Перейти к основному содержанию

Строка навигации

С 12.11.2018 г. клиенты Elisa за рубежом могут осуществлять переадресацию звонков через Самообслуживание

12.11.2018

Nutitelefonidelt kõnede suunamine

12 ноября 2018 года Elisa повысит уровень безопасности услуг звонков для своих клиентов за рубежом и обновит логику активации переадресации роуминговых звонков.

Это обновление обусловлено увеличением в последние месяцы для пользователей вероятности пострадать от международных мошенников, наживающихся на переадресации сомнительных звонков. Поэтому с 12 ноября 2018 больше нельзя активировать новую переадресацию звонков непосредственно с мобильного телефона в роуминге.

Клиент сможет по-прежнему активировать переадресацию звонков со своего мобильного телефона в отечественной сети, на территории Эстонии. К тому же сохранятся возможности активировать ту или иную переадресацию звонков дома или за рубежом через сайт Самообслуживания и по телефону клиентской службы Elisa: +372 6 600 600. То есть переадресация звонков будет доступна только при вводе пароля на сайте Самообслуживания или идентификации клиента работником телефонной службы поддержки, с подтверждением намерения активировать переадресацию.

12.11.2018 г. изменится и соответствующий раздел меню в мобильных телефонах клиентов Elisa – выбор нового номера для переадресации звонков ( forwarded to) станет недоступным в роуминге, то есть в зарубежной сети мобильной связи. При этом сохранится возможность отмены переадресации.

Elisa напоминает всем пользователям, что если мобильный телефон не удается найти и он мог попасть в руки чужого человека, нужно постараться как можно скорее сообщить об этом Elisa с блокированием исходящих услуг связи. Особую бдительность следует проявлять в поездках по другим странам. Также есть смысл придумать уникальный PIN-код для безопасного использования своей SIM-карты, воздерживаясь от таких стандартных вариантов PIN-кода как 0000 и 1234.

Клиенты Elisa могут по-прежнему активировать ту или иную переадресацию звонков дома или за рубежом через сайт Самообслуживания и по телефону клиентской службы Elisa: +372 6 600 600.

Seotud märksõnad

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.