Перейти к основному содержанию

Строка навигации

В прошлом году по смарт-страховке Elisa было выплачено более 1,1 млн. евро компенсаций за повреждения устройств

09.09.2020

Möödunud aastal hüvitas Elisa nutikindlustus üle 1,1 miljoni euro eest seadmekahjusid

В 2019 году благодаря смарт-страховке клиенты Elisa сэкономили свыше 1,1 миллиона евро. Число полностью уничтоженных устройств выросло в 2019 году на 26%.

Менеджер Elisa по телекоммуникационным услугам Майлийз Плооманн говорит, что экраны смартфонов с каждым годом становятся все больше и являются самым тонким компонентом в каждом старт-устройстве. «Смарт-страховка дает клиентам и родителям дополнительное чувство уверенности и смелость приобретать устройства также более высокого ценового класса, поскольку если раньше клиенту приходилось оплачивать негарантийный ремонт смарт-устройства из собственного кармана, то теперь можно положиться на страховку».

По сравнению с позапрошлым годом Elisa выплатила на 26% больше компенсаций по страховым случаям, когда устройство было полностью уничтожено. В 74% страховых случаев поврежденное смарт-устройство можно было отремонтировать, а в 24% случаев оно подлежало замене. Положительной тенденцией стало уменьшение числа краж, снизившись за два года наполовину, до 1,5%. Количество застрахованных устройств выросло в 2019 году почти на 3%.

Рассматривая год по месяцам, выясняется, что больше всего случаев ущерба было зафиксировано осенью и зимой. Типичные страховые случаи – обычные повседневные неприятности, когда чаще всего возмещается ущерб в результате падения смарт-устройства. Второе место по компенсации занимает ремонт устройств, которыми пользовались дети. «Например, ребенок одного клиента пришел с улицы домой и положил грязную одежду в стиральную машину. Мама включила стиральную машину, и телефон постирался вместе с одеждой. По словам клиента, телефон был, конечно, очень чистый, но, к сожалению, больше не работал. К счастью, благодаря смарт-страховки его удалось заменить», – добавила Плооманн.

Среди прочих указанных причин возникновения ущерба – поломки от сильного сжатия в кармане или сумке, кража, попадание воды в корпус аппарата и дорожно-транспортные происшествия. Смарт-страховку обычно оформляют клиенты в возрасте от 21 до 51 года, причем женщины более активно пользуются этой услугой.

Начиная с появления услуги смарт-страховки, а это произошло пять лет назад, Elisa помогла тысячам людей компенсировать случаи поломки или кражи смарт-устройств. В прошлом году по смарт-страховке Elisa было выплачено более 1,1 млн. евро компенсаций за повреждения смарт-устройств, и услугу клиенты приобретают дополнительно в каждой четвертой покупке.

Чаще всего в прошлом году страховали устройства в ценовой категории 150-299 евро и на втором месте в диапазоне цен 300-500 евро. Именно эти ценовые категории наиболее популярны среди покупателей смарт-устройств.

Seotud märksõnad
Контакты Представительства Помощь Тех.помощь по устройствам Инструкция техпомощи Об Elisa Вакансии Условия и прейскуранты услуг ИИ в Elisa Сотрудничество со стартапами Проектировщикам и разработчикам For carriers Инфо для прессы

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.