Срок использования Вашего Mobiil-ID истекает? Узнайте, как продолжить пользоваться услугой
В соответствии с европейским регламентом об электронной идентификации, все сертификаты SIM-карт Mobiil-ID истекают с 20.05.2027.
Старые SIM-карты продолжат работать для обычных мобильных услуг, то есть с их помощью можно продолжать звонить, отправлять сообщения и пользоваться мобильным интернетом.
Вы можете проверить срок действия сертификатов Mobiil-ID с помощью чат-бота Анника, начав разговор с ключевым словом «Истечение срока действия Mobile-ID». Вы можете проверить срок действия сертификатов Mobiil-ID с помощью чат-бота Анника, начав разговор с ключевым словом «Истечение срока действия Mobile-ID».
Для прохождения всего процесса Вам обязательно понадобятся:
Действующая ID-карта
Считыватель ID-карты
Код PIN 2
Если вы потеряли или забыли свои PIN-коды, их можно удобно заказать через самообслуживание Департамента полиции и пограничной охраны.
Для продолжения пользования услугой Mobiil-ID:
Закажите новую SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID в самообслуживании Elisa.
Активируйте новую SIM-карту в самообслуживании Elisa.
Закройте старый договор Mobiil-ID.
Заключите новый договор Mobiil-ID.
Важно! Номер телефона останется тем же в процессе, изменится только SIM-карта и сертификат Mobiil-ID.
Заказ новой SIM-карты (и её доставка) в самообслуживании Elisa бесплатны. Хотя при заказе отображается цена, скидка будет учтена в счете за следующий месяц.
Замена SIM-карты в представительстве Elisa платная, согласно действующему прейскуранту.
Сначала закройте договор Mobiil-ID, срок действия сертификата которого истек. Затем вы можете удобно заключить новый договор на Mobiil-ID в самообслуживании Elisa. Договор на Mobiil-ID должен заключать каждый пользователь номера самостоятельно.
Для заключения договора на Mobiil-ID Вам потребуется:
SIM-карта с поддержкой Mobiil-ID.
Действующая ID-карта.
Пароли ID-карты.
Считыватель ID-карты.
При необходимости Вы можете запросить пароли ID-карты в службе обслуживания Департамента полиции и пограничной охраны.
Договор Mobiil-ID для несовершеннолетнего (в возрасте 7–17 лет) заключает и подписывает опекун несовершеннолетнего (чаще всего родитель) с помощью ID-карты.
Затем несовершеннолетний подтверждает заказ Mobiil-ID, войдя в свой личный кабинет Elisa.
Договор Mobiil-ID можно заключить во всех представительствах Elisa. Для этого вам понадобится действующая ID-карта, эстонский паспорт или Digi-ID вместе с эстонским паспортом. Замена SIM-карты в представительстве Elisa является платной, согласно действующему прейскуранту.
Перед уничтожением старой SIM-карты убедитесь, что все необходимые данные перенесены. Если Ваши контакты сохранены на SIM-карте, сначала скопируйте их на телефон или в облачный сервис.
После этого Вы можете физически уничтожить старую SIM-карту, например, разрезав её. Мы рекомендуем выбросить старую SIM-карту в пункт сбора электронных отходов.