Изменения в условиях пакетов Elisa для частных клиентов с 01.05.2016 г.
В связи с вступлением в силу летом следующего года регламента Европейского Союза об отмене роуминговых тарифов Elisa внесет изменения в условия своих пакетов, добавив соответствующее запланированное для всей территории ЕС роуминговое решение в разговорные пакеты своих частных клиентов уже в мае этого года. В рамках охватывающего весь Европейский Союз решения частный клиент может ежемесячно дополнительно, но без дополнительной платы, принимать и совершать звонки во всех странах-членах ЕС бесплатно в течение 30 минут. При этом данное решение, унифицирующее уровни цен на мобильную связь в Европе, приведет лишь к незначительному (менее 1 евро) увеличению месячных плат за отечественные пакеты Elisa. Несмотря на это повышение цены, Elisa остается самым выгодным оператором в Эстонии.
В октябре прошлого года Европарламент принял решение об отмене в июне 2017 г. роуминговых тарифов на всей территории Европейского Союза. Это нововведение является частью стратегии общего дигитального рынка и призвано унифицировать цены на услуги мобильной связи, уменьшить разобщенность стран-членов ЕС, увеличить глобальную конкурентоспособность Европы и создать новые рабочие места. Соответственно, в следующем году в Европейском Союзе возникнет единый рынок телекоммуникационных услуг, и клиенты с отечественными пакетами смогут совершать и принимать звонки без дополнительных затрат на всей территории ЕС.
«В контексте предстоящего появления этого единого телекоммуникационного рынка Elisa предложит своим клиентам с отечественными пакетами возможность ежемесячно в рамках месячной платы звонить в других странах ЕС уже в мае этого года. Каждый наш клиент сможет спокойно говорить по телефону с родными, друзьями и коллегами в поездках по Европе, не боясь затем получить огромный счет за такие звонки», заявил председатель правления Elisa Сами Сеппянен. Он добавил, что находящийся в Хельсинки, Риге или Риме клиент уже может не задумываться о целесообразности принятия или совершения звонка.
Как отметил Сами Сеппянен, в результате нового регламента все клиенты Elisa получат равноправие – с ними будут обращаться на равных условиях в любой из 31 европейских стран. «Первые 30 минут входящих и исходящих звонков в странах-членах Европейского Союза уже включены в месячную плату за пакет, а дальнейший разговорный тариф будет очень низким, всего 5 евроцентов за минуту, то есть в 4 раза ниже текущих расценок», разъяснил он намеченные изменения. В связи с добавлением роуминговых звонков в текущий разговорный пакет его месячная плата увеличится на 0,96 евро.
«Это решение Европарламента затрагивает одинаковым образом всех операторов мобильной связи в Эстонии. Кто не внесет коррективы в свою тарификацию в этом году, тот обязательно сделает это в следующем году», добавил Сами Сеппянен.
Он также отметил, что Elisa без обиняков сообщает своим клиентам о том, что вступление в силу роумингового регламента в Европейском Союзе означает унификацию тарифов в разных странах-членах ЕС, а поскольку в Эстонии сейчас один из самых низких уровней цен на услуги мобильной связи в Европе, эстонские клиенты неизбежно будут платить немного больше за отечественную мобильную связь, в то время как при совершении звонков за рубежом им будет обеспечена значительная экономия. «Да, наши цены в Эстонии немного повысятся, но зато клиенты смогут спокойно звонить родным, друзьям и коллегам, отдыхая или работая в других государствах Европейского Союза», сказал руководитель Elisa.
Сами Сеппянен подчеркнул, что расценки Elisa останутся самыми выгодными в Эстонии, несмотря на повышение цен за отечественные услуги. С этого мая, исчерпав ежемесячные дополнительные и включенные в месячную плату 30 минут, находящийся в других странах-членах Европейского Союза клиент Elisa станет платить за минуту исходящих звонков всего 5 евроцентов, а за минуту входящих звонков – лишь 1,14 евроцента. Тариф отправки SMS в роуминге составит 2 евроцента, а плата за каждый мегабайт мобильного интернета – 5 евроцентов. К ценам прибавляется налог с оборота. Соответственно, после добавления налога с оборота эти тарифы таковы: 6 евроцентов за минуту исходящих звонков, 1,37 евроцента за минуту входящих звонков, 2,4 евроцента за отправку SMS, 6 евроцентов за каждый мегабайт мобильного интернета.
Договорный клиент Elisa сможет ежемесячно пользоваться 30 дополнительными и включенными в месячную плату роуминговыми разговорными минутами с мая этого года в 28 странах-членах Европейского Союза, а также в Норвегии, Исландии и Лихтенштейне, итого в 31 государстве.
Если пользующийся изменяемым пакетом клиент не согласен с предлагаемым изменением, он имеет право отказаться от договора в течение апреля этого года без уплаты неустойки.
