потребностей и пожеланий работников. «Поскольку одной из самых серьезных проблем для работников телефонного центра был шум, в новом зале с открытой планировкой для эффективного разграничения рабочих мест установлены уникальные шумоподавляющие занавески», отметила Кайя Теэмяги одну из внедренных инноваций. «Elisa впервые в Эстонии начала пользоваться системой шумоподавления Sound Masking для подавления шума в точках, откуда он начинается».

Кайя Теэмяги подчеркнула важность нормальной рабочей среды для всего персонала и особенно для тех работников, которые целый день сидят за компьютером. «Если работодатель создаст комфортную рабочую среду, в которой все бытовые вопросы уже решены и можно спокойно работать, то производительность труда существенно повысится. Люди в наше время все больше ценят подвижный и здоровый образ жизни, неотъемлемой частью которого является эргономичное рабочее место. Человеку, который несколько часов подряд проводит в сидячем положении, нужно обеспечить максимальный комфорт», пояснила менеджер Elisa по персоналу, добавив, что для постижения и улучшения рабочей среды руководству нужно тесно общаться с подчиненными и не бояться выйти за рамки классических решений.

В настоящее время многие во многих компаниях используются регулируемые рабочие столы, но в Elisa сделан еще один шаг вперед с учетом коллективных пожеланий. «Столы в новом зале телефонного центра можно регулировать не только нажатиями кнопок на них, но и через смартфонное приложение с сохранением предпочитаемых настроек», сказала Кайя Теэмяги. В мобильном приложении можно сохранить выбранное положение стола и позднее перевести в это положение любой другой стол в офисе одним нажатием виртуальной кнопки. Приложение также извещает пользователя о том, что он слишком долго просидел в одной позе.

Телефонный центр является одним из самых шумных отделов Elisa, и его кардинальная реновация была осуществлена на основании анализа результатов исследования степени удовлетворенности персонала. Офисные помещения Elisa разнообразны, имеют открытую планировку и места для общения. «Рекомендую всем работодателям исследовать удовлетворенность работников для определения общего тонуса коллектива и пригодности рабочей среды – и учитывать получаемую таким образом обратную связь», заключила Кая Теэмяги.

Seotud märksõnad

 

Контакты Представительства Помощь Тех.помощь по устройствам Инструкция техпомощи Об Elisa Вакансии Условия и прейскуранты услуг ИИ в Elisa Сотрудничество со стартапами Проектировщикам и разработчикам For carriers Инфо для прессы

 

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.