В Самообслуживании
Распечатку звонков удобнее всего посмотреть в Самообслуживании Elisa. Распечатка звонков охватывает последние 12 месяцев. Посмотрите распечатку звонков здесь или
- Войдите в Самообслуживание Elisa
- Если Вы имеете доступ к нескольким клиентским номерам, то выберите тот номер, звонки с которого желаете проверить
- Откройте раздел главного меню «Потребление», затем «Распечатка звонков»
NB! Информация о потребленных за рубежом (роуминговых) услугах иногда отражается в распечатке с опозданием, поскольку получение информации от иностранного оператора занимает время. В то время как в счете могут быть отображены также звонки, совершенные за рубежом в предыдущем месяце (например, звонки, совершенные в марте, могут быть отображены в счете за апрель), в распечатке звонков они всегда включены в правильный месяц (например, звонки, совершенные в марте, будут указаны в распечатке звонков за март).
Я не вижу в Самообслуживании распечатки звонков. Почему?
Распечатка звонков в Самообслуживании доступна владельцу договора для всех его номеров и зарегистрированному с личным кодом пользователю для связанных с ним номеров.
Владелец договора может ввести данные пользователя здесь или
- Войдите в Самообслуживание Elisa
- Если Вы имеете доступ к нескольким клиентским номерам, то выберите тот номер, для которого желаете изменить права
- Выберите в главном меню раздел «Настройки»
- Выберите на открывшейся страниц „Пользователи и права“, затем „Добавить нового пользователя“ или дополните данные уже зарегистрированного пользователя, добавив личный код
- Обязательно ассоциируйте этого пользователя с используемым им номером мобильного телефона.