Elisa стала ведущим поставщиком услуг 5G на рынке по итогам 2025 года
На результаты Elisa в четвертом квартале и по итогам всего 2025 года повлияли вызовы, связанные с геополитической обстановкой, а также резкий рост киберугроз. В сложных условиях ключевым приоритетом предприятия стало чувство безопасности клиентов и их обеспечение услугами высшего качества, что в прошлом году было дважды отмечено на международном уровне.
Исполнительный директор компании Андрус Хийепуу охарактеризовал прошедший год как момент зрелости отрасли, когда сразу несколько долго формировавшихся в фоновом режиме трендов стали отчетливо заметными и неизбежными.
«Общество осознало масштабный рост мошеннических звонков и схем, с которыми мы длительное время боремся на безвозмездной основе. Неоднократное тестирование систем оповещения об угрозах, отключения электроэнергии, повреждения морских кабелей и геополитическая нестабильность – все это напомнило, что функционирующая незаметно инфраструктура не является само собой разумеющейся услугой комфорта, а представляет собой основу функционирования общества, и ее устойчивость требует последовательных инвестиций и сотрудничества», – отметил Хийепуу, подводя итоги года.
Сеть 5G Elisa получила международное признание и охватывает 97% населения Эстонии
Прошедший год оказался для Elisa знаковым также в сфере развития мобильной сети. Компания Ookla®, мировой лидер в области оценки сетевой инфраструктуры и соединений, два года подряд присуждала Elisa звание оператора с самой быстрой сетью 5G в Эстонии. Кроме того, Ookla признала сеть 5G Elisa лучшей в Эстонии по результатам данных за второе полугодие. Покрытие сети 5G компании Elisa охватывает 97% населения Эстонии, что делает предприятие оператором с наибольшим охватом населения сетью 5G. В 2025 году 5G-поддержка появилась дополнительно на 355 новых базовых станциях, а также реализованы крупные специализированные проекты, включая решение по обеспечению связи на Певческом поле Таллинна.
Продолжалось активное развитие высокоскоростной оптоволоконной сети: В 2025 году доступ к оптоволоконной сети Elisa получили еще 18 000 домохозяйств. В 2025 году компания сосредоточилась на подключении корпоративных клиентов к сети, обеспечив подключение 175 зданий.
Кибербезопасность: миллионы атак предотвращены до того, как затронули клиентов
Кибербезопасность в 2025 году была одной из ключевых приоритетов для Elisa – как с точки зрения защиты собственных систем предприятия, так и обеспечения безопасности клиентов. В течение года системы безопасности Elisa предотвратили более шести миллионов мошеннических звонков и заблокировали сотни тысяч вредоносных SMS и сайтов. Сервис Netivalvur, обеспечивающий дополнительную защиту, заблокировал в 2025 году более 100 миллионов угроз.
Чтобы защитить клиентов от мошеннических платежных ссылок, Elisa переформировала уведомления о счетах и клиентский путь. Теперь уведомления по электронной почте и SMS больше не содержат прямых ссылок для оплаты – вместо этого клиентам предлагается сначала перейти в самообслуживания Elisa, где они могут безопасно оплатить счет. Elisa также приступила к постепенному обновлению своей ТВ‑услуги. На первом этапе предприятие модернизировала систему аутентификации, укрепив тем самым безопасность услуги.
В сфере ИТ услуг Elisa продолжает рост с целью создания уникального центра разработки программного обеспечения, который будет управлять цифровым развитием всей группы компаний Elisa. В течение 2025 года в двух странах были наняты около 70 специалистов и руководителей в области программного обеспечения и искусственного интеллекта. Расширение международной команды разработчиков программного обеспечения продолжится и в этом году.
Elisa Huub увеличил выбор контента, а оригинальные сериалы платформы были отмечены наградой EFTA
В сфере развлечений Elisa продолжила развивать свой стриминговый сервис. В рамках оригинального контента зрителям на платформе Huub впервые были представлены шесть новых сезонов эстонских и четыре новых сезона финских сериалов. В 2025 году оригинальный сериал Huub «Reetur» был удостоен трех наград EFTA, в том числе за лучший телесериал. Признание также получили сериал «Alo» и фильм «Emalõvi».
Клиентам стала доступна детская образовательная услуга Teadmiste TV и первое шоу Elisa для детей – «Eliisa maailm». Цель Elisa – способствовать сохранению жизнеспособности эстонского языка и культуры через оригинальный контент, а также расширять доступность качественного контента на эстонском языке для разных возрастных групп.
Вклад в общество через повышение цифровой грамотности семей
В 2025 году в рамках программ устойчивого развития Elisa основное внимание уделялось поддержке детей и семей в цифровой среде. В течение года компания неоднократно призывала родителей задумываться о безопасной и подходящей для ребенка цифровой среде, а также делилась рекомендациями по использованию смартфонов с учетом возраста. Elisa начала сотрудничество с Союзом защиты детей и поддержала ряд инициатив, включая линии консультаций школьных психологов.
На уровне всей компании была реализована программа развития искусственного интеллекта, целью которой было предоставить всем сотрудникам практические навыки работы с ИИ. Elisa при этом особенно следит за соблюдением этических принципов и защитой данных, применяя собственную безопасную ИИ среду.
В 2025 году Elisa получила несколько наград как работодатель: Elisa Eesti заняла третье место среди самых желанных работодателей в секторе ИТ и телекоммуникаций и поднялась на седьмое место в общем рейтинге. Elisa также получила высокое международное признание как работодатель от TOP Employer.
Оборот Elisa в 2025 году составил 222 млн евро, что на 0,5% меньше, чем в предыдущем году. Несмотря на то, что годовой оборот снизился, во второй половине 2025 года доходы предприятия вновь демонстрировали рост. По состоянию на конец года у компании было 692 000 клиентов в сегменте мобильной связи, 167 500 клиентов в сегменте кабельного интернета и 151 300 клиентов в сегменте телевизионных услуг.