Мобильные услуги Elisa недоступны в нескольких уездах из-за технических проблем

Вследствие технических проблем клиенты Elisa в Ида- и Ляэне-Вирумаа не могут осуществлять звонки и отправлять текстовые сообщения. Услуги нарушены в сетях 2G, и 3G. Elisa приносит извинения перед своими клиентами.

Технические неполадки затронули и те уезды, в некоторых из которых покрытие осуществляется в сети 2G, в других – в 3G. В этих уездах клиенты могут пользоваться мобильными услугами независимо от того, какую сеть – 2G или 3G поддерживает их мобильный телефон. Сеть 2G доступна, когда отсутствует сеть 3G в уездах Харьюмаа, Сааремаа, Хийумаа и Тартумаа. Сеть 3G доступна, когда сеть 2G отсутствует в Ярвамаа, Йыгевамаа, Пярнумаа, Вильяндимаа, Валгамаа, Вырумаа и Пылвамаа.

Мобильные услуги в сети 4G нормально функционируют по всей Эстонии!

Просим находящихся в зоне неполадок клиентов перезапустить свои устройства, то есть сделать рестарт. В некоторых случаях это позволит устройству подключиться к другой базовой сети.

Клиенты могут совершать вызовы на номер экстренной помощи 112, предварительно вытащив СИМ-карту Elisa из мобильного телефона.

Неполадки начались сегодня ночью, 3 сентября, по время выполняемых партнером запланированных технических работ, которые проводились с 3.00 до 3.30 часов. Специалисты занимаются устранением неисправности. Мы обязательно известим об устранении неисправности и восстановлении работ услуг.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.