Перейти к основному содержанию

Строка навигации

Elisa проводит в Валга первые испытания инновационного киоска самообслуживания

02.04.2019

Elisa testib Valgas esimest korda uudset iseteeninduskioskit Elisa testib Valgas esimest korda uudset iseteeninduskioskit

Elisa открыла в Валга первый киоск самообслуживания для ускоренного и более удобного обслуживания клиентов.

В представительстве Elisa в торговом центре Maxima в городе Валга проводятся испытания концепции киоска самообслуживания, которым могут пользоваться все клиенты. Через такой киоск клиент может узнавать подробности пакета, заказывать и менять услуги и даже покупать устройства. Первоначально клиентам помогает виртуальный работник Elisa, но в дальнейшем все действия будут автоматизированы.

«Мы решили открыть первый киоск самообслуживания в Валга, поскольку заметили, что обращения местных клиентов будет легче существенно автоматизировать и упростить. Обычное представительство Elisa никуда не денется, но новый киоск самообслуживания позволяет эффективнее обрабатывать срочные обращения, уменьшая при этом очередь, к тому же такое обслуживание и сопутствующие покупки приятны своей новизной», заявила менеджер Elisa по новым услугам Керту Крийск.

С появлением этого киоска очереди в представительстве должны сократиться, прежде всего, в часы максимального наплыва посетителей. Новый киоск позволит клиентам самостоятельно и быстро получать ответы на типичные вопросы, а также заказывать и менять дополнительные услуги без участия обслуживающего работника.

Испытания киоска самообслуживания в Валга завершатся в четверг, а затем начнутся его испытания в других городах Эстонии. Первоначально киоск переедет в Йыгева.

Elisa приглашает всех проживающих в Валга клиентов опробовать киоск самообслуживания!

Seotud märksõnad

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.