Перейти к основному содержанию

Строка навигации

Что делать, если телефон упал или оказался в стиральной машине?

28.09.2017

Что делать, если телефон упал или оказался в стиральной машине?

Телефон уже давно перестал быть инструментом, чтобы просто позвонить. Сегодня смартфон, как универсальное «все в одном», заменяет компьютер, плеер, фотоаппарат, видеокамеру, книгу, навигационные карты и многое другое. В то же время более частое пользование одним и тем же устройством повышает и риск его повреждения. Руководитель отдела по продуктовому маркетингу компании Elisa Майлиис Плооманн в начале нового школьного года собрала самые частые виды «несчастных случаев» для смартфонов, и объяснила, как нужно действовать, если хоть один из них наступил.

Телефон упал

Падение – из кармана, из сумки, со стола или просто из рук - наиболее распространенный несчастный случай, в который способен попасть смартфон. Особенно часто такая неприятность происходит с детьми или молодыми людьми, которые любят играть, переписываться или сидеть в интернете в телефоне в местах плотного скопления людей, когда нечаянное движение стоящего рядом человека способно выбить телефон из рук, вследствие чего тот падает и ломается. Чтобы предотвратить подобные ситуации достаточно просто держать смартфон в сумке или кармане при входе в транспорт, в торговых центрах, на улицах, в закусочных или в других общественных местах.

Но, несмотря на все предосторожности, аппараты падают, а при падении в большинстве случаев разбивается стекло экрана. При этом зачастую телефон продолжает работать и с треснувшим экраном, но стекло нужно как можно быстрее заменить. Поврежденный экран на первый взгляд кажется только эстетической проблемой, но на самом деле пользоваться таким аппаратом опасно – экран соприкасается с кожей, а устройство с треснувшим экраном уже не отвечает требованиям радиационной безопасности. В экран может быть встроена антенна, и, когда стекло трескается, это приводит к ухудшению приема.

Если при падении повредилась внутренняя часть телефона, то эта проблема уже серьезнее. Конечно, совершенно нецелесообразно пытаться самому вскрывать аппарат и чинить. Первый шаг, который следует в этом случае сделать, – это отнести поврежденный телефон в сервисный центр или представительство, где специалисты смогут оценить степень повреждений, срок ремонта и его стоимость. Elisa в таких случаях предлагает своим клиентам возможность воспользоваться подменным телефоном. Дополнительно, например, у жителей столицы, есть возможность воспользоваться срочным сервисом по ремонту Fonum, с помощью которого можно починить устройство всего за час.  Но лучший вариант для предотвращения всех неприятностей – это оформление в момент покупки телефона смарт-страхования.

Телефон намок

По статистике Elisa ситуации, когда телефон по каким-то причинам намокает, – второй по частоте случай поломки. Чаще всего на смартфон проливается стакан воды/чая/кофе, реже телефон попадает под кран, может оказаться в наполненной водой раковине, ванной, упасть в унитаз, летом смартфоны «тонут» в водоемах. Бывали случае, когда забытый в кармане брюк аппарат попадал и в стиральную машину.

В случаях с намоканием многое зависит от скорости реагирования. Чем дольше телефон соприкасается с водой, тем больше вероятность попадания влаги внутрь и повреждения компонентов устройства. Самое важное – как можно быстрее вытащить телефон из воды и как следует вытереть от влаги.

Далее следует выключить телефон и по возможности открыть. В телефонах некоторых моделей можно снять заднюю крышку и вынуть аккумулятор и SIM-карту. Это поможет предотвратить повреждение внутренних элементов и дать быстрее высохнуть устройству.

Телефон следует поместить в теплое и сухое место, там он просушится быстрее. Здесь может помочь трюк с использованием рисовой крупы, ведь рис, как никакое другое подручное средство, способен впитывать влагу. Для этого рисовую крупу нужно насыпать в герметично закрывающийся контейнер, поместить в него телефон и оставить на 24 часа. Рис вытянет влагу, которая в противном случае проникнет в аппарат.

Если после всех предпринятых манипуляций телефон не включается, его следует отнести в сервисный центр или представительство, где специалисты дадут оценку ремонтопригодности.

Телефон потерялся

Потеря телефона очень распространенный случай среди детей и подростков. Смартфон может быть забыт у друга, оставлен на детской площадке, в кафе, даже просто на остановке – в любом случае устройство нужно найти. Для этого и Apple, и Google предлагают пользователям своих операционных систем отличные решения.

Пользователям Android для поиска своей пропажи достаточно воспользоваться сайтом android.com/find. Здесь после ввода логина и пароля пользователя Google можно с помощью GPS отследить нахождение телефона. Дополнительно можно настроить телефон на звонки в беззвучном режиме или, в случае безвозвратной потери, заблокировать или стереть все данные с устройства. Браузер Chrome максимально упростил жизнь своим пользователям – войдя в систему под своей учетной записью для поиска устройства достаточно просто ввести /where-s my phone/, и все необходимое сразу отобразиться на экране.

Похожее решение для своих устройств предлагает и Apple. Приложение «Find My iPhone» работает по схожему принципу - при потере телефона его можно найти с помощью приложения на другом устройстве. Таким же образом можно найти пропавший iPadi или Apple Watch. Так же можно удаленно заблокировать или удалить содержимое устройства.

Страхование

Однако, к сожалению, осторожности, бережного обращения и помощи приложений не всегда достаточно для предотвращения «несчастных случаев» с устройствами. Случай, как говорится, слеп - даже самая оперативная и эффективная просушка не всегда поможет при намокании устройства, нечаянное падение может погубить аппарат безвозвратно, да и от кражи не застрахован никто.

Одним из решений, способных оградить пользователя от подобных неприятностей, может стать страхование. Предлагаемое Elisa совместно с IF Kindlustus смарт-страхование позволяет защитить свое устройство от наиболее распространенных «несчастных случаев». С ним не нужно беспокоится о том, что повреждение или потеря смартфона проделает неожиданную дыру в бюджете пользователя.

Seotud märksõnad

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.